よくあるご質問

<チャレンジイングリッシュ ライト>はどこからつかえますか？

【チャレンジパッド】【チャレンジパッド2】 アプリケーションのインストールは不要です。 「ホーム画面」の「Challenge English」を選択してください。 【パソコン】 <Challenge English>「おうちのかたウェブ」からアプリケーションをダウンロードすることができます。 画面の指示に従いダウンロードをし、インストールを進めて... 詳細表示

Challenge English:チャレンジパッド２でオンラインレッスン受講中に先生の音声がプツプツ音切れします。

チャレンジパッド２でオンラインレッスン受講中、講師の音声がプツプツと音切れして聞き取り難い場合、画面右上の更新ボタンを押してみてください。 チャレンジパッド２にキャッシュされたデータがクリアされ、音切れが一時的に緩和します。 （オンラインレッスン中に押しても特に問題ありません。） 詳細表示

Challenge English: TypeError: #2084と書かれたエラー画面が表示されました。どうしたらいいですか。

FAQ「TypeError: #1009と書かれたエラー画面が表示されました。どうしたらいいですか。」の手順をご参照ください。 詳細表示

Challenge English:オンライントークのレッスン動画が見られません。

レッスンの動画データは、レッスン終了後にレポートが作成されてから、「おうちのかたウェブ」でご覧いただけます。 ＜チャレンジパッド＞およびタブレットやスマートフォンではご覧いただけませんので、パソコンでご覧ください。 レッスンのレポートは、レッスン終了後（受講当日中）に作成されます。 レポートが作成されると「ご受講後のコメントが届いています」というお知らせメールをお届けしますが、... 詳細表示

Challenge English:チャレンジパッド・チャレンジパッド2やiPadなどのタブレットで、インターネット接続が安定しません。

無線ルーターを利用したインターネット接続は、通信が非常に不安定で、レッスン時に問題が多く発生しがちです。 次のことをお試しください。 ・無線ルーターは、オンライントークで使っているチャレンジパッド・チャレンジパッド2またはiPadなどのタブレットの近くに置く。 ・無線ルーターに接続する機器は、オンライントークで使っているチャレンジパッドまたはiPadなどのタブレットのみにす... 詳細表示

＜チャレンジイングリッシュ中学・高校４技能クラス＞への申し込みは必要ですか？

不要です。お子さまが中学1年生になると自動的に＜小学生版＞から＜中学・高校４技能クラス＞への受講に切り替わります。 お支払い方法にかかわらず、退会のお申し出をいただかない限り、「高校3年生」終了まで毎月継続して、配信・提供します。 詳細表示

Challenge English:Windows環境の動作条件と確認方法は？

・最新のWindowsPCのご使用条件はこちらからご確認ください。 詳細表示

Challenge English:オンライントークのレッスンの内容はどうやって決まるのですか？

オンライントークのレッスンは、アプリでステップアップテストをクリアし、 クリアしたレベル・ステップの学習に取り組んでいただいた翌日から、 新しいレベル・ステップのオンライントークのレッスン予約が可能になります。 例： 4月1日時点で、レベル３　ステップ１ 4月5日に、ステップアップテストをクリアし、レベル３　ステップ２となった。 4月7日に、アプリでレベル３　ステップ２のレッ... 詳細表示

WindowsやMac OSの新しいバージョンやタブレットの新機種に対応していますか？

Windows、Mac OSの将来バージョン、タブレットの新機種などの対応は、動作確認が完了次第、動作環境に追加します。タブレットは利用者が多いタブレットを優先して確認対象とさせていただきます。 ⇒必要な機材・インターネット環境 詳細表示

教材構成や進め方、受講費は変わりますか？

変わります。こちらでご確認ください。 詳細表示