よくあるご質問

Challenge English（小学生版）：2019年度からの＜マンツーマントーク＞チケットの有効期限について教えてください。

＜オンライントーク＞は、2019年度より＜マンツーマントーク＞という名称にかわります。 お子さまの学年により、＜マンツーマントーク＞チケットの有効期限が異なります。 お子さまが小学1年生～3年生のかた チケットの有効期限は、翌月末日です。 例）5月のチケットは、6月末までご利用いただけます。 お子さまが小学4年生～6年生のかた チケットの有... 詳細表示

Challenge English（小学生版）：2019年度からの「努力賞ポイント」の変更点について教えてください。

「進研ゼミ小学講座」をご受講のかたについては、2019年度からステップアップテスト・レベルアップテストを「進研ゼミ小学講座」の受講費内でご提供するように変わりますので、努力賞ポイントの付与はなくなります。 ※＜Challenge English＞のみをご受講のかたは、引き続きステップアップテスト・レベルアップテストに合格された際に「努力賞ポイント」が付与されます。 ... 詳細表示

＜Challenge English＞「努力賞ポイント」の記録の見方を教えてください

＜チャレンジイングリッシュ＞で付与された努力賞ポイントの記録は、以下のように表示されます。 ◆日付→努力賞ポイントが付与された日付が表示されます。 ◆もらったポイント→付与されたポイント数が表示されます。 ◆使ったポイント→使ったポイント数が表示されます。 ◆内容 もらった場合 →合格したステップアップテストのレベル・ステップ、最初に合格した年... 詳細表示

Challenge English:「再生設定」の確認や「再生ボリューム」の調整のしかたがわかりません。

次のことを確認してください。 ＜Challenge English＞アプリでは、画面右上のスピーカーアイコンから 音量の設定ができます。 この画面では、音（音楽以外）、音（音楽）、マイクの設定と 設定確認ができます。 ＜Challenge English＞アプリの音量設定では効果がないときは、 ご利用のデバイスの設定を確... 詳細表示

＜Challenge English＞付与対象になったかは、どのように確認するのですか？

＜チャレンジイングリッシュ＞のアプリ上では確認できません。 「おうちのかたウェブ」の「手続き」から確認できます。 ※「進研ゼミ小学講座」をご受講中のかたについては、2019年度からステップアップテスト・レベルアップテストを「進研ゼミ小学講座」の受講費内で提供するように変わりますので、努力賞ポイントの付与はなくなります。 詳細表示

<Challenge Englsih>おうちのかたウェブのアクセス方法がわかりません

「おうちのかたウェブ」で検索、または、https://ce.benesse.ne.jp/にアクセスしてください。 詳細表示

＜Challenge English＞レベルチェックはどういう仕組みですか

ボキャブラリー、リスニング、リーディングの３つのパートから成ります。出題された設問にどのように答えたかによって、次の問題が変わる仕組みになっており、一人ひとり出題される問題が異なります。 レベルが判定された時点で、どのレベルから開始するとよいかの提示をし、その上下１つずつのレベルより開始レベルを選択することができます。 テストの仕組み上、お子さま以外のかたが解答を... 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークのレッスン動画が見られません。

レッスンの動画データは、レッスン終了後にレポートが作成されてから、「おうちのかたウェブ」でご覧いただけます。 ＜チャレンジパッド＞およびタブレットやスマートフォンではご覧いただけませんので、パソコンでご覧ください。 レッスンのレポートは、レッスン終了後（受講当日中）に作成されます。 レポートが作成されると「ご受講後のコメントが届いています」というお知らせメールを... 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークの予約方法を教えてください

レッスンサイトの「Reservation（予約）」から、まずは使用するチケットと受講したいレッスン内容を選んでください。 「日付」 「曜日・時間帯」 「先生」からご希望の選択方法で、レッスンを検索いただけます。 詳細表示

「進研ゼミ小学講座」を受講中ですが、<Challenge English>のアプリはレベル９以上を利用したい場合、どうすればよいですか？

下記のお問い合わせ窓口にご連絡いただくと、翌日から<Challenge English>（中学・高校生向け）をご利用いただけるようになります。 ★専用番号「チャレンジイングリッシュ専用窓口」 ０１２０－７７５ - ２３３ 受付時間9：00～21:00（年末年始を除く) ※一部のIP電話からは０４２－６７９－７３７２へおかけください（通話料がかかります）。 ... 詳細表示