よくあるご質問

＜Challenge English＞レッスンに何回取り組んでもコインが1枚しかもらえません

1日1レッスン以上学習するとコインが1枚付与されます。 2レッスン以上学習しても、1日にもらえるコインは1枚となっております。 コイン1枚で「Meet the World Tour」のサイコロを1回振ることが出来、マスを進めたり、カードコレクションでカードと交換したりできます。ためたコインは、すぐに使うことも、ためてまとめて使用することもできます。最大999枚までためることができ... 詳細表示

＜Challenge English＞パソコン・タブレットでログインができません

次のことを確認してください。 ■ご利用のデバイスの日時設定を確認してください。 設定された日時がずれている場合は、正しくログイン処理ができません。 ■会員番号とパスワードは正しく入力してください。 会員番号は10桁の半角数字です。間に空白や－（ハイフン）は入りません。パスワードは、アルファベットのAやaなどの大文字小文字を確認してください。l（小文... 詳細表示

「チャレンジタッチ」のどこから＜Challenge English＞を利用できますか？

「ホーム画面」の「もっと英語」を選択してください。 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークの先生の声が聞こえません。または小さくて聞きにくいです

レッスンの途中から音声の調子が悪くなった場合は、 右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、 もう一度「レッスンを受ける」でレッスンを再開してください。 チャレンジパッドの場合は「Online Lesson」をタップするだけで レッスン画面が表示されます。 また、チャレンジパッド・チャレンジパッド２でオンラインレッスン受講中、 講師... 詳細表示

＜Challenge English＞レベルチェックを受けずにレベルを決めてしまいました。やはりレベルチェックを受けたくなりましたが可能でしょうか？

レベルチェックを受けずにレベルを決められた場合、後からレベルチェックを受けることはできません。ご了承ください。 詳細表示

＜Challenge English(小学生向け)＞で使っているデバイスを＜Challenge English(中学高校向け)＞でも使えますか？

＜Challenge English(中学高校向け)＞の動作環境はこちらでご確認いただけます。 「チャレンジパッド」でご受講のかたへ 進研ゼミ「中学講座」＜ハイブリッド＞、中学講座中高一貫の受講（または過去の受講）でご利用の「チャレンジパッド2」でも受講いただけます。「小学生版」で対応していた「チャレンジパッド」、上記の受講にご利用のない「チャレンジパッド2」では受講いた... 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークのチケットの有効期限を教えてください

マンツーマントーク受講チケットの有効期限は、以下の通りです。 学年によって有効期限がかわります。 （例）6月のチケット の場合 ●有効期限（受講可能期間）： ・小1-3：6月1日～7月31日 ・小4-6：6月1日～8月15日 ●予約可能期間（チケット付与日から有効期限まで）： ・小1-3：5月15日～7月31日 ・小4-6：5月15日～8月15日... 詳細表示

＜Challenge English（中高）＞2019年４月からの変更点を教えてください。

2019年4月からの変更点についてお伝えします。 1.＜基礎トレアプリ＞が＜CE中高アプリ＞に進化！ ◇「リーディング」「ライティング」レッスン新登場 ４技能すべてが対策できるように！ ◇「単語」「文法」レッスン新登場 外部検定の目標別対策で定着度ＵＰ！ ◇学びたいスピードでどんどん進める！ （19年４月時点では各レベル７月までオープン） 2. 検... 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークの予約方法を教えてください

レッスンサイトの「Reservation（予約）」から、まずは使用するチケットと受講したいレッスン内容を選んでください。 「日付」 「曜日・時間帯」 「先生」からご希望の選択方法で、レッスンを検索いただけます。 詳細表示

Challenge English（小学生版）：2019年度からの「努力賞ポイント」の変更点について教えてください。

「進研ゼミ小学講座」をご受講のかたについては、2019年度からステップアップテスト・レベルアップテストを「進研ゼミ小学講座」の受講費内でご提供するように変わりますので、努力賞ポイントの付与はなくなります。 ※＜Challenge English＞のみをご受講のかたは、引き続きステップアップテスト・レベルアップテストに合格された際に「努力賞ポイント」が付与されます。 ... 詳細表示