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保護者サポート 小学講座退会後の「努力賞プレゼント」の交換はどのようにしたらいいですか?
「努力賞ポイント」の有効期限は、最長で高校を卒業される年の6月末までです。 受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換できます。 交換のお手続き ・ご受講中:「努力賞ウェブ」からお申し込みください。 ・退会後:郵送でのみ承ります。 郵送申し込みの方法は「努力賞プレゼントカタログ」をご覧ください。 退会後の「努力賞プレゼントカタログ再発行」や 「努力賞ポイント確認... 詳細表示
「ハイレベルオンライン塾 EVERES 小学部」授業日を変更できますか。(1日のみ/今後ずっと)
ライブ授業開始の2時間前まで、Myページより振替が可能です。(1日のみ、今後ずっととも) ただし、空席がある場合のみ振替可能です。 詳細表示
(小学4年生)「スペシャルキーボード」の使い方がわかりません。どこで使うのですか。
(小学4年生)の「スペシャルキーボード」は、チャレンジタッチのキーボード専用アプリ「マジカル★タイピングアドベンチャー」でお使いください。 アプリはホーム画面の「学習アプリセンター」にございます。 ※<チャレンジタッチ>の初回設定、パソコン等の動作保証はしていませんので、専用アプリ以外での使用はお控えください。 ※「マジカル★タイピングアドベンチャー... 詳細表示
<チャレンジタッチ>は進級時やチャレンジへのスタイル変更/退会後はいつまで使えますか。
◆<チャレンジタッチ>の進級時やチャレンジへのスタイル変更/退会後の利用期限についてはそれぞれ以下になります。ご確認ください。 ■チャレンジタッチ 進級時 教室 メイン教材 ●「チャレンジタッチ」の「教室」の「レッスン」は、ご受講された月号分について、次学年の3月24日までご利用いただけます。 ※「チャレンジタッチ6年生」の小学講座卒業... 詳細表示
【赤ペン】 「赤ペン 提出カメラ」で上手に答案を撮影するコツを教えてください。
「赤ペン 提出カメラ」でスムーズに答案を撮影・提出ができるコツを動画で紹介していますので、参考にしてください。こちらをクリックすると動画をご覧いただけます。 ※「進研ゼミ 中学講座」の答案を使った説明ですので、「小学講座」のかたは、一部仕様が異なる場合があります。 ※環境によってはうまく再生できない場合もあります。その場合は他のデバイスでご確認ください。 ... 詳細表示
「ハイレベルオンライン塾 EVERES 小学部」マイページに入れません。入会後いつから入れますか。
Webお申し込み後にお届けする「受注完了メール」や、テキストに記載されているMyページOPEN日をご確認ください。 詳細表示
【学習専用タブレット】「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」は、修理できるのですか?
「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」は、交換、購入をお願いいたします。 ■機器の自然故障の場合 お届け後の1年間は交換対応させていただきます。 ■自己破損の場合 「チャレンジパッドサポートサービス」にご加入されている方は、交換させていただきます。 (別途費用がかかります。詳しくは、下記の規約をご確認ください。) 「チャレン... 詳細表示
学習専用タブレット(チャレンジパッド)でエラーコードの表示や挙動の不具合が起きました。
よくお問い合わせをいただくエラーコードを掲載いたしました。以下をご確認ください。 エラーコード 対処方法 TE51-D103-2003 久しぶりにチャレンジパッドを起動した際に起きる場合があります。 発生状況についてヒアリングさせていただきながら見極める必要があるためヘルプデスク窓口までご連絡ください。 TE51-3JUN-6010 ... 詳細表示
【登録内容の確認・変更】 入会後に「お友だち・ごきょうだい紹介プレゼント」を申し込むことはできますか?
入会手続き完了後でも、お友だち・ごきょうだい紹介プレゼントの申し込みを承っております。教材がお手元に届いてから、入会者のかたから、お電話にてご連絡ください。(ご入会後30日以内にお願いいたします。) 【ご連絡いただく内容】 ・ご入会者・ご紹介者の氏名(漢字・カナ) ・ご入会者・ご紹介者の会員番号 ・ご入会者の生年月日 ・希望のプレゼント 【ご注意いただきたい点】 ・通常... 詳細表示
【赤ペン】(3~6年)ネットで提出した答案の返却を確認したいのですが、方法を教えてください。
ネット返却の答案は、「ゼミ」受付後約3日※で「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」にお返しします。答案が返却されると「採点(さいてん)が終わったよ」ボタンが表示されますので、ボタンを押して見直しを始めてください。 (※日曜・祝日は除く。※提出目標日前後などの答案集中時や、ゴールデンウイーク・年末年始の時期や、郵便事情などにより、返却が遅れる場合があります。) ネット返却とは ... 詳細表示
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