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保護者サポート 小学講座「おしゃべりおうえん!めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。(2018年度)
「おしゃべりおうえん!めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示
【努力賞】 「チャレンジタッチ」から努力賞プレゼントを申し込むことはできますか?
<チャレンジタッチ>のタブレットからはお申し込みいただけません。 「努力賞プレゼント」の確認や交換申し込み、「努力賞ポイント」の確認は、「努力賞ウェブ」からお手続きください。 詳細表示
【会員向けサービス】進研ゼミ・こどもちゃれんじ「ヘルプデスク電話予約サービス」の予約方法が知りたいです。
「ヘルプデスク電話予約サービス」について WEBの受付フォームから事前にお問い合わせのご予約をいただくことで、お客さまのご都合のよい日時にヘルプデスクからお客さまにお電話を差し上げます。 受付時間 10:00~20:00(年末年始を除く) ※WEBでの予約は24時間可能です。 ※一部のサービスは受付時間が異なります。詳細は予約専用フォームにてご確認ください。 ... 詳細表示
海外受講でのお取り扱いは以下の商品となります。 ・こどもちゃれんじ(ぷち~じゃんぷ) ・進研ゼミ(小学講座・中学講座) ・こどもちゃれんじプラス(一部を除く) ・小学講座オプション教材(一部を除く) ※〈こどもちゃれんじbaby〉〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉〈チャレンジタッチ〉〈中学講座ハイブリッド〉〈中学講座中高一貫〉「高校講座」は海外受講でのお取り扱いはござ... 詳細表示
ペン先端部品は機能上、接着等はしておらず、挿し込んでいる状態となっています。 そのため、ペン先は軽く引っ張る程度では抜けませんが、掴み方や引っ張り方によっては抜けてしまう場合もございます。 再度ペン先を差し込んでご使用いただきますよう、お願いします。 詳細表示
【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」使い方をなくしました。
添付のデータにてご確認ください。 詳細表示
【チャレンジタッチ】 更新は毎月25日に必ず実施しなくてはいけませんか?
25日以降であればいつでも実施いただけます。 25日当日でなくても大丈夫ですので、ご都合がいい日時にご対応ください。 詳細表示
いままで<チャレンジ>を受講していましたが、<チャレンジタッチ>に変更すると届くものはどう変わるのですか。
<チャレンジタッチ>は専用タブレットメインの学習法になりますが、年に数回、時期にあわせて教具をお届けいたします。 <チャレンジ>とは教具の提供回数は異なります。 学年ごとの詳しい教材内容は以下よりご確認ください。 チャレンジタッチ 小1講座 チャレンジタッチ 小2講座 チャレンジタッチ 小3講座 チャレンジタッチ 小4講座 チャレンジタッチ 小5講座 チャレンジタッチ... 詳細表示
【赤ペン】各学年・講座ごとの「赤ペン先生の問題」がある月・届き方について教えてください。
2024年度の各学年・講座ごとの「赤ペン先生の問題」がある月・届き方は以下となります。 ■<チャレンジ>小1~小6 毎月・教材といっしょに紙の「答案」をお届け ※ただし以下の月号を除く 小1:12月号/3月号 小2~小6:8月号/12月号/3月号 ■<チャレンジタッチ>小1~小6(「赤ペン先生の記述力指導」) 毎月・タッチへの配信... 詳細表示
口座引落の一括払いで受講していて途中解約した場合、返金はいつ頃になりますか?
解約・変更等のお手続きが完了してから、2週間ほどでご返金いたします。 年末年始やゴールデンウィークを挟む場合は、3週間ほどお時間がかかります。ご了承ください。 返金金額の計算方法については、下記をご確認ください。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 詳細表示
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