【学習専用タブレット】「チャレンジパッド」（学習専用タブレット）の故障、不具合について

「チャレンジパッド」（学習専用タブレット）の故障、不具合について ・サポートサービス、１年間の「機器保証」については、こちらをご覧ください。 ・不具合の対処法や確認箇所を調べたい方は、こちらをご覧ください。 詳細表示

令和６年能登半島地震【こどもちゃれんじ・進研ゼミ＜特別支援制度＞】無償期間を教えてください

令和６年能登半島地震【こどもちゃれんじ・進研ゼミ＜特別支援制度＞】無償期間は下記をご確認ください。 ​​​​​​■無償適用期間について ・2024年２月号～７月号（６か月分）が対象となります。 ＜毎月（回）払いの方＞ お申込みいただいた時点で、２月号以降ですでにお支払い済の月号分は８月号以降に充当します。 また、１月号以前でお支払いいただいていない月... 詳細表示

「オンラインライブ授業」への参加の仕方や録画の見方を教えてください。

■＜チャレンジ＞（紙中心の講座）をご受講中のかた 進研ゼミ小学講座　会員専用サイト「チャレンジウェブ」にある「オンラインライブ授業　授業入り口ページ」 をクリックしてください。 ■＜チャレンジタッチ＞をご受講中のかた ＜チャレンジタッチ＞からのアクセス方法は、学年によって異なります。 ＜小１・２＞ 参加授業日の授業開始時刻に、ホーム＞ひ... 詳細表示

【赤ペン】　「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」にネット返却された答案を、印刷・保存したい。

【小1・2】ネット返却の答案は見直しをしたあと、「おうちのかたへ」画面に表示される「答案を見る・保存する」ボタンから画像を保存して印刷できます。A４対応プリンター接続が必要です。環境によっては、印刷ができない場合があります。 【小3－6】「赤ペンルーム」にネット返却された「赤ペン先生の問題」は、「答案を保存する」ボタンから画像を保存して印刷ができます。印... 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の使い方動画はどこから観られますか？

使い方動画は、「ミラクルカガク実験ラボの使い方」冊子の表紙から、QRコードを読み取ると観られます。 ※2024/7/1から観られます。 「チャレンジタッチ３年生」をご受講のかたは、８月号ホーム⇒ワンダーランド⇒ミラクルカガク実験シアターでも観られます。 ※2024/7/25より配信されます。 ※チャレンジウェブからは、ご覧いただけません。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の使い方にある、カラーチャートの色見本と同じ色にならないです。

使い方誌面にある色見本は印刷上の色であるため、実際実験したときの色と完全に一致することはありません。 あくまで最も近い色で ご判断をいただければと思います。 また、液体の成分や分量によっても色の出方が微妙に色見本の色と異なることがあります。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」のミラクルライトを当てても光らないです。

ミラクルライトを当てても光らない場合、以下の二つをお試しください。 ・試験管の上から、ライトを当てていますでしょうか？ 　試験管の材質は光を通しづらいものとなっているため、試験管の横から当てても光りません。 　試験管の上からミラクルライトを当ててみてください。 　 ・周りを暗くしていますでしょうか？ 　光る様子を観察するには、部屋の照明を落とすなど、暗... 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の薬品が、口や目や傷口などに入ってしまいました。どうしたらよいですか？

薬品の成分の安全性は確認しておりますので、想定されている使用方法においては安全ですが、 万一、飲み込んだ場合はすぐに吐き出して、大量の水で口をすすいでください。気分が悪い場合は医師に相談してください。 目や傷口などに入った場合はすぐに大量の水で洗い流してください。刺激が持続する場合は医師に相談してください。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の薬品を使い切ってしまったのですが、購入は出来ますか？

購入をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までお電話をお願いいたします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※該当の商品・サービスの電話番号を確認し、お問い合わせください。 ※スマートフォンをご利用の場合、電話番号を入力しなくても窓口に連絡できます。画面にそって項目をタップしてください。 ... 詳細表示

【努力賞】　「星空ルームランプ」には、どのような光り方がありますか？

・全５パターンの光り方があります。 ・同じパターンで約20分光り続けると、自動でライトが消灯します。 ※目を痛めるおそれがありますので、ライトを長時間見続けたり、中をのぞきこんだりしないでください。 　また、光を他の人にあてたり、向けたりしないでください。 【パターン１】　白が点灯します。 【パターン２】　白がゆっくり点滅します。 【パターン３】　白が点灯し、赤・青・... 詳細表示