こどもちゃれんじ

『 ぷち 』 内のFAQ

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  • 「しまじろうパペット」は家で洗濯できますか?

    はい、ご家庭でお洗濯していただけます。 【お手入れ方法】 軽い汚れの場合は、汚れた箇所を湿らせた布で拭いてください。 それでも落ちないときは、中性洗剤で汚れた部分のみ手洗いをお願いいたします。洗った後は水分をよく切り、形を整えて陰干しをしてください。 ※型崩れすることがありますので、洗濯機のご使用は避けてください。 ※完全に乾かしてから、お子さまにお渡しください。 ... 詳細表示

    • No:20957
    • 公開日時:2016/07/08 16:14
    • 更新日時:2018/05/28 19:01
  • 「音でなりきり キッチンセット」の音が出ません。

    「リトミックドラム」にシンクパーツがくっつくまで、しっかりとはめ込んでから本体の電源スイッチを「お料理モード」(フライパンのマーク)にセットしてください。「おりょうりをしよう!」という音声が鳴れば、正しくシンクが接続されて「お料理モード」になっています。 シンクを接続してスイッチをセットしているのに音が出ない場合は、下記の手順で電池の入れなおし(または電池交換)をお試しください。 ... 詳細表示

    • No:17511
    • 公開日時:2016/11/17 15:38
    • 更新日時:2017/11/15 15:14
  • 「しまじろうパペット」の顔が変形しています。どうしたらよいですか?

    発送途中に押しつぶされて顔の中の綿が偏り、顔がゆがんでいる可能性がございます。 以下の手順で調整を行ってください。 1)パペットの中に手を入れて、綿を整える 2)顔の変形が改善されたか確認する 詳細表示

    • No:20953
    • 公開日時:2016/07/08 16:35
    • 更新日時:2018/05/28 18:48
  • 「音でなりきり キッチンセット」のコンロとシンクを外すにはどうすればよいですか?

    コンロシールを貼った「リトミックドラム」(コンロ)とシンクは安全性を考慮して、一度はめ込むと外れない仕様になっています。 取り外しができると、お子さまが持ち運んだときに、足の上にシンクパーツが落ちるなどの危険性があるためです。何とぞご了承ください。 詳細表示

    • No:17560
    • 公開日時:2016/11/17 11:10
    • 更新日時:2017/11/15 16:14
  • 「リトミックドラム」で聞ける音楽は何ですか。

    8月号では<あたまかたひざポン><いとまきのうた>をお楽しみ頂けます。音楽ボタンを押すごとに、2曲が交互に流れます。 9月号では、音楽ボタンを押すごとに、<あたまかたひざポン><いとまきのうた><ドラムのうた>の3曲が順番に流れます。 <ドラムのうた>を聞くには、音楽ボタン(黒ボタン)を3秒以上長押しをしてください。一度長押しをして頂きますと、その後は3曲が順番に流れるようになります... 詳細表示

    • No:32049
    • 公開日時:2017/07/11 19:29
  • 「しまじろうパペット」に手や指が入りにくいです。どうしたらよいですか?

    「しまじろうパペット」の頭の内袋がよれていると、手が入れにくい場合があります。内袋に手をいれて、整えてみてください。 また、一度水で手洗いしていただくと、綿のボリュームが若干減りますので、手が入りやすくなります。 詳細表示

    • No:20954
    • 公開日時:2016/07/08 16:32
    • 更新日時:2018/05/28 18:51
  • 「えいごパーツ」の曲の歌詞を教えてください。

    「えいごパーツ」の曲の歌詞は『えいごのりものずかん』の裏表紙に記載されています。 お手数ですが、そちらをご覧ください。 また、DVD5月号にて英語副音声をご選択し、おどりずむ『くるマンボ』をお聴きいただいても、歌詞をご確認できます。 詳細表示

    • No:26570
    • 公開日時:2016/07/08 14:44
  • 「いろかたちブロック」の勘合がきつくて(固くて)、子ども一人では「はめはずし」の操作ができません。

    以下の理由から、勘合部分を固めにしております。 1)勘合がゆるいと遊びに支障が出るため → はめたり、はずしたりを繰り返しすぎると、結合がゆるくなってしまいます。 2)お子さまの成長に合わせて、長く遊べるように設計しているため → お子さまがだんだんと扱いに慣れ、手指が器用に動くようになると、ご自分でできるようになってきます。 最初は「いろっち」の「大きさの違い」「大き... 詳細表示

    • No:20640
    • 公開日時:2017/01/06 16:40
    • 更新日時:2019/01/18 15:12
  • 「はみがきぴかぴかミラー」の電池の入れ替え方法を教えてください。

    プラスドライバーで裏のミラー部分上のネジを開けて、蓋をずらして入れ替えてください。 「はみがきぴかぴかミラー」のパッケージ箱内に同梱している説明書でも、電池交換の方法を写真付きでご案内しております。 詳細表示

    • No:27085
    • 公開日時:2016/05/16 20:35
  • 「いろっちのマトリョーシカ」にあおっちときいろっちが入っていないです。

    あかっちを開けるとあおっちが、あおっちを開けるときいろっちが入った状態でお届けしております。 ご確認をお願いいたします。 詳細表示

    • No:32192
    • 公開日時:2017/09/22 17:32

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