よくあるご質問

現在〈Challenge English〉でレベル８の場合も「レベルアップトライアル」に参加できますか。

現在〈Challenge English〉でレベル８の場合は「レベルアップトライアル」はありません。 レベル９以上へのレベル変更をご希望の場合は、お電話にて受け付けております。下記『チャレンジイングリッシュ専用窓口』までご連絡ください。 ■チャレンジイングリッシュ専用窓口 0120-775-233 受付時間：9：00～21：00 （年末年始を除く） ※音声ガ... 詳細表示

「AIスピーキング」の「マイク」がなかなか音声を認識してくれません。

声が大きすぎる場合、音声を認識しづらくなりますので、マイクの音量は小さめにしていただき、普通の声量でお話しされることをおすすめします。また、できるだけ静かな環境で取り組んでみてください。 なお「チャレンジタッチ」でお届けのマイク・ヘッドフォン類をお使いの場合、必ず取扱説明書にそった使い方をしてください。 詳細表示

＜Challenge English＞もっと読み書きの学習をやりたいのですが、おすすめの方法はありますか？

「読み」の学習量が足りないとお感じになる場合は、ぜひListeningの結果画面の英文スクリプトを音読することをおすすめいたします。 音声を聞きながら英文と和文を対応しながら読めるため、Readingの学習にもなります。 「書き」の学習の補完として、進研ゼミ小学講座会員の方には「ワークブック」をWebでダウンロードしていただけます。 アプリ内でタイピングして... 詳細表示

＜Challenge English＞スピーキングトレーニング（会話・発音）で話した英語がうまく通じません

次のいずれかを選択し、内容を確認してください。 （発音判定システムは、音素単位で一致または近似する部分が多い場合には、 正解と認識されることがあります。） 詳細表示

＜Challenge English＞「録音設定」の確認や「録音ボリューム」の調節のしかたがわかりません

次のことを確認してください。 ＜Challenge English＞アプリでは、画面右上のスピーカーアイコンから 音量の設定ができます。 この画面では、音（音楽以外）、音（音楽）、マイクの設定と設定確認ができます。 マイクに向かって話すと、画面下部の音量レベルのメーターが反応します。 ＜Challenge English＞アプ... 詳細表示

＜Challenge English＞会員番号とパスワードがわかりません

会員番号とパスワードは、進研ゼミ小学講座（「チャレンジ」「チャレンジタッチ」）の4月号または入会月でお届けしている「会員番号シール」でご確認ください。 ※ウェブ上での入会手続きで、ご自分でパスワードを設定されたかたは、「会員番号シール」に印字されていない場合があります。 会員番号・パスワードがわからないかたは、以下のページをご確認のうえでお手続きください。 会員... 詳細表示

オンラインスピーキングのレッスン内容はどうやって決まるのですか？

オンラインスピーキングのレッスンは、〈Challenge English〉アプリでステップアップテストをクリアし、 クリアしたレベル・ステップのレッスンに取り組んでいただいた翌日から、新しいレベル・ステップのオンラインスピーキングのレッスン予約が可能になります。 （例） 4月1日時点で、レベル３ ステップ１ 4月5日に、ステップアップテストをクリアし、レベル３ ス... 詳細表示

＜Challenge English＞「ステップアップテスト」「レベルアップテスト」が不合格の場合、どうなるのですか？

不合格の場合、テストの最後に、復習のためのおすすめレッスンが提示されます。（そこから直接レッスンへは飛べません。また、これらのおすすめレッスンに取り組まなくても受けられます。） テストは合格するまで、何度でも受けることができます。合格したら次のレベル（またはステップ）に進みます。 詳細表示

「進研ゼミ小学講座」を受講中ですが、<Challenge English>のアプリはレベル９以上を利用したい場合、どうすればよいですか？

＜Challenge English＞のアプリは、レベル５～８で中学生で習うレベルに相当する内容を、小学生に合った学び方で学習できることから、レベル８までを推奨しておりますが、下記のお問い合わせ窓口にご連絡いただくと、２～３営業日程度で＜Challenge English＞（中学・高校生向け）でレベル９以上をご利用いただけるようになります。 ★専用番号「チャレンジイ... 詳細表示

＜Challenge English(小学生向け)＞で使っている端末は＜Challenge English(中学高校向け)＞でも使えますか？

＜Challenge English(中学高校向け)＞の動作環境はこちらでご確認いただけます。 「学習専用タブレット」でご受講のかたへ 進研ゼミ「中学講座」＜ハイブリッド＞、中学講座中高一貫の受講（または過去の受講）でご利用の「チャレンジパッド２」「チャレンジパッド３」「チャレンジパッドNeo」でも受講いただけます。 上記の受講にご利用のない「チャレンジ... 詳細表示