Benesse
保護者サポート 小学講座「4教科★英語パーフェクトマスター」の録音時にノイズが入ってしまう。
マイクの機械的なスペックの制限上、完全にノイズを遮断することができません。 大変申し訳ありませんが、録音時になるべく静かな場所で行っていただきますようお願いいたします。 詳細表示
「漢字計算英語パーフェクトクリア」のチャレンジタイムアラームがなりません。
以下をご確認ください。 1.電源オンのときは鳴らない仕様です。 2.アラームの設定はオフになっていませんか?(画面右上のベルのマークに斜線がはいってませんか?) 3.音量の設定がオフになっていませんか?(画面右上の♪マークに×がついていないか?) 4.時計の設定がずれていませんか?(ホーム画面でのみ、上に表示されています) 5.アラームの時間は正しく... 詳細表示
「5教科パーフェクトファイナル」の音量の調整の仕方がわかりません。
「設定」から「音量」を選択し、左右ボタンで音量を変更できます。 詳細表示
お届け時に電池は本体に入っておりません。付属の電池(単4形アルカリ乾電池3本)を入れていただく必要があります。 電池の入れ方は以下をご確認ください。 電池を入れる際は、コイン(10円玉、100円玉)またはドライバーをご用意ください。 「電池を交かんしよう!」の警告画面が出たあとにしばらくご使用になっていないようでしたら、電池が切れている可能性があります。 また、この画面が... 詳細表示
1日10分程度のご使用で約1か月です。 ただ、実際の使用状況(使用時間や音量など)によって増減する可能性がありますので、ご使用中に「電池を交かんしよう!」の警告画面が出ましたらなるべく早く電池交換を行っていただくようお願いいたします。 詳細表示
【努力賞】「フォト&ムービーメーカー」動画さつえいしている時に再生しているBGMの音量が小さい。
動画さつえいの時は本体からBGMを再生しながら、周りの音をあわせて録画しています。周りの音も録画できるように音量を小さく調整しています。 詳細表示
【オンラインスピーキング】MacOS13(Ventura)でメッセージが空欄のポップアップが表示される
MacOS13(Ventura)で、下図のようにメッセージが空欄のポップアップが表示される場合があります。MacOS13のみ特定機種で発生する事象となります。 ボタンは機能しますので、「退出する」「OK」等のボタンを押して操作を続けてください。 (メッセージが空欄の例) 詳細表示
【努力賞】「きみもショコラティエ! チョコズキッチン」チョコレートが図版みたいにきれいに色分けできません。
●細かい部分や少しだけ使いたいときには、チョコペンを使うことをおすすめします。 ●細かいところはつまようじなどでチョコレートをのばすと、きれいに色分けできます。 ●必ず下になるチョコレートが固まっていることを確認してから、上にチョコレートを入れるようにしてください。 詳細表示
テレビ、ラジオ、パソコンなど、電波を発する機器のそばで使用すると混線する場合があります。 周りに電波が発生する機器がないところでご使用ください。 詳細表示
【4技能検定対策テスト】途中の設問まで答えたところで、ネット接続が切れてしまいました。再度回答が必要ですか?
いいえ、回答された設問までが保存されていますので、再度ログインいただけますと再開できます。 ただし、続きの設問からの再開ではなく、画面にしたがって「環境チェック」等を実施した後、続きの設問からスタートします。 詳細表示
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