Benesse
保護者サポート 小学講座【赤ペン】 「小学講座」の赤ペン先生の問題の提出用封筒をなくしました。どうしたらいいですか?
「赤ペン先生の問題」を送る封筒は、市販の封筒でかまいません。 なお、市販の封筒でお送りいただく場合には、下記の点にご注意ください。 (1)封筒にはる切手(郵便料金)は、封入する「赤ペン先生の問題」の枚数などによって異なります。 (2)下記の情報を封筒の裏面に貼付、ご記入ください。 ・希望の返却方法<郵送・ネット>を記入 ・会員番号シール貼... 詳細表示
【赤ペン】 カメラ提出したのですが、きちんと受け付けられているのか不安です。
答案の受付状況は、「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」「赤ペンファイル」でご確認いただけます。 提出完了から約30分~1時間後に、「赤ペンルーム」「赤ペンファイル」の「答案を見る」画面で最新の受付状況をご確認いただけます。受付中の場合は、教科名の横に「採点中だよ」の表示が出ます。 ただし、「受付完了」の表示は午前0時から午前5時の間、「受付エラー」の表示は平日午後5... 詳細表示
「つながるトーク」を開いても、「会員を追加する」のボタンしか表示されず利用できない
「おうえんネット」上の「保護者」で登録されているアドレスのかたが、まだ「つながるトーク」の認証をしていないことが原因の可能性が高いです。 ※「保護者(管理者)」不在の状態で、お子さまとのやり取りを防止するための機能となっております。 【「保護者」ご自身に同エラーが起きている場合】 メールアドレスを、「おうえんネット」上の「その他のかた」で登録・認証を進めている可能性が高いで... 詳細表示
【オンラインスピーキング】 マイクやウェブカメラは、購入できますか?
「オンラインスピーキング」は、「マイク」「ウエブカメラ」が必要です(パソコンやタブレットに内蔵の場合、用意不要です。「チャレンジパッド2・3・Neo・Next」はカメラ・マイクを内蔵していますが、音声入力がより精度高く行える外付けヘッドフォン・マイクのご利用を推奨しています)。弊社推奨のヘッドフォンマイク等もご準備しております。 マイクやカメラの購入 小学講座をご受講... 詳細表示
教材(商品)が間違って届きました。教材の一部が入っていないです。
大変申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 LINEでの問い合わせ(中高一貫・高校講座除く) 会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 ●お電話での問い合わせ・手続きへ <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示
お届け予定日は、ご受講いただいている教材によって異なります。 以下でご確認ください。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 お届け予定日を過ぎても届かない場合は、配送事情等により、お届けが遅れる場合がございます。詳細をお調べいたし... 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」で設定した時間に、学習アラームが鳴りません。
「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」は、電源がOFFの状態になっているとアラームが鳴りません。 常に「スリープ状態」にしていただくことで設定した時間にアラームが鳴るようになります。 「スリープ状態」になっているかどうかご確認ください。 ※すでに<チャレンジタッチ>を使用中のときは、「学習アラーム」は鳴りませんのでご注意ください。 ※<チャレンジタッチ... 詳細表示
「スペシャルキーボード」は自宅のパソコンなどに接続して使用可能ですか。
「スペシャルキーボード」はチャレンジタッチのアプリ専用として開発しております。 チャレンジタッチの専用アプリ以外のコンテンツやご自宅のパソコンに繋いで使用する場合の動作保証はしておりません。 思わぬ不具合等の原因にもなりますので、専用アプリ以外では使用しないでください。 詳細表示
【AI国語算数トレーニング】 どのくらいの分量がありますか?
週5日毎日1レッスン活用した場合、小1~小6の範囲終了までに、2年間から5年間かかるほどのレッスン数があります。 詳細表示
【チャレンジタッチ】 「キラリ」がもらえるのはいつからいつまでですか?
小1・2の学習が対象です。3年生になるとキラリはもらえなくなります。 詳細表示
1344件中 321 - 330 件を表示
お探しのFAQが見つからない場合は、小学講座よくある質問TOPから再度、検索してみてください。