Benesse
保護者サポート 小学講座【チャレンジタッチ】 学校や図書館、Wi-Fiスポットのある外出先など、自宅以外でも<チャレンジタッチ>は利用できますか?
必要な無線LAN環境をご準備いただければ、外出先でも<チャレンジタッチ>をご利用いただくことは可能ですが、以下の理由により、ご家庭でのご利用をおすすめしています。 ■理由 長時間の学習には専用ACアダプターが必要であること 音が出るコンテンツがあること Wi-Fiスポットなどの公衆無線LANは、一般的にセキュリティーが弱かったり、電波が弱く... 詳細表示
「リズダム」の退会のお手続きは、こちらよりお手続きください。 詳細表示
【赤ペン】<チャレンジタッチ>「赤ペン先生の記述力指導」の提出・返却方法について教えてください。
■提出について ・問題は「チャレンジパッド」(学習専用タブレット)に配信されますので、「チャレンジパッド」上で取り組み、提出してください。 ・提出期限は1学年後の3月15日まで(小6は小学校卒業後の5月15日まで)。努力賞ポイントも同期限まで付与されます。 ・Wi-Fiがつながった状態で提出してください。(Wi-Fiがつながっていない状態で提出ボタンが押された場合は、次にWi-... 詳細表示
【努力賞】 小学講座のサイトで、2023年以前の「努力賞プレゼントカタログ」にのっていた「努力賞プレゼント」の交換申し込みはできますか?
はい、努力賞ポイントのみ利用の場合、「努力賞ウェブ」上で努力賞プレゼントの交換申し込みができます。 努力賞プレゼントも交換期限内であれば、以下のリンクからお申し込み可能です。「進研ゼミ」を退会されたかたは「努力賞プレゼントカタログ&申し込み用紙」を使って郵送でお申し込みください。 ※個人情報を削除され、履歴を消去した場合には、「努力賞ポイント数」の確認がで... 詳細表示
口座引落の一括払いで受講していて途中解約した場合、返金はいつ頃になりますか?
解約・変更等のお手続きが完了してから、2週間ほどでご返金いたします。 年末年始やゴールデンウィークを挟む場合は、3週間ほどお時間がかかります。ご了承ください。 返金金額の計算方法については、下記をご確認ください。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 詳細表示
【チャレンジタッチ】 初期設定や学習を終えるときは、電源を切ればいいですか?
電源は切らないことをおすすめします。 電源を切ってしまうとアラームが鳴らなくなる為です。 初期設定や、学習を終えるときには、電源ボタンを軽く押してスリープ状態にしてください。 詳細表示
<Challenge English>自分のレベルより下のレベルのトレーニングに取り組むことはできますか?
前に取り組まれたレッスンは、何度でも学習する事ができます。 ■現在のステップ内のレッスンに再度取り組みたい場合 1. 「ホーム」画面で「マップ」を選択します。 2. 「マップ」画面で「黄色」になっているボタンを選択すると、該当レッスンが始まります。 ■現在のステップ以外のレッスンに再度取り組みたい場合 1. 「ホーム」画面→「ひみつどうぐ... 詳細表示
クレジットカード払いへの変更や、登録しているクレジットカードの変更はどのようにすればいいですか?
Webでの「手続き」(お客様サポート)の「入金方法変更(契約ごとに行う)」または「入金方法変更(複数の契約をまとめて行う)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●入金方法変更手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインして... 詳細表示
「得点力アップシリーズfor Nintendo Switch」を購入することはできますか?
2024年秋ごろに、会員以外の方もご購入いただけるよう、一般販売を予定しています。 詳細表示
【学習専用タブレット】<チャレンジタッチ2年生>で、「チャレンジパッド」を初期化すると消えるデータはなんですか。
「チャレンジパッド」を初期化した場合、残るデータ・消えるデータは以下です。 アプリについては、下記をご確認ください。 詳細表示
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