Benesse
保護者サポート 小学講座「ミラクル漢字計算英語マスター」の電源の入れ方や切り方を教えてください。
正面から見て、本体の左脇にある黄色のパワースイッチを上にスライドしてください。 電源を入れたり切ったりすることができます。入れ方、切り方は同じです。 詳細表示
保護者サポート(学習状況)などの標準動作環境は、以下の通りとなります。 (2023年6月現在) 動作環境は変更になることがあります。ご了承ください。 【保護者サポート 】 ◆パソコンでご覧いただく場合 ●Windows <OS> ・10/11 <ブラウザ> ・Google Chrome 最新版 ◆スマートフォンでご覧いただく場合... 詳細表示
<Challenge English>同じテストに複数回合格したら、合格した分「努力賞ポイント」がもらえますか。(「進研ゼミ小学講座」を受講せずに<Challenge English>のみご受講の方)
もらえません。「努力賞ポイント」は、お子さまにとってチャレンジングな(手ごたえ感がある)課題をクリアしたことへの認め・ご褒美になるため、同じテストに複数合格しても、「努力賞ポイント」の付与はありません。 詳細表示
<Challenge English>努力賞の付与対象になったかは、どのように確認するのですか?(「進研ゼミ小学講座」を受講せずに<Challenge English>のみご受講の方)
<Challenge English>のアプリ上では確認できません。 「おうちのかたウェブ」の「お手続き」から確認できます。 ※「進研ゼミ小学講座」をご受講中のかたについては、2019年度からステップアップテスト・レベルアップテストを「進研ゼミ小学講座」の受講費内で提供するように変わっていますので、努力賞ポイントの付与はありません。 詳細表示
【努力賞】 海外で受講中です。努力賞プレゼントカタログやシール台紙がなくなったのですが、現在の海外の住所に再度送ってもらうことはできますか?
はい、お送りいたします。 下記のサイトよりお申し込みください。 海外でご受講中のかた向け「努力賞プレゼントカタログ」のお申し込み ※努力賞プレゼントのお申し込み方法、宛先につきましては「努力賞プレゼントカタログ」に記載しています。ご確認ください ※海外から郵送でお手続きをされる場合は、宛先欄に「BY AIR MAIL TO JAPAN」と記載してください。 詳細表示
一つの商品を住所変更した場合、ほかに受講・購読している商品も変更されますか?
はい、同じ会員番号で受講・購読されている商品はお届け先が変更されます。ただし、商品それぞれについて「現住所とは別のお届け先」を登録されている場合には、ご契約いただいている全てのお届け先の変更をお願いします。 商品によって変更締切日が異なりますので、変更となる月号が異なることがございます。 「現住所とは別のお届け先」の変更はお電話のみでのお手続きとなります。お手数をおかけします... 詳細表示
「ルナクルーザーの使い方」の③に記載がございます。 お手元に単四形のアルカリ乾電池を3本ご用意ください。 まず、プラスドライバーで電池蓋を開けてください。その後、新しい電池をマイナス側から入れてください。 最後に電池蓋をしっかり締めてください。 詳細表示
ご不便おかけし、申し訳ございません。 ルナクルーザーとチャレンジパッドnextを接続ケーブルで接続する場合の接続開始時やプログラムを転送する際には5秒程度かかります。 ご了承ください。 詳細表示
「ルナクルーザー」がプログラムどうりに動かないときは以下をお試しください。 ・再度、プログラムを転送してみてください。 転送後に「てんそうかんりょう!」という画面が出ていることを確認してください。 ・スタート位置の赤い線にルナクルーザーの先端を合わせて置いていますか? ルナクルーザーの走行動作にぶれが出てしまっても、お子様がプログラミング... 詳細表示
「4教科スラスラ暗記ボックス」のカードのセット方法がわかりません。
本体に付属の説明書「ステップ2 ①~④」を見ながら対応ください。 下図のようにセット時にU字型のカード押さえを下に押さえながら挿入すると、セットができます。 ※カードがセットしづらかったり、詰まってしまったりする場合は、「必ず15枚セットしよう」と説明書にてご案内しているところ申し訳ありませんが、14枚一組でお試しください。 詳細表示
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