よくあるご質問

Challenge English:自分のレベルより下のテストを合格しても「努力賞ポイント」はもらえますか。

もらえません。「努力賞ポイント」は、お子さまにとってチャレンジングな（手ごたえ感がある）課題をクリアしたことへの認め・ご褒美になります。下のレベルは実際は受検していなくても既に合格済みという考え方です。 詳細表示

Challenge English:同じテストに複数回合格したら、合格した分「努力賞ポイント」がもらえますか。

もらえません。「努力賞ポイント」は、お子さまにとってチャレンジングな（手ごたえ感がある）課題をクリアしたことへの認め・ご褒美になるため、同じテストに複数合格しても、「努力賞ポイント」の付与はありません。 詳細表示

＜Challenge English＞聞こえてくる音声にノイズが入ります

パソコン（Windows・Mac）をご利用の場合は、次のことを確認してください。 ベネッセのカメラをご利用の場合、カメラには内蔵マイク機能がついているため、 マイク入力デバイスの選択画面で「Magic Sound」と表示されますが、 音声品質があまり良くありません。 このカメラの内蔵マイクの選択は避けてください。 Windowsパソコンをご利用の... 詳細表示

＜Challenge English＞先生の顔（映像）が表示されません

レッスンの途中で表示されなくなった場合は、 レッスン画面右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、 もう一度「レッスンを受ける」からレッスンを再開してください。 チャレンジパッドの場合は、ホーム画面の「Online Lesson」を タップするだけでレッスン画面が表示されます。 レッスンの最初から表示されない場合は、次のことを確認してください。 ... 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークのレポートはどのページでいつから見られますか？

レッスン終了後にレポートが作成されてから、「おうちのかたウェブ」、またはお子さまのアプリに届く「レッスンレポート」のメールを開くとレポートがご覧いただけます。 レポートはレッスン終了後に、レッスンの当日中には作成されます。レポートが作成されたら、ご登録のメールアドレス宛てにお知らせメールをお届けします。 詳細表示

Challenge English:パスワードを保存できないようにしたいのですが。

＜Challenge English＞アプリの利用終了時に、ログアウトしていただくことで、可能です。 ＜ログアウトの方法＞　※チャレンジパッドでは、この操作はできません。 ①学習終了後に、画面右上の「×」を押して、アプリを終了します。 　（iPadをご利用の場合は②の操作は必要ありませんので、③へ進んでください。） ②もう一度、アプリを起動します。 ③ユーザー選択画面下部の... 詳細表示

Challenge English:ニックネームが登録できません。

ニックネームの中に、不適切な文字列が含まれている場合は、登録ができないようになっております。 その場合は、赤文字で注意が表示されますので、別のニックネームで設定してください。 詳細表示

Challenge English:アバターの変更はできますか？

いつでも変更することができます。以下の手順をご確認ください。 1. 「ホーム」で「My Page」を選択 2. 「My Page」でアバターの右にある「鉛筆マーク」を選択 3. 「アバター」選択画面で、変更したいアバターを選び、「OK」を選択 4. 「My Page」で「OK」を選択 （※「OK」を選択しな... 詳細表示

＜Challenge English＞出題イラストの英語、日本語訳が知りたいです

「おうちのかたウェブ」の「カリキュラム一覧」コーナーでレベル別に、出題イラストと英語・日本語訳を掲載しております。 単語のカテゴリ別にアイウエオ順で並んでおりますので、ぜひご活用ください。 詳細表示

＜Challenge English＞と「チャレンジ」「チャレンジタッチ」の授業対策の英語学習は、どちらをどのように活用したらよいですか？

まずは学校の授業の準備・対応のため「チャレンジ」「チャレンジタッチ」の授業対策の英語学習に取り組むことをおすすめします。 お子さまが英語にご興味をもたれている、将来英語に関連する仕事に就きたいなど小学生から英語の力を高く伸ばしたい場合は＜Challenge English＞にぜひお取り組みください。 「チャレンジ」「チャレンジタッチ」の授業対策の英語学習は、学習指導要領や... 詳細表示