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保護者サポート 小学講座クレジットカード払いへの変更や、登録しているクレジットカードの変更はどのようにすればいいですか?
Webでの「手続き」(お客様サポート)の「入金方法変更(契約ごとに行う)」または「入金方法変更(複数の契約をまとめて行う)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●入金方法変更手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインして... 詳細表示
受講費は、学年ごとに異なります。 受講費はこちらでご確認いただけます。 詳細表示
「月かんさつ 望遠鏡」で月以外の天体(恒星・惑星)は観察できますか?
星の場合は、望遠鏡で見たとき色がよりわかるようにはなりますが、地球からの距離が遠すぎるため、約20倍の望遠鏡で見ても肉眼で見ても大きな差はありません。 詳細表示
【チャレンジタッチ】 更新は毎月25日に必ず実施しなくてはいけませんか?
25日以降であればいつでも実施いただけます。 25日当日でなくても大丈夫ですので、ご都合がいい日時にご対応ください。 詳細表示
「オンラインライブ授業」への参加の仕方や録画の見方を教えてください。
■<チャレンジ>(紙中心の講座)をご受講中のかた 進研ゼミ小学講座 会員専用サイト「チャレンジウェブ」にある「オンラインライブ授業 授業入り口ページ」 をクリックしてください。 ■<チャレンジタッチ>をご受講中のかた <チャレンジタッチ>からのアクセス方法は、学年によって異なります。 <小1・2> 参加授業日の授業開始時刻に、ホーム>ひ... 詳細表示
【チャレンジタッチ】 コース設定・変更は、どこでできますか?
チャレンジタッチの「設定」→「コース設定」から変更できます。 どのコースが設定されているかは、おうえんネットの「メニュー」→(小1-3)「「標準・ハイレベルコース」・おすすめ設定の確認」、(小4-6)「標準・上位コース」・おすすめ設定の確認」からも確認できます。 詳細表示
【学習専用タブレット】【初回設定】 初回設定時のキーボードでの文字入力方法を教えてください。
キーボードの基本的な操作については、添付ファイルをご確認ください。 詳細表示
海外受講でのお取り扱いは以下の商品となります。 ・こどもちゃれんじ(ぷち~じゃんぷ) ・進研ゼミ(小学講座・中学講座) ・こどもちゃれんじプラス(一部を除く) ・小学講座オプション教材(一部を除く) ※〈こどもちゃれんじbaby〉〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉〈チャレンジタッチ〉〈中学講座ハイブリッド〉〈中学講座中高一貫〉「高校講座」は海外受講でのお取り扱いはござ... 詳細表示
【努力賞】 小学講座で獲得した「努力賞ポイント」を確認したいのですが、どこで確認できますか?
獲得した「努力賞ポイント」は、以下で確認できます。 ■返却された「赤ペン先生の問題」の努力賞ポイントお知らせシートや、「実力診断テスト」の返送物 ■<チャレンジタッチ>のホーム画面 ■専用の電話番号 ※進研ゼミを退会された場合は自動音声での確認はできません。会員窓口までお問い合わせください。 また、詳細な獲得履歴・交換履歴は「努力賞ウェブ」か... 詳細表示
【チャレンジ】「実力診断テスト」の問題冊子を紛失してしまいました。
ウェブ上で問題に取り組むことができます。以下の方法をお試しください。 (1)チャレンジウェブにログイン (2)ウェブ実力診断テストを選択 (3)取り組みたい月号を選択 (4)教科選択画面右上の「画面でテストを受けるモードにきりかえる」を選択 郵送にて問題冊子の発送をご希望の方は以下をご確認ください。 「実力診断テスト」の問題冊子を紛失してしまいました。再度もら... 詳細表示
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