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『 予約 』 内のFAQ

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  • Challenge English:オンライントークのレッスン予約を変更したい。

    「おうちのかたウェブ」または<Challenge English>アプリの「Online Talk」から[Reservation 予約]ページで、予約を変更したいチケットの「予約状況を確認する」を選択すると、予約済みのレッスンをキャンセルせずに、レッスンの空き状況を確認いただけます。 変更されたい日時が予約可能かをお調べいただき、空きがある場合は、予約済みレッスンを一度キャンセルし、予... 詳細表示

    • No:14840
    • 公開日時:2016/03/25 12:00
    • 更新日時:2018/10/22 17:24
  • Challenge English:オンライントークのレッスンの予約ができません。

    プロフィールの登録を済ませていないとレッスンの予約はできません。 プロフィールの登録は、おうちのかたがお子さまとご相談のうえ設定してください。 「おうちのかたウェブ」から「オンライントーク」を選択し、[初めてご利用のかたへ]をご覧ください。レッスンに必要な準備が記載されています。 レッスンの予約は、「おうちのかたウェブ」または<Challenge English... 詳細表示

    • No:14844
    • 公開日時:2016/03/25 12:00
    • 更新日時:2018/10/22 17:34
  • Challenge English:オンライントークのレッスン予約をキャンセルしたい。

    レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 「おうちのかたウェブ」または<Challenge English>アプリの「Online Talk」から[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 ※レッスンの1時間前を... 詳細表示

    • No:14839
    • 公開日時:2015/03/20 16:54
    • 更新日時:2018/10/22 17:27
  • Challenge English:オンライントークの予約方法が知りたい。先生の選択はできますか?

    レッスンサイトの「Reservation(予約)」から、まずは使用するチケットと受講したいレッスン内容を選んでください。 「日付」 「曜日・時間帯」 「先生」からご希望のレッスンを検索いただけます。 ご都合のよい検索方法を選択してください。 詳細表示

    • No:14837
    • 公開日時:2015/03/20 16:52
  • Challenge English:ステップアップをクリア後、新しいレベル・ステップのオンライントークは、いつから予約可能になりますか?

    アプリでステップアップテストをクリアし、クリアしたレベル・ステップの学習に取り組んでいただいた翌日から、新しいレベル・ステップのオンライントークのレッスン予約が可能です。 例: 4月1日時点で、レベル3 ステップ1 4月5日に、ステップアップテストをクリアし、レベル3 ステップ2となった。 4月7日に、アプリでレベル3 ステップ2のレッスンの取り組んだ。 4月8日から、レベ... 詳細表示

    • No:31551
    • 公開日時:2016/07/28 14:14
  • Challenge English:オンライントークの予約画面で、予約可能なレッスンの検索方法を教えてください。

    下記のように検索してください。 「日付から予約する」を選んだ場合: 先生の「特徴」で、ご希望のものにチェックいただき、「検索」を押すと、その特徴に合致する先生のうち、予約可能なレッスンがある先生が予約画面に表示されます。ご希望の先生を選ぶ際にご活用ください。 「低学年向け」「高学年向け」は、そのお子さま向けの指導により定評がある、という意味です。 実際の学年と異なるも... 詳細表示

    • No:38340
    • 公開日時:2017/03/15 12:05
  • Challenge English:オンライントークのレッスンの予約はいつまでできますか?

    レッスン開始予定時刻の1時間前までは予約ができるようになっています。 たとえば、10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約が可能です。 ただし、パソコンやインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにご予約ください。 詳細表示

    • No:14838
    • 公開日時:2015/03/20 16:53
  • Challenge English:予約済みのレッスン内容(レベル・ステップ)を変更したい。

    お手数ですが、一度予約をキャンセルしてから、受講されたい内容(レベル・ステップ)で予約をし直してください。 例:「レベル1 ステップ1 1かいめ」を予約済みで、  「レベル1 ステップ2 1かいめ」のレッスンに変更したい場合、 ・予約済みの「レベル1 ステップ1 1かいめ」をキャンセルしてから、  「レベル1 ステップ2 1かいめ」の予約を取ってください。 ... 詳細表示

    • No:31504
    • 公開日時:2016/07/26 14:12
  • Challenge English:外出先等で予約日時が確認できない。どうしたらよいですか。

    お持ちのスマートフォンからも、ご予約済みのレッスンの日時をご確認いただけます。 おうちのかたウェブに、会員番号とパスワードを入れてログインいただき、 「オンライントーク(受講・予約)」というボタンを押した後に表示されるページから確認ください。 なお、予約済みレッスンの日時確認だけでなく、 予約をお取りいただいたり、キャンセルしていただいたりすることが可能です。 ※た... 詳細表示

    • No:33391
    • 公開日時:2016/11/02 14:07
  • Challenge English:オンライントークのレッスンの曜日・時間はいつですか?

    小学生の生活リズムにあわせ、次のような時間帯のレッスンをご用意しています。  平日:16:00~21:00まで  土日祝:9:00~21:00まで ※年末年始、及びフィリピンの一部祝日を除く ※サービスの提供曜日/時間は、変わることがあります。最新情報は「おうちのかたウェブ」からご確認ください。 詳細表示

    • No:14841
    • 公開日時:2016/03/25 12:00

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