【チャレンジタッチ】　一度のログインできょうだいそれぞれの情報を「おうえんネット」で見たいのですが、できますか？

お子さまごとにログインしていただく必要がありますが、ログイン画面では会員番号とパスワードの保存が可能です。保存すると会員番号を選択し直すだけで画面を切り替えることができます。 ■保存方法 1.ログイン画面でお子さまの会員番号とパスワードを入力する 2.「会員番号とパスワードを保存する」にチェックを入れ「ログイン」ボタンを押す 3.おうえんネットのウェブサイトが表示されたら画面右上... 詳細表示

【ログイン】　＜チャレンジタッチ＞にログインできません。どうしたらいいですか。

以下の手順でご確認ください。 ■会員番号（ID）、パスワードは正しいのにログインできない場合 ・会員番号、パスワードは正しく設定されていますか確認してください（10桁の会員番号はハイフンは不要です。パスワードは大文字、小文字も確認ください。） ・会員番号、パスワードは正しく設定されている場合は、画面上部の日付、時間が、本日の日付、時間と合っているかを確認してください... 詳細表示

受講費12か月分を一括払い済みですが、途中で退会した場合、返金されますか？

はい、返金いたします。 受講費を一括払いでお支払いいただいている方が途中で退会される場合、受講費を再計算し、残りの受講費を返金いたします。 受講費の再計算は、ご受講いただいた月号（回）数以下で適用可能なお支払方法（6ヵ月一括払いや毎月払いなど）のひと月あたりの受講費にご受講いただいた月号（回）数を掛けて行います。 返金金額の計算は、お申し込み時の税率が適用されます。... 詳細表示

【学習専用タブレット】初期設定や学習中に、エラー画面が出ました。どうしたらいいですか？

エラー画面によって対応方法が違います。以下をご確認ください。 ■Wi-Fi接続エラーの場合 タブレットがWi-Fiルーターに接続されていません。 ▼エラー画面 ▼対応方法 「ホーム画面」→「設定」に進み、初回設定の場合と同様に再度Wi-Fi設定を行ってください。 ■インターネット接続エラーの場合 ... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　教材が配信されるタイミングは、いつですか？

毎月のメイン学習教材は、前月25日に配信します。（例：６月号の配信日は、５月25日） ※「付録アプリ（1・2年生は「アプリきち」に、3~6年生は「学習アプリ」の中にあるアプリ）」は、１日に配信しています。 （１日より前に利用できる場合もあります。） 詳細表示

【努力賞】　退会後も「努力賞ポイント」は使えますか？

はい、一度獲得した「努力賞ポイント」は退会後も、ご利用いただけます。 有効期限は、高校を卒業される年の６月末までとなります。 受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換いただけます。 「努力賞ポイント」のプレゼント内容のご確認とお申し込みは、各講座の会員ページをぜひご活用ください。 ●小学講座の努力賞 「努力賞ポイントの確認・交換」へ ●中学講座・中学講座中高一貫の... 詳細表示

【チャレンジタッチ】【１・２年生】　＜チャレンジタッチ＞の学習は、１か月にどこまでやればいいですか？

＜チャレンジタッチ＞１年生、２年生の毎月の学習は、「メインレッスン」国語・算数それぞれ13回分、「赤ペン先生の記述力指導」国語・算数それぞれ１回分です。 「きょうしつ」の「ぼうけんマップ」の部分のフキダシ、ボタンを押すと、その月のゴールまでどれくらい残っているのかがわかります。ゴールまで到達して、ごほうびゲットすれば、その月の学習は終了です。 （ハイレベルコース選択を... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「おうえんネット」で子どもがどの問題をまちがえたか、確認できますか？

全てのレッスンの得点と、まちがえた問題の正答・解き直し状況を、以下の箇所でご確認いただけます。 ■「今日の取り組みメール」 お子さまがレッスンに取り組むたびに、ご登録いただいた保護者のかたのメールアドレスへ、学習の進み具合と学習状況をお知らせします。（「いつでもタッチ」ご利用時を除く）。 ■「おうえんネット（サイト）」 各レッスンの取り組み... 詳細表示

【学習専用タブレット】　「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の画面に強くタッチしているのに反応しません（画面をタップしている位置と反応する位置がずれています）。

●「チャレンジパッド２」・「チャレンジパッド３」の場合 画面を強くタッチしても反応しない場合は、画面を長く強く押さずに指先や専用タッチペンで、軽くたたく（タップする）感じで操作してみてください。トンとたたく感じで操作すると反応がよくなります。 また、タップする位置と反応する位置がずれる場合は、タッチパネルの補正をしてください。 ■補正画面の開き方 【ホーム】→... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　１日どのくらい取り組めばよいですか？

学習習慣づくりのため、１日２回のレッスンを10ー15分取り組むことを推奨しています。長くても15分たったら一度休憩するようお子さまにお声かけください。 【１・２年生】 ・１日２回（国語１回、算数１回）、約10分取り組むことをおすすめしています。 ・１回の取り組みは３～５分になるように設計していますが、お子さまによってはじっくり考えるなどにより、やや延びる場合もあります。 【３～６... 詳細表示