よくあるご質問

【オンラインスピーキング】iPadで「ページを開けません。アドレスが無効です」と表示される

iPadで「レッスンツール」アプリをインストールしていない場合、このメッセージが表示されることがあります。以下のページから「レッスンツール」アプリをインストールしたうえで、再度レッスンの受講を行ってください。 ダウンロードサイトはこちら 詳細表示

＜Challenge English＞アプリ「レッスンツール」が起動しません。

パソコン（Windows、Mac）でオンラインレッスン専用アプリ「レッスンツール」をインストールし、アイコンをクリックしても起動しません。 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、＜Challenge English＞アプリや＜おうちのかたウェブ＞ からログインし、「レッスンを受ける」ボタンを押して、このアプリを自動起動しなければ、レッスンを受けることはできません。 必ず... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングのアプリのインストール方法を教えてください　

パソコン・iPadでのレッスンの受講には、「レッスンツール」アプリのインストールが必要です。 ダウンロードサイトはこちら インストールされていない場合、レッスンをご受講いただけません。必ずレッスンの前にインストールを完了させてください。 なお、レッスンルームの入室は「レッスンツール」アプリからではなく、〈Challenge English〉アプリや「おうちの... 詳細表示

＜Challenge English＞を退会すると、オンラインスピーキングのレッスンはどうなりますか？

●「進研ゼミ」会員でオンラインスピーキングご利用のかたへ 「進研ゼミ」退会後、＜オンラインスピーキング（小学生向け）＞は、最終受講月の翌々月末まで、レッスン受講とレポートの閲覧が可能です。（ただし、レッスンの受講は、チケットの期限が最終受講月の翌々月末前までに切れる場合は、チケットの期限が優先されます。） ●＜Challenge English＞を単独でご受講のかたへ ＜C... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングの「通常コース」と「検定攻略コース」の違いは何ですか？

「通常コース」は、毎月＜Challenge English＞アプリに連動したカリキュラムのレッスンで、「話す」力を伸ばすコースです。 「検定攻略コース」は、外部検定試験受験予定のかた向けの、本番対策が必要なときに利用できる回数制のコース（別途お申込み要・別料金）です。 毎月継続してご受講いただく形式の〈オンラインスピーキング〉の受講費内でご利用いただけるの... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングのレッスンに遅刻した場合はどうなりますか。

予約をキャンセルされない限り、先生はレッスン時間中、お子さまをお待ちしています。 15分のレッスン時間中いつでも入室できます。ただし、レッスンの時間を延ばせないことは、あらかじめご了承ください。 1レッスン15分間、＜Challenge English＞の学習内容の定着確認や、先生とのフリートーキング、ゲームでお楽しみいただけるよう構成しています。時間通りレッスンを始めていただけ... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングの先生はどのような人ですか？

先生は、全員フィリピン在住の外国人の先生で、現地のレッスンセンター（オフィス）からレッスンを行っています。 以下の特長を持ち、スキルを維持向上させるためのトレーニングを日々受けています。 【指導法】 ●＜Challenge English＞で使用している米国の標準的な発音や、日本の子どもたちへの指導ノウハウを踏まえた、ベネッセ独自の指導法 ●子どもたちがつまずきが... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキング中、親は横についてサポートしたほうがよいでしょうか？

お子さまがリラックスして取り組めるように、初めてのレッスンは、ぜひお子さまの近くで見守ってあげてください。 最初におうちのかたもいっしょに、”Hello!”と先生にあいさつをすると、お子さまの緊張もほぐれるかもしれません。 レッスン中は、お子さまご自身が先生と１対１でやりとりできるのが理想ですが、お子さまは思いがけず緊張して、言葉に詰まっていることも考えられます。 ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】　マイクやウェブカメラは、購入できますか？

「オンラインスピーキング」は、「マイク」「ウエブカメラ」が必要です（パソコンやタブレットに内蔵の場合、用意不要です。「チャレンジパッド２・３・Neo・Next」はカメラ・マイクを内蔵していますが、音声入力がより精度高く行える外付けヘッドフォン・マイクのご利用を推奨しています）。弊社推奨のヘッドフォンマイク等もご準備しております。 マイクやカメラの購入 小学講座をご受講... 詳細表示

<Challenge English>オンラインスピーキング「検定攻略コース」は、どうすれば受講することができますか？

「検定攻略コース」は、英検®を受検されたい方向けの、受検前の本番対策ができるレッスンです。面接対策やライティング対策ができます。「進研ゼミ」ご受講の方、あるいは「Challenge English」ご受講の方ははどなたでも有料でご利用可能です。ご受講希望の方は、「おうちのかたウェブ」でチケットをご購入ください。 「検定攻略コース」のチケットの料金は以下よりご確認ください。 ... 詳細表示