Benesse
保護者サポート 小学講座「漢字計算英語パーフェクトクリア」の電池ぶたがあきません。または閉められません。
電池ぶたにある矢印の刻印部分を指で押さえながらスライドすると、開閉しやすいです。 閉めにくい場合、電池が浮いていないかご確認ください。 横から見て、本体と電池ぶたに隙間がないか確認ください。隙間があると、画面を開くときに電池ぶたに引っかかり破損するおそれがあります。 詳細表示
「パワーアップタイマー」で電池を交換すると,取り組み回数は消えてしまいますか?
正しい方法で電池交換を行えば、データは消えません。 日付や時刻がずれる場合がありますのでその際は再度設定をお願いいたします。 電源を入れたまま電池を抜き差ししたり、電池の裏表を逆にして入れると、ショートして本体の情報が消えてしまう場合があります。 また、電池交換の際にはプラスとマイナスの向きを間違えないよう、ご注意ください。 電池交換の方法は以下になります。 ... 詳細表示
<Challenge English>努力賞の付与対象になったかは、どのように確認するのですか?(「進研ゼミ小学講座」を受講せずに<Challenge English>のみご受講の方)
<Challenge English>のアプリ上では確認できません。 「おうちのかたウェブ」の「お手続き」から確認できます。 ※「進研ゼミ小学講座」をご受講中のかたについては、2019年度からステップアップテスト・レベルアップテストを「進研ゼミ小学講座」の受講費内で提供するように変わっていますので、努力賞ポイントの付与はありません。 詳細表示
<Challenge English>WindowsやMac OSの新しいバージョンやタブレットの新機種に対応していますか?
最新の動作環境は下記ページをご参照ください。年度途中のOS更新等に伴う対応追加があった場合は、「おうちのかたウェブ」のお知らせでもご連絡いたします。 ■2024年度のご利用環境はこちらから 詳細表示
「ルナクルーザー」の、「動きを調整」で動きを調整してもズレが変わらないです。
一度動きを調整をしても真っ直ぐ進まない場合は、まっすぐすすむようになるまで、数回調整を行ってください。 ※「動きを調整」の画面では、ゴール位置を基準としてずれている位置のマスにルナクルアイコンを移動して「けってい」を押してください。 また内蔵モーターの性能とお使いになる環境によって走行時にぶれが生じ、マス目の中にきっちり納まらないことがあります。 ルナクルーザーの走行動... 詳細表示
「4教科スラスラ暗記ボックス」のカードの交換方法がわかりません。
①本体の両端を持って左右に引っ張る際、答えあわせボタンを押して、答えかくしのバーを解除します。 バーが解除されていない状態 (図A) では、本体を2つに分けることができません。 ②本体の裏にある、本体取り外しストッパーを押しながらスライドさせ、取り外します。 ③カードが一枚、本体内部に残りますので、忘れず取り除いてください。 (図B) 紙詰まりの原因になります... 詳細表示
「4教科スラスラ暗記ボックス」の本体を開閉してもカードが変わりません。(カードが2枚以上同時に送られてしまう)
カードセット時のポイントをご説明します。 <カードセット時のポイント> ポイント① カードを15枚ちょうどセットしてください。 15枚より多いと詰まりの原因に、少ないと本体の爪が届かず、カードを送れない原因になります。 ポイント② カードをセットする時に、カードがずれていると、カードがスライドされなかったり、2枚同時にスライドされてしまったりしますのでご注... 詳細表示
「おんどくすらすらはっぴょうシアター」の投影可能距離、投影サイズはどのくらいですか。
投影可能距離は約30㎝~1mです。 投影サイズはご使用の環境によって違いがありますが、投影距離が30㎝の場合はおよそ23㎝、投影距離が1mの場合はおよそ75㎝です。 詳細表示
「おんどくすらすらはっぴょうシアター」の投影に適しているのはどんな環境ですか。
本教具はLEDを使って投影するので、投影時は部屋をできるだけ暗くしていただいたほうがよく映ります。 テーブルなどの上に置いて、壁などの投影先から30㎝~1mくらい離れた距離で投影してください。 投影先はなるべく柄や凹凸のない白い壁などがよく映ります。 適した投影先がない場合は4月号で一緒にお届けしている「シアターシート」をご活用ください。 詳細表示
「おんどくすらすらはっぴょうシアター」のピントの合わせ方がわかりません。
ピントが合うまで、ピントリングを左や右にゆっくり回してください。 詳細表示
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