Benesse
保護者サポート 小学講座「アルティメットウォッチ」の取り扱い説明書を失くしてしまいました。
「アルティメットウォッチ」の取り扱い説明書をダウンロードできるようにご用意しております。 以下のファイルをご参照ください。 詳細表示
【学習専用タブレット】「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。(破損・紛失・電池切れ・反応が悪い)
あてはまる項目を選んでください。 詳細表示
以前退会した際に、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」を処分しました。再入会した際には再度送ってもらえますか?
専用タブレットは、新たにご購入が必要となります。 再入会は、お電話でお申し込みください。 「進研ゼミ 小学講座」お問い合わせ窓口 0120-17-9315 通話料無料 受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く) 番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示
「漢字・計算」などの印刷できる「ドリル」はありますか。またどこにありますか。
小学1~6年生の「漢字」と「計算」のドリルが印刷できるドリルとして、「ワクワク漢字・計算WEB」をご用意しております。 下記よりご利用ください。 チャレンジウェブ 「会員のかた」→「ワクワク漢字計算WEB」 …とお進みください。 ※スマートフォンではアクセスできません。 ※小学1年生の4~7月は「漢字」ではなく「ひらがな」のドリルです。 詳細表示
【努力賞】 <チャレンジタッチ>で「努力賞ポイント」はもらえますか?
<チャレンジタッチ>では「努力賞ポイント」がもらえます。 提出課題(「赤ペン先生の記述力指導」、「実力診断テスト」)の提出、毎月の<チャレンジタッチ>の学習を完了することで「努力賞ポイント」が付与されます。ためたポイント数に応じて、「努力賞プレゼント」に交換することができます。 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッドサポートサービス」に申し込みしているか、WEBで確認したいのですが、どうしたらいいですか?
「お客様サポート」にてご確認いただけます。 下記より、「お客様サポート」にログインしていただき、【商品選択】の選択の▼を押して、「チャレンジパッドサポートサービス」が表示されているかをご確認ください。 表示されるかたは、 「チャレンジパッドサポートサービス」にお申し込みいただいております。 お客様サポートはこちら ※ご利用には会員番号とパスワードが... 詳細表示
「ハイレベルオンライン塾 EVERES 小学部」授業中、先生やほかの受講生に子どもの顔は見えますか。
先生やほかの受講生に、お子様の顔は見えません。 (音声も届きません。) チャットサポートもお子様の顔は見えません。 詳細表示
【努力賞】 努力賞のプレゼントの交換はWEB上からできますか。
はい、各講座の会員サイトよりお手続きいただけます。 ●小学講座の努力賞 努力賞ページへ ●中学講座・中学講座中高一貫の努力賞 努力賞ページへ ●高校講座の努力賞 努力賞ページへ お手続きにはログインが必要です。会員番号とパスワードをご準備ください。 個人情報を削除され、履歴を消去された場合には、「努力賞ポ... 詳細表示
「進研ゼミ 小学講座」は途中からでも別のスタイル・コースに変更はできますか?
はい、間に合う月号から、ご変更いただけます。 WEBまたはお問い合わせ窓口でご変更のお手続きを承ります。 ※コース変更は、<チャレンジ>のみです。 <チャレンジタッチ>は、ご自身で設定の変更になります。 ●WEBでのお手続き STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ... 詳細表示
【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】 オフラインで使用したい場合どこからダウンロードはできますか?
「教室」画面の「いつでもタッチ」ボタンを押すと、ダウンロード画面が表示されてダウンロードができます ※画面は小1・2の画面です。 改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。 詳細表示
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