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進研ゼミプラス 小学講座

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進研ゼミ 小学講座

『 チャレンジウェブ 』 内のFAQ

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  • メールアドレスを入力しようとするとエラーになって登録できない。

    入力したメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 下記のようなアドレスをご利用の場合、メールを受信することができない場合があるため、 メールアドレス登録時にはこれらのアドレスの登録ができないようになっています。 「xxxxxxnejp」 @(アットマーク)がない場合 「xxx@xxx@nejp」 @(アットマーク)が2個以上ある場合 「@nejp」  @(アットマーク)で始... 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2014/03/25 09:00
  • 登録したメールアドレスを変更したいのですが。

    以下のいずれかの方法でご変更ください。 ※いずれかのお手続きにて、すべてのメールアドレスが変更になります。配信手続きの関係により、10日ほど、旧メールアドレスに行き違いでメールをお届けしてしまう可能性がございます。ご了承ください。 ●「チャレンジメール」、「『赤ペン』・『実テ』返却お知らせメール」にご登録のかた 下記の「メールアドレス・メールサービスの登録・変更」画面で、「メールサービ... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2013/09/20 15:36
  • 【努力賞】 小学講座を受講中です。ウェブで「努力賞プレゼント」の交換を申し込みたいのですが、やり方を教えてください。

    「オリジナルスタイル」「ハイブリッドスタイル」受講中のかたは、チャレンジウェブ(http://www.benesse.co.jp/s/land/)の自分の学年のページよりログインしてください。その後、「努力賞交換ページ」から以下のようにお進みください。(必ずおうちのかたが一緒におこなってください。) 「チャレンジタッチ」受講中のかたは、おうえんネット(ouen.be... 詳細表示

    • No:266
    • 公開日時:2016/03/23 07:00
  • 正しいパスワードなのに、「チャレンジウェブ」にログインできません。

    ●一度もログインができていない場合 入力されている「会員番号」や「パスワード」をまちがえている場合があります。以下の点をご確認ください。 ・半角英数文字で入力されているか? ・入力した文字はまちがえていないか? ~まちがえやすい文字例~ l(小文字のエル)とI(大文字のアイ)と1(数字のいち) 0(大文字のオー)と0(数字のゼロ) p(小文字のピー)とq(小文字のキュー)と... 詳細表示

    • No:40
    • 公開日時:2014/03/25 09:00
  • 小学講座のパスワードを忘れてしまいました。

    「パスワード」をお忘れの場合は、大変申しわけありませんが再発行をしていただくことになります。再発行の方法はいくつかございます。詳しくはこちらのページをご覧ください。 パスワードについて 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2014/03/25 09:00
  • 小学講座を受講中です。通学している学校名を変更したいのですが。

    通学している学校名の登録は、「お客様サポートページ」から変更できます。 小学講座 住所・電話番号・学校変更 ※ここから、住所や電話番号を変更することもできます。 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。パスワードは4月号または入会時に一緒にお届けしている「会員番号シール」をご確認ください。(ご自分でパスワードを設定された場合、表示されないことがあります)。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2013/09/20 15:36
  • 【赤ペン】 「赤ペンカメラ提出」とはなんですか?

    「赤ペンカメラ提出」は、スマートフォン、iPadなどのタブレットから「赤ペン 提出カメラ」アプリを使って「赤ペン先生の問題」を撮影し、その場で提出できるサービスです。2017年度4月号からの4年生から6年生対象です。(<チャレンジタッチ>は1年生から6年生対象) カメラ提出された「赤ペン」は全てネット返却となります。「ゼミ」受付後、約3日でお返しします。 ※進研ゼミ 小学講座の「赤ペ... 詳細表示

    • No:34303
    • 公開日時:2017/01/05 13:24
  • 【努力賞】 小学講座で、今までためてきた「がんばりシール」は使うことができますか?

    はい、できます。「がんばりシール」と「努力賞ポイント」を一緒に使うこともできます。 努力賞の交かんについては下記をご覧ください。 ★お電話(=自動音声応答)で、「努力賞プレゼントカタログ再発行」や 「努力賞ポイント確認」をするなら、こちらから ※お手続きには、10桁の会員番号が必要です。 詳細表示

    • No:255
    • 公開日時:2017/03/16 15:13
  • 【努力賞】 小学講座の「がんばりシール」と「努力賞ポイント」は一緒に使えますか?

    はい、できます。 「努力賞ポイント」のみであれば、「チャレンジウェブ」から努力賞の申し込みができますが、「がんばりシール」と「努力賞ポイント」を一緒に使う場合は、郵送でのお申し込みとなります。 努力賞の交かんについては下記の「努力賞プレゼントのもらいかた」をご覧ください。  ★お電話(=自動音声応答)で、「努力賞プレゼントカタログ再発行」や 「努力賞ポイント確認」をするなら... 詳細表示

    • No:256
    • 公開日時:2016/03/23 07:00
  • 【会員番号・パスワード】 4月号または初回教材にパスワードが印刷された紙がないため、パスワードがわかりません。

    対象の講座を選んでください。 詳細表示

    • No:14514
    • 公開日時:2015/08/16 22:00
    • ウィザードFAQ

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