Benesse
保護者サポート 小学講座【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】 「教室」に遷移しようとすると、エラーのような画面が出ます。
ダウンロード済の教材があり、かつオフラインで利用している場合にメッセージが表示されるようになりました。 「わかった」を押すと、「教室」の画面に行けます。 ※解決しない場合は、以下をご確認の上お問い合わせください。 進研ゼミ 小学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて 詳細表示
商品は、登録内容変更の変更締切日を過ぎますと、次月から新住所に発送となります。 お届け予定日や変更締切日は、ご受講・ご購読いただいている教材・商品によって異なります。 以下のページで、商品のお届け予定日、変更締切日をご確認いただけます。 ●教材のお届け予定日は、以下でご確認ください。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座... 詳細表示
レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 たとえば、20:00開始予定のレッスンをキャンセルしたい場合には、当日の18:59までならキャンセルが可能です。 「おうちのかたウェブ」または<Challenge English>アプリの「Online Speaking」から[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ... 詳細表示
<Challenge Englsih>おうちのかたウェブのアクセス方法がわかりません
「おうちのかたウェブ」で検索、または、https://ce.benesse.ne.jp/にアクセスしてください。 詳細表示
【学習専用タブレット】 「学習専用タブレット」の音量を「消音」に設定しているのに、アラームが鳴ります。アラームの音を消したいです。
アラームの音量は、本体の音量設定とは別に設定することが必要です。 1,2年生は、ホーム画面の「設定」の「コラショアラーム」で調整してください。 3~6年生は、ホーム画面の「設定」の「学習アラーム」で調整してください。 アラームの音を消したい場合には、各曜日の「時計のマーク」をタッチして、アラームを鳴らさない設定にしてください。 ※画面上... 詳細表示
【学習専用タブレット 】 Wi-Fi設定のネットワーク接続画面で、どの接続方法を選択すればよいかわかりません。
ご家庭でご使用の無線LAN機器(ルーター)についているボタンやマークをご確認のうえ、それぞれの無線LAN機器(ルーター)に当てはまる接続方法をお選びください。(「チャレンジパッド」お届け時に合わせてお届けしている「かんたん初回設定ガイド」にて詳しく確認できます。) 詳細表示
アプリでステップアップテストをクリア後、新しいレベル・ステップのオンラインスピーキングは、いつから予約可能になりますか?
アプリでステップアップテストをクリアし、クリアしたレベル・ステップのレッスンに取り組んでいただいた日の翌日から、新しいレベル・ステップのオンラインスピーキングのレッスン予約が可能です (例) 4月5日:ステップアップテストをクリアし、レベル3 ステップ1から2となった。 4月7日:アプリで、レベル3 ステップ2のレッスンに取り組んだ。 4月8日以降:レベル... 詳細表示
「赤ペン 提出カメラ」アプリが対応できるのは、以下のOSを備えた機種となります。 ・Android10.0~13.0 ・iOS16,17 ・iPadOS16,17 ※スマートフォンはオートフォーカス機能あり、フラッシュ機能あり、800万画素以上の機種を推奨しています。 「赤ペン 提出カメラ」アプリが動作することを確認したAndroidスマートフォンの例(2023年12月現在... 詳細表示
【努力賞】 「星空ルームランプ」には、どのような光り方がありますか?
・全5パターンの光り方があります。 ・同じパターンで約20分光り続けると、自動でライトが消灯します。 ※目を痛めるおそれがありますので、ライトを長時間見続けたり、中をのぞきこんだりしないでください。 また、光を他の人にあてたり、向けたりしないでください。 【パターン1】 白が点灯します。 【パターン2】 白がゆっくり点滅します。 【パターン3】 白が点灯し、赤・青・... 詳細表示
【努力賞】 「星空ルームランプ」が天井などにきれいにうつらない。
ご家庭のお部屋の状況や設置する場所により、光の形や明るさ、色味などは変化することがございますので、距離を変えてみたり、置き場所を変えてみるなどして一番見え方が心地いい場所にしてみてください。 詳細表示
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