Benesse
保護者サポート 小学講座「漢字計算英語パーフェクトクリア」の電源をいれると「日づけ・時こくがずれていたらせっていからへんこうしてね」と言われます。
電池交換を行った場合、日付、時刻の設定がリセットされますので、再度電源を入れた際に日付、時刻設定をお願いします。 ※日付、時刻以外の情報(アラームや、学習情報など)の、これまでの保存データは残ります。 ※日付、時刻の再設定が完了されるまで、ずれている可能性があるためアラームが起動しないことがあります。 詳細表示
「300倍ズームけんび鏡」で見ると上下さかさまに見えます。故障でしょうか?
けんび鏡の構造上、上下さかさまに見える設計となっておりますので、故障ではありません。ご安心ください。 詳細表示
<Challenge English>同じテストに複数回合格したら、合格した分「努力賞ポイント」がもらえますか。(「進研ゼミ小学講座」を受講せずに<Challenge English>のみご受講の方)
もらえません。「努力賞ポイント」は、お子さまにとってチャレンジングな(手ごたえ感がある)課題をクリアしたことへの認め・ご褒美になるため、同じテストに複数合格しても、「努力賞ポイント」の付与はありません。 詳細表示
「ミニひまわりかんさつセット」のねっこかんさつジェルが服についたのですが、どうしたらいいですか。
ねっこかんさつジェルをティッシュなどでよく拭き取ったあと、水洗いをしてください。 詳細表示
チャレンジパッドNextと接続したままではないでしょうか?接続したままですとルナクルーザーの電源は切れません。 ※アプリと切断してから2秒後に電源ボタンを1秒ほど押すと、電源が切れます。 詳細表示
「パワーアップタイマー」の「パワーアップカードキー」はどこにありますか?また9月以降の開示はどのようになりますか?
4~8月号のテキストに綴じこまれています。(9月以降はありません) 9月以降の活用について ・「漢字クイズ」の9~3月号は、8月号のスキャン(またはあんごう)で開示されます。 ・「えいご」の9~12月号、1月~3月号は8月号のスキャン時に開示されます。 (※英語テキストの「9~12月版」は9月号、「1月~3月版」は1月号にお届けいたします。) ・「ア... 詳細表示
「おんどくすらすらはっぴょうシアター」の投影映像が見切れます。
設計上、光が広がるので、床にそのまま置いたり、テーブルに置いても投影先から遠い場合は投影映像の下部が切れる場合があります。 教具をテーブルや台などの上に置くことを推奨しておりますが、その際、教具はテーブルや台などの端から10㎝以内を目安に置いていただけると、投影映像が見切れる可能性が少なくなります。 詳細表示
液晶画面は、1分間操作がないと表示が消える仕様です。 OKボタンを2秒程度押していただくと、電源ONになります。お試しいただけますでしょうか。 詳細表示
【学習専用タブレット】教材のダウンロード中にエラーコード「TE51₋3KUn-6025」が出ます
ご利用の通信環境により、データダウンロードが上手くいかなかったことが考えられます。 光回線をご利用であってもご契約の内容によっては近隣利用者のアクセスが集中する時間帯ですと、通信が不安定になることもあります。時間帯を変えて再度ダウンロードをお試しください。 それでも改善しないときは、弊社ヘルプデスク窓口までお問い合わせください。 ヘルプデスク窓口へのお問い合わせはこちら 詳細表示
<4技能検定対策テスト>は4技能すべて受ける必要がありますか?/1技能のみの受検もできますか?
<4技能検定対策テスト>は4技能のうち1~4技能を選択して受検いただきます。 1技能のみの受検も可能です。 ただし、受検する技能を確定した後は、受検技能の追加・変更はできませんのでご注意ください。 詳細表示
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