よくあるご質問

「AIスピーキング【ペット会話】」の採点はどのように行っているのですか？どうすれば高得点を狙えますか？

「ペット会話」の発音評価では、60点以上で合格となり、ネイティブスピーカーに通じるレベルとなります。 また、80点以上でネイティブスピーカー並みの発音レベルとなります。ネイティブのお手本に近い形で発話できるほど、高得点が期待できます。 各単語の発音の明瞭さを意識し、お手本のリズム・イントネーション・声の大きさをまねして発話することと、静かな環境でマイクの操作方法に留意しながら取り... 詳細表示

タッチからチャレンジに変更したい（した）のですが、＜Challenge English＞を「学習専用タブレット」から引き続き使えますか？

ご安心ください。 チャレンジに変更しても引き続きお使いいただけます。 スタイル変更をされても、同じID（会員番号）で取り組まれた場合、取り組んだ履歴は引き継がれます。 ただし、＜チャレンジパッド＞では、有料オプション教材の「オンラインスピーキング」をご利用の場合は,ご利用予定の機器に内蔵されたマイクやカメラがない場合はヘッドフォンマイク、ウェブカメラが必要です。 ※＜チャ... 詳細表示

Challenge English: TypeError: -1000と書かれたエラー画面が表示されました。どうしたらいいですか。

FAQ「TypeError: #1009と書かれたエラー画面が表示されました。どうしたらいいですか。」の手順をご参照ください。 詳細表示

「AIスピーキング【友達会話】」のAIキャラ（友達）は、増えていくのですか？

AIの友達は、月を追うごとに順次追加される予定です。4月20日ごろにオーストラリア出身の1人(ライアン)が追加になります。 友達が追加されたタイミングで＜Challenge English＞アプリ内のお知らせでご案内いたします。 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたいです

レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 たとえば、20:00開始予定のレッスンをキャンセルしたい場合には、当日の18:59までならキャンセルが可能です。 「おうちのかたウェブ」または＜Challenge English＞アプリの「Online Speaking」から[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ... 詳細表示

＜Challenge English＞メールサービスに登録しましたが、メールが届きません

次のことを確認してください。 ▼登録したメールアドレスを確認する 「おうちのかたの設定」でご登録いただいたメールアドレスが間違っていないか確認してください。 登録済みのメールアドレスは「おうちのかたウェブ」で確認することができます。 →<Challenge English>おうちのかたウェブ ▼迷惑メールフォルダーを確認する メールが迷惑フォル... 詳細表示

＜Challenge English＞レッスンに何回取り組んでもコインが1枚しかもらえません

1日1レッスン以上学習するとコインが1枚付与されます。 2レッスン以上学習しても、1日にもらえるコインは1枚となっております。 コイン1枚で「Meet the World Tour」のサイコロを1回振ることが出来、マスを進めたり、カードコレクションでカードと交換したりできます。ためたコインは、すぐに使うことも、ためてまとめて使用することもできます。最大999枚までためることができ... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングの追加チケットの価格と入金方法を教えてください

「通常コース」の追加チケット、「検定攻略コース」のチケットの価格と購入方法は、会員ページよりログインし、チケット購入画面にてご確認ください。 https://login.benesse.ne.jp/ce/login 一度ご購入いただいたレッスンチケットは、未使用でも払い戻しはできません。 チケットの有効期間内に退会される場合でも同様です。 詳細表示

Challenge English:アバターの変更はできますか？

いつでも変更することができます。以下の手順をご確認ください。 1. 「ホーム」で「My Page」を選択 2. 「My Page」でアバターの右にある「鉛筆マーク」を選択 3. 「アバター」選択画面で、変更したいアバターを選び、「OK」を選択 4. 「My Page」で「OK」を選択 （※「OK」を選択しな... 詳細表示

「＜Challenge English＞アプリ」を削除する方法を教えてください

次の手順で削除（アンインストール）を行ってください。 詳細表示