よくあるご質問

＜Challenge English＞アプリ「レッスンツール」が起動しません。（2023年3月25日～）

パソコン（Windows、Mac）でオンラインレッスン専用アプリ「レッスンツール」をインストールし、アイコンをクリックしても起動しません。 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、＜Challenge English＞アプリや＜おうちのかたウェブ＞ からログインし、「レッスンを受ける」ボタンを押して、このアプリを自動起動しなければ、レッスンを受けることはできません。 必ず... 詳細表示

〈Challenge English〉「アプリをあたらしくするよ」というお知らせが表示されました。「OK」を押してもよいですか？

〈Challenge English〉をご利用いただくうえでの重要なアップデートですので、速やかに「OK」を選択し、アップデートの実施をお願いします。 ※アップデートを行わないと、アプリをご利用いただくことができません。 ※Windowsをご利用のかたで「アプリを新しくするよ」のアプリ更新画面で「OK」を押すとデスクトップに戻ってしまう場合は、〈Challenge Engli... 詳細表示

＜Challenge English＞アプリケーションのインストール方法を教えてください

ご利用のデバイスを選択し、手順を確認してください。 詳細表示

〈Challenge English〉動作環境を教えてください

最新のご利用環境は下記ページをご参照ください。 ■2023年度のご利用環境はこちらから 詳細表示

「＜Challenge English＞アプリ」を削除する方法を教えてください

次の手順で削除（アンインストール）を行ってください。 詳細表示

〈Challenge English〉はどこから利用できますか？　（2023年3月25日～）

【チャレンジタッチ専用タブレットでご利用のかた】 アプリケーションのインストールは不要です。 チャレンジタッチの「ホーム画面」から、「Challenge English」を選択してください。 　 【パソコンでご利用のかた】 〈Challenge English〉「おうちのかたウェブ」の「アプリケーションダウンロード」からアプリケーションをダウンロードすることがで... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングのレッスンツールアプリがインストールできているか事前に確認したい

■パソコン(Windows)の場合 以下2点が確認できれば、アプリは問題なくインストールできています。 １．デスクトップに下図の「レッスンツール」のショートカットがあることを確認してください。 　　⇒表示されない場合は、レッスンツールアプリが未インストールの可能性があるため、再度インストールしてください。 ２．タスクトレイの「∧」をクリックし、... 詳細表示

【オンラインスピーキング】iPadで「ページを開けません。アドレスが無効です」と表示される （2023年3月25日～）

iPadで「レッスンツール」アプリをインストールしていない場合、このメッセージが表示されることがあります。以下のページから「レッスンツール」アプリをインストールしたうえで、再度レッスンの受講を行ってください。 ダウンロードサイトはこちら 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングのアプリのインストール方法を教えてください　（2023年3月25日～）

パソコン・iPadでのレッスンの受講には、「レッスンツール」アプリのインストールが必要です。 ダウンロードサイトはこちら インストールされていない場合、レッスンをご受講いただけません。必ずレッスンの前にインストールを完了させてください。 なお、レッスンルームの入室は、「レッスンツール」アプリではなく、＜Challenge English＞アプリや＜おうちのかたウェブ... 詳細表示

＜Challenge English＞WindowsやMac OSの新しいバージョンやタブレットの新機種に対応していますか？

最新の動作環境は下記ページをご参照ください。年度途中のOS更新等に伴う対応追加があった場合は、おうちのかたウェブのお知らせでもご連絡いたします。 ■2023年度のご利用環境はこちらから 詳細表示