Benesse
保護者サポート 小学講座・最初から電源が入らない お届け時に電池は本体に入っていないので、付属の電池(単4形アルカリ乾電池2本)が入っているかご確認ください。 ・最初のうちは問題なかったが、途中から電源が入らなくなった 「電池を交かんしよう!」の警告画面が出てから時間がたっている場合は、電池が切れている可能性があります。 また、この画面が出ていなくても、電源OFFの間に電池が消耗し電池切れと... 詳細表示
【努力賞】「フォト&ムービーメーカー」動画さつえいしている時に再生しているBGMの音量が小さい。
動画さつえいの時は本体からBGMを再生しながら、周りの音をあわせて録画しています。周りの音も録画できるように音量を小さく調整しています。 詳細表示
【努力賞】「きみもショコラティエ! チョコズキッチン」の使い方をなくしました。
添付のデータにてご確認ください。 詳細表示
【努力賞】「ツインシーバーSW10」以外の通信機器と通信は可能ですか?
お届けした2台セットでしか通信ができません。 他の機器とは、通信ができませんので、お届けした2台をセットでご活用ください。 詳細表示
<4技能検定対策テスト>は4技能すべて受ける必要がありますか?/1技能のみの受検もできますか?
<4技能検定対策テスト>は4技能のうち1~4技能を選択して受検いただきます。 1技能のみの受検も可能です。 ただし、受検する技能を確定した後は、受検技能の追加・変更はできませんのでご注意ください。 詳細表示
チャレンジパッド2・3・Next及び推奨環境を満たしたお手持ちのデバイスで受検いただけます。 また、全技能において音声による出題があるためスピーカー、「話す」の受検にはマイク(内蔵マイク)、「書く」の受検にはタッチパネル・タッチペンが必要です。 ※Bluetooth®機器(イヤホンやマイクなど)を使用しての受検は推奨いたしません。 【推奨環境】 詳細表示
「おふろでバトル!九九ルーレット」の丸い窓から数字が見える位置でハネが止まらずに、中途半端な位置で止まってしまいます。
数字が中途半端な位置で止まってしまうようでしたら、何回か、お湯の中に入れて取り出すを試してみてください。 詳細表示
「光る★星座早見」の星の色が、教科書や図鑑などと違うのは何故ですか?
星の色の表現には明確な線引きがなく、教科書によっても表現が異なっており、 実際の見え方も、環境などによって異なることがございます。 「光る!星座早見」では、具体的な色を覚えて頂くためではなく、星座や星を探し出しやすいよう 主要な星のみ色の差をつけ、その他の星を白で表現しています。 そのため一般的には白とされる星を水色に着色している場合がございます。 星の... 詳細表示
「1ねんせい こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の使い方を失くしてしまいました。(2022年度)
「1ねんせい こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示
「4教科★英語パーフェクトマスター」の使い方をなくしてしまいました。(2022年度)
「4教科★英語 パーフェクトマスター」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示
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