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保護者サポート 小学講座<Challenge English>の問い合わせ窓口を教えてください
ご質問の内容によって、お問い合わせ窓口が異なります。 受講に関するお手続き・ご相談などは、『会員向けお問い合わせ窓口』までご連絡ください。 レベル決定後にレベル変更をしたい場合やレベル9以上の学習を希望される場合も『会員向けお問い合わせ窓口』までご連絡ください。 操作方法でのトラブルについては、『ヘルプデスク』までご連絡ください。 ■会員向けお問い合わせ窓口 お電話... 詳細表示
「ミニひまわりかんさつセット」のねっこかんさつジェルを使って、どこまでひまわりを生長させることができますか。
お届けしているねっこかんさつジェルの量ですと、葉(本葉)が出る前までになります。 それ以上、ねっこかんさつジェルの中に入れたままにしますと、酸素が足りず生長しにくくなります。また、ねっこかんさつジェルの性質上、直射日光の当たる場所に置くとサラサラの水状態になります。ミニひまわりを日にあてることができないため、どうしても日光不足の中で育てることになります。以下の写真のように子葉が開い... 詳細表示
【AI国語算数トレーニング】 「漢字」と「語彙・読解」の中学以上の範囲にはいつから取り組めるようになりますか?
2023年度4月より提供しています。 ※「漢検対策」:2級まで、「語彙読解」:中学校1年生までのカリキュラムとなります。 「漢検」は、公益財団法人 日本漢字能力検定協会の商標です。 詳細表示
【学習専用タブレット】【初回設定】 初回設定時のキーボードでの文字入力方法を教えてください。
キーボードの基本的な操作については、添付ファイルをご確認ください。 詳細表示
【チャレンジタッチ】【会員向けサービス】 <チャレンジタッチ>の「メール」に届いたメールは、SDカードに保存できますか?
はい、<チャレンジタッチ>で受信したメールはmicroSDカード(※)をご用意していただき、「チャレンジパッド」へ接続して保存をする事ができます。 ※microSDカード等の仕様はこちらをご覧ください。 1.ご用意いただきましたmicroSDカードを「チャレンジパッド」の側面に設置されているmicroSDカードスロットへ差し込みます。 ※横にヘッドホンマイクの接... 詳細表示
「得点力アップシリーズfor Nintendo Switch」の利用期限はありますか?
「Nintendo Switch」の他のソフト同じように、ダウンロードしていただければ期限なくご利用いただけます。 ※ダウンロード期限は教材のお届け時にご確認いただけます。 詳細表示
【チャレンジタッチ】 「ジュエル」「ジュエルごほうび」コーナーは小学校卒業後や退会後も使えますか?
●小学校卒業後 「ジュエルごほうび」コーナーの利用に関する動作保証は3月18日までの予定です。 「ジュエル」は中学講座への持ち越しはできません。 ●退会後 ・「ジュエル」は退会後も獲得することができます。ただし、「今週の目標(5・6年生のみ)」と「学習アラーム」の設定は退会した翌月からなくなるため、「今週の目標」達成とアラーム設定日ログインのジュエルは... 詳細表示
【努力賞】 小学講座の努力賞を申し込んだのに、プレゼントが送られてきません。
努力賞のプレゼントは、プレゼントお申し込み受付後、約2週間でお届けします。 ただし、2024年の申し込み用紙でお申し込みいただいた場合、「NEW」マークのついた賞品のお届けは2024年4月下旬以降になります。 プレゼントが届かない場合、「進研ゼミ 小学講座」までお問い合わせください。 お問い合わせ先について 詳細表示
【チャレンジタッチ】 「ジュエル」「ごほうびコーナー」はオフラインでも使えますか?
「ジュエル」はオフラインでも獲得することができます。(ただし、オンラインでしか利用できない、「赤ペン」の見直し・「実力しんだんテスト」の提出・復習・オンラインライブ授業への参加等を除く) 「ごほうびコーナー」はインターネット接続している時だけ使用できます。 詳細表示
はい、すでにご入金済みのご契約につきましては、お客様サポートから領収書を発行できます。 ・ログインには会員番号とパスワードが必要です。 ・<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 ※エベレスは対象外になります。 ※ご利用できない方は、こちらのフォームからご連絡ください 詳細表示
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