毎月払いですが、数か月分まとめた領収書は発行できますか？

数か月分をまとめた領収書の発行については、こちらのフォームで承ります。ご希望を確認し、場合によってはメール・お電話にてご連絡させていただきますことをご了承ください。 詳細表示

きょうだい分まとめた領収書は発行できますか？

ごきょうだいのご受講分をまとめた領収書については、WEBでの発行は承っておりません。ご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ •各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 •会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 詳細表示

領収書はPCからでなく、スマートフォンやタブレット端末からWEBで発行できますか？

スマートフォンでの領収書発行については、ご利用の端末・ブラウザによってはお手続きいただけない場合がございます。 iPhone端末の場合にはsafari、Android端末の場合にはChrome・Googleでの動作は確認ができておりますので、ブラウザを変えてご利用いただくか、パソコンからのお手続きをご検討ください。 領収書のWEB発行は、お客様サポートでお手続きいただいた... 詳細表示

「パワーアップタイマー」で電池を交換すると,取り組み回数は消えてしまいますか？

正しい方法で電池交換を行えば、データは消えません。 日付や時刻がずれる場合がありますのでその際は再度設定をお願いいたします。 電源を入れたまま電池を抜き差ししたり、電池の裏表を逆にして入れると、ショートして本体の情報が消えてしまう場合があります。 また、電池交換の際にはプラスとマイナスの向きを間違えないよう、ご注意ください。 電池交換の方法は以下になります。 ... 詳細表示

＜Challenge English＞WindowsやMac OSの新しいバージョンやタブレットの新機種に対応していますか？

最新の動作環境は下記ページをご参照ください。年度途中のOS更新等に伴う対応追加があった場合は、「おうちのかたウェブ」のお知らせでもご連絡いたします。 ■2024年度のご利用環境はこちらから 詳細表示

「質問ひろば」とはどのようなサービスですか？

小学4年生～6年生で「考える力・プラス講座」や「考える力・プラス 中学受験講座」を受講されている方向けの、疑問解消ができるサービスです。 教科や勉強法に関するQ&Aを閲覧したり、個別の質問にお答えするなどのサービスがあります。 また、「小学講座」3年生についても、国語・算数のＱ＆Ａを確認することができます。個別の質問はできません。 詳細表示

「ルナクルーザー」の電源が切れません。

チャレンジパッドNextと接続したままではないでしょうか？接続したままですとルナクルーザーの電源は切れません。 ※アプリと切断してから2秒後に電源ボタンを1秒ほど押すと、電源が切れます。 詳細表示

「ルナクルーザー」の、「動きを調整」で動きを調整してもズレが変わらないです。

一度動きを調整をしても真っ直ぐ進まない場合は、まっすぐすすむようになるまで、数回調整を行ってください。 ※「動きを調整」の画面では、ゴール位置を基準としてずれている位置のマスにルナクルアイコンを移動して「けってい」を押してください。 また内蔵モーターの性能とお使いになる環境によって走行時にぶれが生じ、マス目の中にきっちり納まらないことがあります。 ルナクルーザーの走行動... 詳細表示

「４教科スラスラ暗記ボックス」のカードの交換方法がわかりません。

①本体の両端を持って左右に引っ張る際、答えあわせボタンを押して、答えかくしのバーを解除します。 　バーが解除されていない状態 (図A) では、本体を2つに分けることができません。 ②本体の裏にある、本体取り外しストッパーを押しながらスライドさせ、取り外します。 ③カードが一枚、本体内部に残りますので、忘れず取り除いてください。 (図B) 　紙詰まりの原因になります... 詳細表示

「４教科スラスラ暗記ボックス」の本体を開閉してもカードが変わりません。（カードが2枚以上同時に送られてしまう）

カードセット時のポイントをご説明します。 ＜カードセット時のポイント＞ ポイント① カードを15枚ちょうどセットしてください。 15枚より多いと詰まりの原因に、少ないと本体の爪が届かず、カードを送れない原因になります。 ポイント② カードをセットする時に、カードがずれていると、カードがスライドされなかったり、２枚同時にスライドされてしまったりしますのでご注... 詳細表示