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保護者サポート 小学講座【チャレンジタッチ】 回線速度が足らなくて、<チャレンジタッチ>がネットにつながりません。
<チャレンジタッチ>を使用する際は、常時接続可能なブロードバンド(光ファイバなど)環境と無線LAN(Wi-Fi)環境をご用意ください。 10Mbps以上の回線速度でのご使用を推奨しています。 ※<チャレンジタッチ>の利用環境の詳細については、こちらをご確認ください。 詳細表示
<Challenge English>まったく違う言葉で話しても正解になることがありますがなぜですか?
発音判定システムは、音素単位で一致または近似する部分が多い場合には、正解と認識されることがあります。 詳細表示
ログインの方法やログインする際に入力した会員番号やパスワードの内容にまちがいがある可能性があります。詳細は下記リンクよりを該当のFAQをご覧ください。 会員専用ページやパスワードに関するFAQはこちら 改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。 詳細表示
ニックネームの変更はできません。万が一、ニックネームに個人情報を入力してしまった場合は、ヘルプデスクへお電話いただくようお願いいたします。 電話番号の確認はこちら 詳細表示
【AI国語算数トレーニング】 どのようにAIが使われていますか?
お子さまの実力に応じて独自の設計に従ってカリキュラムが進行すること、お子さまのまちがえ方に合わせて最適な対策が提示されることを「AI」と表現しています。 <チャレンジタッチ>の大量の学習履歴データなどの分析結果を活かし、最適な対策を提示するしくみを実現しています。 ※主に「計算集中」での機能です。 ※このしくみは機械学習によるものではありません。 詳細表示
【AI国語算数トレーニング】 学年に関係なく利用できますか?
国語は中学生まで(※)、算数は小学校6年生までのカリキュラムを、お子さまの力に合わせてどんどん進められます。 お子さまの学年より下の学年も同様です。 ※「漢検対策」:2級まで、「語彙読解」:中学校1年生までのカリキュラムとなります。 「漢検」は、公益財団法人 日本漢字能力検定協会の商標です。 詳細表示
オンラインスピーキングの「ひと月あたりの契約回数」は変更できますか?
契約回数は下記リンク、もしくは、「会員向けお問い合わせ窓口」より変更いただけます。 契約回数の変更 ※〈オンラインスピーキング〉入会申し込みのページが表示されます。ご希望のレッスン回数を選択して、再度「講座申し込み」をしていただくことで、契約回数の変更をしていただけます。 ●会員向けお問い合わせ窓口 0120-977-377 受付時間 9:00~21:00... 詳細表示
<Challenge English>オンラインスピーキング中、親は横についてサポートしたほうがよいでしょうか?
お子さまがリラックスして取り組めるように、初めてのレッスンは、ぜひお子さまの近くで見守ってあげてください。 最初におうちのかたもいっしょに、”Hello!”と先生にあいさつをすると、お子さまの緊張もほぐれるかもしれません。 レッスン中は、お子さまご自身が先生と1対1でやりとりできるのが理想ですが、お子さまは思いがけず緊張して、言葉に詰まっていることも考えられます。 ... 詳細表示
【努力賞】「いっしょにクッキング!すみっコぐらし ぬき型3個セット」でクッキーを焼こうとしていますが、きれいにキャラクターの形ができません。
生地が柔らかすぎたり、固すぎたりするとうまくキャラクターの形や表情が成型できませんので、生地の固さや配合を調整をしてみてください。 詳細表示
「つながるトーク」のメッセージが見られない場合、次の理由が考えられます。 ・ネットワーク環境等の問題で一時的に見られない状態になっている。 (ネットワーク環境等をお確かめのうえ、再度メッセージが見られるかご確認ください。) ・会員の保護者のかたが「おうえんネット」で「つながるトーク」を利用できない設定にした。 ・会員の保護者のかたが「おうえんネット」で「つながるトーク」に参加するかた... 詳細表示
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