Benesse
保護者サポート 小学講座【チャレンジタッチ】 <チャレンジタッチ>の初回設定をしていて、完了させずにやめたため、途中まで行った設定が無効になりました。
<チャレンジタッチ>の初回設定については、「かんたん初回設定ガイド」をご確認いただき、ご設定ください。 動画の最後に出てくる、「こう新中です。」「お子さまの設定」(下記画像になります)を続けて実施・完了させる必要があります。ご注意ください。 ※「こう新中です。」「お子さまの設定」を行わずに途中で操作を中断した場合、設定が完了せず画面が初めに戻ります。 ... 詳細表示
クレジットカードに切り替えたら、2か月分引き落とされていました。なぜでしょうか?
弊社からクレジット会社への請求は毎月一回取りまとめて行っております。クレジットカード情報をご登録いただいたタイミングにより、複数月分のご受講費をまとめて請求させていただく場合がございます。ご了承ください。 詳細表示
「チャレンジウェブ」では、英語など、いくつかのコーナーで音が出ます。(※もともと音の出ないコーナーもございます。) 音が出ない場合、下記の原因が考えられます。 ●パソコンの音量が最小、またはミュートになっている場合 Windowsの場合、画面の右下の方に、スピーカーの形をした音量アイコンがある場合があります。スピーカーのアイコンをクリックすると音量調節のボリュームが表示されます。こ... 詳細表示
2023年度<4技能検定対策テスト>の受検期間は、2024年2月15日から2024年4月30日までです。 以降は受検ができなくなりますのでご注意ください。 詳細表示
「チャレンジ スタートナビ」の使い方をなくしてしまいました。(2023年度)
「チャレンジスタートナビ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示
【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】 ダウンロードした教材が60日で利用ができなくなる正確な日時はいつですか?
ダウンロード日が1日目となり、61日目の午前0時で削除されます。(ダウンロード日を含めて60日間は保持されます) 詳細表示
【努力賞】「フォト&ムービーメーカー」写真や動画はどれくらい撮影できますか。
写真は250枚、15秒の動画は20本撮影可能です。(動画は1本につき15秒以上は撮影できません。) それ以上撮影したい場合は、「写真(動画)アルバム」で消してから撮影してください。 詳細表示
いいえ、無料で受検いただけます。 詳細表示
<Challenge English>タブレット(iPad)でオンラインスピーキングを受講するにはどうすればよいですか?
タブレット<iPad>でオンラインスピーキングを受講する時の準備・設定について ・ウェブカメラ、ヘッドフォンマイクは内蔵のものでご利用になれます。 ・レッスンの受講には、「レッスンツール」アプリを必ずインストールしてください。 App Storeで、「ベネッセ オンラインレッスン」と検索するか、 おうちのかたウェブのアプリケーションダウンロードをご覧ください。 ... 詳細表示
<Challenge English>「録音設定」の確認や「録音ボリューム」の調節のしかたがわかりません
次のことを確認してください。 <Challenge English>アプリでは、画面右上のスピーカーアイコンから 音量の設定ができます。 この画面では、音(音楽以外)、音(音楽)、マイクの設定と設定確認ができます。 マイクに向かって話すと、画面下部の音量レベルのメーターが反応します。 <Challenge English>アプ... 詳細表示
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