【会員番号・パスワード】　会員番号シールが手元にないので、赤ペン先生の問題などに会員番号を手書きしてもよいですか？

できる限り、会員番号シールをご利用いただくようお願いいたします。 やむを得ず会員番号シールがない状態で、手書きで赤ペン先生の問題等を提出される場合は、はっきりと会員番号をご記入ください。 会員番号シールをご紛失された場合は、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「各種確認・登録・変更」の「その他のお手続き」から「各種再発行」にある「会員番号シールの再発行」からお手続きを行ってく... 詳細表示

「つながるトーク」を開いても、「会員を追加する」のボタンしか表示されず利用できない

「おうえんネット」上の「保護者」で登録されているアドレスのかたが、まだ「つながるトーク」の認証をしていないことが原因の可能性が高いです。 ※「保護者（管理者）」不在の状態で、お子さまとのやり取りを防止するための機能となっております。 【「保護者」ご自身に同エラーが起きている場合】 メールアドレスを、「おうえんネット」上の「その他のかた」で登録・認証を進めている可能性が高いで... 詳細表示

＜Challenge English＞「ステップアップテスト」「レベルアップテスト」の違いはなんですか？

■ステップアップテスト： ステップアップテストでは各ステップで学習したことがどれくらい定着しているかを測ります。ステップ６のテストはステップ１から６までの定着を測り、合格するとおうちのかたウェブに結果レポートをお届けします。 ■レベルアップテスト： ステップ１２で、次のレベルに進む力がついているかを確認するテストです。合格するとおうちのかたウェブに結果レポートをお届... 詳細表示

「考える力・プラス講座」の専用サイトはどこですか？

「考える力・プラス講座」の専用サイトは、「チャレンジウェブ」にアクセスしログイン後、「オプションこうざ」のボタンをおした後に、「考える力・プラス講座」の該当学年をおしてください。なお、「学習専用タブレット」ではご覧いただけません。 「チャレンジウェブ」はこちら ※ログインには会員番号とパスワードが必要です。 詳細表示

「ネックスピーカー＆イヤホンDX（デラックス）」は、自宅のパソコンや他の機器等に接続して使えますか？

本教材は、チャレンジタッチ６年生が提供するサービス（チャレンジパッド、チャレンジタッチ６年生の提供するアプリ・ソフト） 以外の使用については動作保証しておりませんので、提供サービス以外のものと使用すると不具合が起きる場合がございます。 また、ブルートゥース接続の場合、Bluetooth®5.3以降の基準に準拠している機器とは原則、接続できますが 機器の種類、使用状況によ... 詳細表示

＜Challenge English＞ワークブックは、どのような内容ですか？

「小１，２」「小３，４」「小５，６」向けに分かれていて、＜Challenge English＞の「アルファベット」「フォニックス」「ライティング」で学習した内容が書けるかを確認することができる内容となっています。「進研ゼミ小学講座」会員の方は「おうちのかたウェブ」でダウンロードできます。「オンラインスピーキング(通常コース)」受講の方には年１回の冊子でお届けします。 詳細の内容は、... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　メールやおうえんネットに表示されている時間が、実際に取り組んだ時間より短い気がします。

【メール・おうえんネット共通】 お子さまが「メインレッスン」に取り組んだ時間、つまり解説を読みながら問題を解き、総評が表示されるまでの時間を元に表示しております。 学習時間は教室内で学習できるレッスンが対象です。お子さまがレッスンへの取り組みを開始し、教室を出るまでの時間を学習時間としています。 レッスンを途中でやめた場合は、学習時間に反映されません。 ... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」に虫がついてしまいました。どうしたらいいですか。

ハダニやアブラムシが、ついてしまうことがあります。少しだけついているうちであれば、割りばしなどで取り除いてください。 取り除ききれない場合は、葉に牛乳をスプレーなどでふきつけていただくと、ひろがるのを防ぐことができます。 （ふきつけた牛乳を放置すると日差しをさえぎってしまい日照不足になる場合がありますので、退治した後に牛乳をふき取ってください。） ハダニは、高温... 詳細表示

＜Challenge English＞レベルチェックはどういう仕組みですか

ボキャブラリー、リスニング、リーディングの３つのパートから成ります。 レベルチェック開始前にご回答いただくアンケートのご回答内容によって出題される問題が異なります。 お子さまの解答結果からレベルが判定された時点で、どのレベルから開始するとよいかのご提案をさせていただきますが、開始レベルはレベル１から８までの中からお選びいただけます。 お子さま以外のかたが解答したり、... 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の色水のもと、光る水のもとで作った実験液やアントシアニン液が皮膚やくちびるについてしまいました。どうしたら落とせますか？

手など皮膚やくちびるについた場合は、速やかに水および石けんなどで洗ってください。 時間が経つと色が落ちにくくなります。落ちない場合はクレンジング（メイク落とし）で優しく洗い落してください。 ※お子さまのお肌に合わない石けんやクレンジングはご使用にならないようお願いします。 成分の安全性を確認しておりますので想定されている使用方法においては安全ですが、 万一、かゆみなどの ... 詳細表示