「チャレンジスタートナビ」は、どうやったら１年生モードになりますか？

まずは今のモードをご確認ください。 「きょうのチャレンジ」のアイコンがあれば、1年生モード、なければ１年生じゅんびモードです。 「チャレンジ１ねんせい」テキストにある表紙の「あんごう」を入力すると１ねんせいモードになります。 「あんごう」は以下の冊子内に記載があります。 ●１学期(４～８月号)＝「チャレンジ」の表紙に記載しているあんごうを入力する ... 詳細表示

【努力賞】　申し込んだプレゼントはいつごろ届きますか？

努力賞プレゼントは、「進研ゼミ」に登録された住所へ、お申し込み受付後、約２週間でお届けします。 ※２つ以上のプレゼントを同時にお申し込みの場合、プレゼントが別々に届く場合があります。 ※たくさんのかたの申し込みが集中した場合、発送までに時間がかかる場合があります。 ※同時期にウェブと郵便で申し込んだ場合、郵送申し込み分は、発送までに時間がかかる場合があります。 ... 詳細表示

【赤ペン】　＜チャレンジタッチ＞の標準コースとハイレベルコースには、どんな違いがありますか？

【算数】 標準コースは教科書で学習した単元の基礎から文章題まで出題します。 ハイレベルコースは教科書で学習した単元で、複数の条件を読み取ったり、図に書く・印を付けるなど解答プロセスをみる出題をおこなっています。 【国語】 標準コースは教科書に対応した文章、ハイレベルコースは教科書と異なる文章を使った出題です。 ハイレベルコースは、メインレッスンで学習した読み... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度チャレンジ１ねんせい）

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

受講費・購読料の請求についての問い合わせ先を教えてください。

受講費・購読料の請求についてのお問い合わせは、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」共通の手続き方法... 詳細表示

正しいパスワードなのに、「チャレンジウェブ」にログインできません。

「会員番号」と「パスワード」は４月号または入会時に一緒にお届けしている「宛名用紙」に載っています。まずはそちらをご確認ください。 ●一度もログインができていない場合 入力されている「会員番号」や「パスワード」をまちがえている場合があります。以下の点をご確認ください。 ・半角英数文字で入力されているか？ ・入力した文字はまちがえていないか？ ～まちがえやすい文字例～ ... 詳細表示

「はっけんミニカメラ」の写真の削除方法が分からない、説明書通りに音が鳴らない。

「はっけんミニカメラ」の写真の削除方法は、以下の操作を ご確認下さい。 ※②で2回目の「ピ・ブ」が鳴るまでは、ボタンを押し続けてください。 ※②と③の間が開いてしまうと失敗の可能性があります。②で指を離したら、すぐに③を行ってください。 ※説明書通りの音が鳴らなかった場合、操作が上手くいっていない可能性があります。②から再度試してみてください。 ... 詳細表示

【会員番号・パスワード】　会員番号シールが手元にないので、赤ペン先生の問題などに会員番号を手書きしてもよいですか？

できる限り、会員番号シールをご利用いただくようお願いいたします。 やむを得ず会員番号シールがない状態で、手書きで赤ペン先生の問題等を提出される場合は、はっきりと会員番号をご記入ください。 会員番号シールをご紛失された場合は、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「各種確認・登録・変更」の「その他のお手続き」から「各種再発行」にある「会員番号シールの再発行」からお手続きを行ってく... 詳細表示

【学習専用タブレット】　「チャレンジパッドサポートサービス」を使っての交換は、何回までできますか？

チャレンジパッドサポートサービスにご契約いただいている期間内は、複数回交換できます。 1回につき3,300円（税込 消費税率10％） チャレンジパッドサポートサービスの内容については、以下のページをご確認ください。 「チャレンジパッドサポートサービス」のご案内ページ ※「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」到着後に、「チャレンジパッドサポートサービ... 詳細表示

【会員番号・パスワード】　こどもちゃれんじ　「進研ゼミ」の会員番号・パスワードがわかりません。

こどもちゃれんじおよび「進研ゼミ」の会員番号・パスワードについては、４月号か初回教材の宛名用紙でお知らせしています。 ※箱や宅配便で教材をお届けの場合は、箱・封筒内に封入されています。 ただし、パスワードを会員ご自身または保護者のかたが設定しなおした場合は、印字されていないことがあります。 会員番号・パスワードは、基本的にベネッセのアプリ・WEBサービス... 詳細表示