Benesse
保護者サポート 小学講座「ルナクルーザー」がプログラムどうりに動かないときは以下をお試しください。 ・再度、プログラムを転送してみてください。 転送後に「てんそうかんりょう!」という画面が出ていることを確認してください。 ・スタート位置の赤い線にルナクルーザーの先端を合わせて置いていますか? ルナクルーザーの走行動作にぶれが出てしまっても、お子様がプログラミング... 詳細表示
【努力賞】 「お絵かきPAD(パッド)」に防水機能は付いていますか?
本製品には防水機能は付いておりませんので、濡れた手で操作したり、水を掛けたりしないようご注意ください。 お風呂の中や湿気の多い場所でのご使用もなさらないようご注意ください。 詳細表示
「くるくるアニメプロジェクター」のフィルムのセットのやり方が分かりません。
フィルムの先頭に印刷されているセット方法を参考にしてください。 できるだけフィルムを短く持って、フィルムボックスの入り口(細い方)から差し込み、 反対側の出口に向けて、指でしっかりとフィルムを押し出してください。 折れたり歪んでいると、部品のすきまに入り込んでしまって上手く差込みができません。 フィルムボックスを開けてフィルムのセットをお願... 詳細表示
【小ゼミ】赤ペンファイルで「TE01-71vJ-g236」エラーが出ます
小学1年生講座をご受講の一部の方で、赤ペンファイルご利用時に「TE01-71vJ-g236」エラーが出る事象を確認しております。 同エラーが発生したときは、ご利用端末の再起動をお試しください。 端末を再起動しても改善しないときは、下記リンクより、ヘルプデスク窓口へお問い合わせください。 ヘルプデスクへの問い合わせはこちらから 詳細表示
「実力診断テスト」は「進研ゼミ」退会後も提出・結果確認できますか。
はい。可能です。 結果の閲覧期限は小学講座ご卒業後の6月24日までです。 提出期限は学年により異なるのでご注意ください。 ・1~5年生の課題:次学年の3月15日まで(例:小1の課題は小2の3月15日まで) ・6年生の課題:小学講座ご卒業後の6月24日まで ※退会された場合、<チャレンジ>のかたは最終受講月から3か月後の24日を過ぎると「チャレンジウェブ」の会員専用ページにアクセスで... 詳細表示
「4教科★英語パーフェクトマスター」の音質がよくない、音声が聞き取りにくい、ノイズがある
音源に関しては学習上支障のないよう音質を確認しておりますが、スピーカーの機械的なスペック上音の表現の限界がありますのでご了承いただければ幸いです。 詳細表示
1日10分程度のご使用で約1か月です。 ただ、実際の使用状況(使用時間や音量など)によって増減する可能性がありますので、ご使用中に「電池を交かんしよう!」の警告画面が出ましたらなるべく早く電池交換を行っていただくようお願いいたします。 詳細表示
【努力賞】「フォト&ムービーメーカー」動画さつえいしている時に再生しているBGMの音量が小さい。
動画さつえいの時は本体からBGMを再生しながら、周りの音をあわせて録画しています。周りの音も録画できるように音量を小さく調整しています。 詳細表示
<4技能検定対策テスト>は4技能すべて受ける必要がありますか?/1技能のみの受検もできますか?
<4技能検定対策テスト>は4技能のうち1~4技能を選択して受検いただきます。 1技能のみの受検も可能です。 ただし、受検する技能を確定した後は、受検技能の追加・変更はできませんのでご注意ください。 詳細表示
チャレンジパッド2・3・Next及び推奨環境を満たしたお手持ちのデバイスで受検いただけます。 また、全技能において音声による出題があるためスピーカー、「話す」の受検にはマイク(内蔵マイク)、「書く」の受検にはタッチパネル・タッチペンが必要です。 ※Bluetooth®機器(イヤホンやマイクなど)を使用しての受検は推奨いたしません。 【推奨環境】 詳細表示
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