Benesse
保護者サポート 小学講座「おどる!はなす!光る!プログラミング友だち ププロ」 「うしろをむく」が回転が足りません/回転しすぎます。
環境によって、まわる角度が変わってしまいます。 そのため、QRコードを読み取って、まわる角度の調節をお願いします。 チャレンジタッチのアプリ「プログラミングバトル」⇒画面左上にある「おうちのかたへ」の「Q&A・設定」から「「うしろをむく」の角度を調整する」を選択してください。 1.うしろをむく角度を大きく減らす 2.うしろをむく角度を減らす 3.うしろをむく角度を増やす ... 詳細表示
【チャレンジライブ】インターネット通信環境が悪く、ライブ授業に参加できるか確認したいです。
以下の通信速度で安定して送受信可能であれば問題ありません。 ネットワーク推奨環境をご確認ください。こちら 詳細表示
【チャレンジライブ】テザリングやモバイルルーターでも受講できますか?
通信速度がサービス許容範囲であれば受講可能です。 ネットワーク推奨環境をご確認ください。こちら 詳細表示
大変申し訳ございません。講師を指名することはできません。 すべての講師がベネッセの研修を受け、検定を通過した講師となりますのでご安心して受講してください。 詳細表示
【チャレンジライブ】重要な部分を聞き逃してしまい、もう一度ライブ授業を受講したい。
ライブ授業の再受講はできません。聞き逃してしまった、わからない箇所があるなどの場合は、「チャレンジライブ」会員ページTOPの「動画」タブより、該当の授業の復習用動画をご視聴ください。 詳細表示
【チャレンジライブ】インターネットが不調で受講できませんでした。別の日に再受講可能ですか。
お客様のインターネットの回線トラブルによる欠席・途中切断については授業の再受講はできません。 復習用動画を用意しておりますので、ご視聴いただくようお願いいたします。 詳細表示
【チャレンジライブ】「Lesson tool」起動後のIDとパスワードを入力する画面には、何を入力したらいいですか?
タブレットで専用アプリ「Lesson tool」を、単独で起動すると、IDとパスワードを入力する画面が表示されます。 このアプリは、インストール後に「開く」で起動したり、直接アイコンをタップしたりなどで、単独で起動して利用することはできません。 授業を受講する際は、必ず「チャレンジライブ」会員ページTOPの「入室する」ボタンを押してご参加ください。 詳細表示
【チャレンジライブ】パソコン・タブレットでログインができません。
以下を確認してください。 1. 会員番号とパスワードは正しく入力してください。 ※大文字・小文字は識別されます。 2. ご利用中のインターネットの接続状態を確認してください。 詳細表示
【チャレンジライブ】ライブ授業中にたびたび映像や音声が止まります
ご利用の環境によっては、時間帯により、インターネットにつながりづらくなる場合があります。チャレンジライブ以外でも、インターネットが遅くなったり、不安定なときは、ご利用のISP(インターネットサービスプロバイダ―)へお問合せください。 「チャレンジライブ」だけ、トラブルが発生するようであれば、専用窓口までお問合せください。 詳細表示
「マスターライト」の使い方を失くしてしまいました。(2021年度)
「マスターライト」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示
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