Benesse
保護者サポート 小学講座「おんどくすらすらはっぴょうシアター」の電源を入れてもライトがつきません。投影できません。
安全にご使用いただくため、電源がオンになっていても、ディスクが本体の奥までささっていないときはライトがつかない設計になっております。 もし電源がオンになっていて、ディスクも奥までささっているのにライトがつかない場合や、投影できない場合は、電池が切れている可能性があるので、電池交換をしてみください。 詳細表示
【努力賞】 「うつして練習!本格マンガ家セット」の電池の種類を教えてください。
使用電池は単4形乾電池3本です。電池は付属していません。 詳細表示
【努力賞】 「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の電池交換した場合、電池寿命はどのくらいでしょうか?
新品の電池に入れ替えた場合、約2年です。ライトや機能を多く使用すると電池寿命は短くなります。 詳細表示
【努力賞】 「お絵かきPAD(パッド)」の電池はどこで買えますか?
家電量販店などでお買い求めいただけます。スーパー、ドラッグストアなどでも取り扱いのある店舗がございます。 詳細表示
【努力賞】 「お絵かきPAD(パッド)」の画面の色がHPに載っている画像と違っていた。
お客様がご覧になられたパソコンやタブレットなどの液晶画面の設定によっては、実際の色が違って見えた可能性がございますので、大変申し訳ございませんが、届いた賞品をお使いいただけますでしょうか。 また、色数は変わりませんが、色のパターンの順番が前後することはございます。ご了承ください。 詳細表示
【努力賞】 「お絵かきPAD(パッド)」はお風呂の中で使えますか?
本製品には防水機能は付いておりませんので、お風呂の中でのご使用はできません。濡れた手で操作したり、水を掛けたりもしないようご注意ください。 詳細表示
2024年度、かがく組1年生とかがく組2年生は、同じ内容なのですか?
2024年度は、「かがく組1年生」と「かがく組2年生」は同じ内容の冊子をお届けする予定です。 重複してお買い求めにならないようご注意ください。 2025年度の「かがく組2年生」は、新しい内容でリニューアルし、ご提供する予定です。 詳細表示
「ポケットハムちゃん」のチャレンジタイムアラームが鳴りません。
画面が付いている状態ですと、アラームはなりません。 詳細表示
下記の二点をご確認ください。 ・電池の消耗を抑えるため、1分間放置すると電源がスタンバイ状態になります。OKボタンを2秒程度長押しすると、画面がふたたびつきます。 ・電池蓋がしっかりしまっているかご確認ください。緩んでいると電池接触が悪くなり、電源が切れることがあります。 詳細表示
「リズダム」は、海外ではご利用いただけません。 詳細表示
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