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保護者サポート 小学講座受講費を一括で支払っている場合、途中で退会したら返金額は、どのように計算されるのですか?
退会を希望される場合には、受講月数に応じて受講費を計算し直し、返金します。 ●受講費の返金方法について こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 ●教材の活用でお困りの保護者の方へ お子さまへの声かけ・学習法について個別相談を承っています。 ご退会前に是非以下の専用... 詳細表示
学習専用タブレット(チャレンジパッド)でエラーコードの表示や挙動の不具合が起きました。
よくお問い合わせをいただくエラーコードを掲載いたしました。以下をご確認ください。 エラーコード 対処方法 TE51-D103-2003 久しぶりにチャレンジパッドを起動した際に起きる場合があります。 発生状況についてヒアリングさせていただきながら見極める必要があるためヘルプデスク窓口までご連絡ください。 TE51-3JUN-6010 ... 詳細表示
「オンラインライブ授業」に参加できなかった場合どうすればいいですか?
授業の終了後、1週間後までに専用ページに録画動画を掲載しますので、ぜひそちらをご覧ください。 ・「オンラインライブ授業」の約1週間後に授業の録画を公開いたします。 ・ログインには会員番号とパスワードが必要です。 ・「オンラインライブ授業」はライブ配信だけでなく、すべて録画で公開期間中何度でもご視聴が可能です。 詳細表示
「こおりのかがくじっけんセット」の取扱説明書をなくしてしまいました。どうしたらよいですか?(2024年度)
使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッドサポートサービス」で「学習専用タブレット」を交換したら、新しいものはどれくらいで届きますか?また、壊れたものはどうしたらいいですか?
以下の受付窓口でお手続き後、1週間ほどで新しい「学習専用タブレット」をお届けいたします。 また、返送用資材も一緒にお届けしますので、お手元の壊れた「学習専用タブレット」をご返送ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※該当の商品・サービスの電話番号を確認し、お問い合わせください。 ※スマー... 詳細表示
「チャレンジスタートナビ」のコンテンツを開示するためのあんごうはどこに記載されていますか?
以下の冊子内に記載があります。 ●1学期(4~8月号)=「チャレンジ」の表紙に記載しているあんごうを入力する ●2学期(9~12月号)=「チャレンジ」内のチャレナビビラ、「英語9~3月版」に記載しているあんごうを入力する ●3学期(1~3月号)=なし ※12月号のチャレナビ連載ページでまとめて告知 ※12月号で1~3月号のあんごう掲載 入学準備期に開示予定の... 詳細表示
【赤ペン】 「赤ペン 提出カメラ」で上手に答案を撮影するコツを教えてください。
「赤ペン 提出カメラ」でスムーズに答案を撮影・提出ができるコツを動画で紹介していますので、参考にしてください。こちらをクリックすると動画をご覧いただけます。 ※「進研ゼミ 中学講座」の答案を使った説明ですので、「小学講座」のかたは、一部仕様が異なる場合があります。 ※環境によってはうまく再生できない場合もあります。その場合は他のデバイスでご確認ください。 ... 詳細表示
「ハイレベルオンライン塾 EVERES 小学部」テストの結果が100点だったのに、Aクラスでないのはなぜですか。
全体の受講生の結果をふまえて、総合的に判定をしています。 詳しいご確認が必要な場合は、Myページにて「お問い合わせ」をいただくか、お問い合わせ窓口にご連絡ください。 お問い合わせはこちら 詳細表示
【チャレンジタッチ】「実力診断テスト」で届くもの、提出方法、返送物の受け取り方は?
●お届けするもの 8,12,3月号の教材として「チャレンジパッド」上に配信いたします。郵送での冊子のお届けはありません。 ※1年生の8月号に「実力診断テスト」はありません。 ●提出方法 ネット提出でのみ提出いただけます。 チャレンジタッチのホーム画面にある「教室(きょうしつ)」をタッチし、「実力診断テスト」をタッチしてください。 ※詳しい手順は「実力診断テスト... 詳細表示
「ミラクルカガク実験ラボ」の使い方動画はどこから観られますか?
使い方動画は、「ミラクルカガク実験ラボの使い方」冊子の表紙から、QRコードを読み取ると観られます。 ※2024/7/1から観られます。 「チャレンジタッチ3年生」をご受講のかたは、8月号ホーム⇒ワンダーランド⇒ミラクルカガク実験シアターでも観られます。 ※2024/7/25より配信されます。 ※チャレンジウェブからは、ご覧いただけません。 詳細表示
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