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『 Challenge English(小学生向け) 』 内のFAQ

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  • <Challenge English>中学生版ではみんな一斉に進むので、出席できなかった分は流れて行ってしまうのですか?

    いいえ。ライブ授業は、Step1を月の前半2週間、Step3を月の後半2週間開催しています。その中であれば、最初に決めた曜日以外に振り替え可能です。 また、2週間のうちに振り替えできなかった場合でも、録画アーカイブで後から視聴もできます。 ※録画の場合はチャット参加はできませんが、他の人のチャットやりとりを見ることはできます。 マンツーマントーク(オンライントーク)は、... 詳細表示

    • No:37059
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • <Challenge English>「努力賞ポイント」の付与数・付与タイミングを教えてください

    <ご注意>「進研ゼミ小学講座」をご受講中のかたについては、2019年度からステップアップテスト・レベルアップテストを「進研ゼミ小学講座」の受講費内でご提供するように変わりますので、努力賞ポイントの付与はなくなります。 ステップアップテスト(ステップ1~11)、レベルアップテスト合格で「努力賞ポイント」が2ポイント付与されます。 合格した次の月に付与されます。 ... 詳細表示

    • No:14497
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • <Challenge English>子どもの顔(映像)が表示されません

    お子さまの顔(映像)が表示されなくなった場合は、 レッスン画面右上の「退室」アイコンで一度退室し、 レッスン画面を一度閉じてください。 外付けのウェブカメラを利用している場合は、 カメラの接続部分にゆるみがないかをご確認のうえ、 もう一度「レッスンを受ける」からレッスンを再開してください。 レッスンに入室してから外付けのウェブカメラ... 詳細表示

    • No:14829
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • ウィザードFAQ
  • <Challenge English>おうちのかたウェブから届くメールを制限できますか?

    ・「取り組み報告メール」「月1メルマガ」は任意受信です。受信したくない場合は「おうちのかたウェブ」の「手続き」で「受信しない」を選択してください。 →<Challenge English>おうちのかたウェブ ・「オンラインレッスン事務局」からの「オンラインレッスン」に関するお知らせの受信は必須受信のため、「受信しない」にしていただいても、止めることはできま... 詳細表示

    • No:14486
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • <Challenge English>レッスンに何回取り組んでもコインが1枚しかもらえません

    1日1レッスン以上学習するとコインが1枚付与されます。 2レッスン以上学習しても、1日にもらえるコインは1枚となっております。 コイン1枚で「Meet the World Tour」のサイコロを1回振ることが出来、マスを進めたり、カードコレクションでカードと交換したりできます。ためたコインは、すぐに使うことも、ためてまとめて使用することもできます。最大999枚までためることができ... 詳細表示

    • No:14466
    • 公開日時:2016/03/25 12:00
    • 更新日時:2019/03/19 16:45
  • <Challenge English>今回設定したレベルは、いつ次のレベルに進むのですか?

    各レベル、ステップ12のレベルアップテストに合格すると次のレベルに進んでいただけます。 詳細表示

    • No:14465
    • 公開日時:2016/03/25 12:00
  • <Challenge English>子どものレベルに合わないワークブックが届きました。どうしたらよいですか?

    「おうちのかたウェブ」から、すべてのワークブックをダウンロードしていただけます。 ログイン後、「メニュー」から「Workbook」を選択してください。 ※内容をご確認いただくためにはAdobe Readerが必要です。 詳細表示

    • No:24495
    • 公開日時:2016/03/25 12:00
    • 更新日時:2019/03/07 14:20
  • <Challenge English>レッスンを受けるをタップすると、ページを開けません/ページが見つかりませんでしたと表示されてしまいます

    タブレット(iPadやAndroid)でマンツーマントークをご受講いただく場合、ベネッセ オンラインレッスン専用アプリをインストールしていないと、「レッスンを受ける」でこのメッセージが表示され、レッスンを受けることができませんので、ご注意ください。 必ず事前に、専用アプリのインストールを行ってください。 アプリのインストールについては、おうちのかたウェブのアプリケーション... 詳細表示

    • No:15819
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • <Challenge English>マンツーマントークのレッスン動画が見られません。

    レッスンの動画データは、レッスン終了後にレポートが作成されてから、「おうちのかたウェブ」でご覧いただけます。 <チャレンジパッド>およびタブレットやスマートフォンではご覧いただけませんので、パソコンでご覧ください。 レッスンのレポートは、レッスン終了後(受講当日中)に作成されます。 レポートが作成されると「ご受講後のコメントが届いています」というお知らせメールを... 詳細表示

    • No:14849
    • 公開日時:2015/03/20 17:02
    • 更新日時:2019/03/26 16:10
  • <Challenge English>マンツーマントークのレッスンに遅刻した場合はどうなりますか。

    予約をキャンセルされない限り、先生はレッスン時間中、お子さまをお待ちしています。 15分のレッスン時間中いつでも入室できます。ただし、レッスンの時間を延ばすことはできかねますので、あらかじめご了承ください。 1レッスン15分間、<Challenge English>の学習内容の定着確認や、先生とのフリートーキング、ゲームでお楽しみいただけるよう構成しています。時間通りレッスン... 詳細表示

    • No:14737
    • 公開日時:2015/03/20 14:42
    • 更新日時:2019/03/26 15:56

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