よくあるご質問

Challenge English:「努力賞ポイント」の記録の見方を教えてください。

<チャレンジイングリッシュ>で付与された努力賞ポイントの記録は、以下のように表示されます。 ◆日付→努力賞ポイントが付与された日付が表示されます。 ◆もらったポイント→付与されたポイント数が表示されます。 ◆使ったポイント→使ったポイント数が表示されます。 ◆内容 もらった場合 →合格したステップアップテストのレベル・ステップ、最初に合格した年月が表示されます。 ... 詳細表示

Challenge English 中学・高校４技能クラス: タイピングに慣れておらず早く打ち込みできないが、ライブ授業についていけるか？

学習上はタイピングができなくても支障はありません。最初は、他のかたの回答を参考に読むだけの参加でも大丈夫です。また、全員一斉のペースに最初はついていけなくても、「こっそりチャット」という機能を使えば、サポートスタッフに直接チャットを送ることができ、個別に回答がもらえます。 さらに、その場で質問ができなかった場合でも、ご質問の受付は、授業の後でも可能です。（「Myページ」の「お問い合わせ... 詳細表示

Challenge English:iPadでオンライントークの画面が開きません。

次のことを確認してください。 カメラの利用に関する機能制限を設定していると、本アプリを起動できなくなります。 本アプリのご利用にあたっては、本アプリの設定が次のようになっていることをご確認ください。 ・［設定］＞［ 一般］＞［機能制限］にてカメラの利用を許可 ・［設定］＞［プライバシー］＞［カメラ］にてカメラの利用を許可 ・［設定］＞［プライ... 詳細表示

Challenge English:スピーキングトレーニング（会話・発音）で話した英語がうまく通じません。

次のいずれかを選択し、内容を確認してください。 （発音判定システムは、音素単位で一致または近似する部分が多い場合には、 正解と認識されることがあります。） 詳細表示

Challenge English 中学・高校４技能クラス: 中学から初めて英語をやる人も、幼小期から英語をやっている人もみんな中１ならRookieレベルなのか？レベル差はどこで対応してくれるのか？

レベル設定の考え方としては、初めて英語を学ぶ人も経験のある方も、中学１年生であればRookieレベルをオススメしています。これは、これまで小学生版のお客さまでも、中学生になると、「学校の進度に合わない」という理由で、学習が続きにくい方が多かったためです。「聞く」「話す」力は中学になっても伸ばし続けたいとは思いつつ、中学になると定期テストなどもある中で、学校の内容とタイムリーに合っていない... 詳細表示

Challenge English:「ステップアップテスト」「レベルアップテスト」は、いつ受けられるのですか。

お子さまの現在のレベル・ステップのテストをいつでも受けることができます。 （そのステップのすべてのレッスンに取り組んでいなくても、受けることができます。） また、現在のレベル・ステップより下のレベル・ステップのテストもご受検いただくことができますが、努力賞ポイントは、現在のレベルの「ステップアップテスト」「レベルアップテスト」に取り組んだ時のみ付与されます。ご注意ください。 詳細表示

Challenge English:タブレットでアプリがうまく起動しません。

使用しているアプリケーションを全て終了させてから、起動するか確認してください。 タブレットの場合は、バックグラウンドでアプリケーションが起動している場合がありますので、次の手順で一度終了させてください。 ●iPadの場合 ホームボタンをダブルタップし、タスクバー上のアプリケーションアイコンを長押し、もしくはプレビュー画面を上にスワイプして、終了させてください... 詳細表示

Challenge English 中学・高校４技能クラス: 低学年でレベル７だが、今後中学生版に切り替えたほうがよいか？

中学生版は、下記の理由から、小学生、特に低中学年のかたには使いこなすのが難しいものとなっております。小学生のあいだは、小学生版での学習をおすすめします。 ・ライブ授業にはチャットを使って参加するが、キーボードの入力がある程度の速さでできる必要があること。 ・活用サポートのイベントやお知らせなどが、中学生の生活を想定したものになっていること。 例：部活や定期テストの話題、入試情報など。 ... 詳細表示

Challenge English:＜チャレンジパッド＞＜チャレンジパッド2＞でオンライントークを受講するにはどうすればよいですか？

＜チャレンジパッド２＞でオンライントークを受講する時の準備・設定について ＜チャレンジパッド2＞では内蔵カメラと内蔵マイクが利用できるので周辺機器の設定は不要です。 ＜チャレンジパッド＞でオンライントークを受講する時の準備・設定について オンライントークでは、チャレンジパッドの内蔵カメラは使えません。 必ず下記より、周辺機器の設... 詳細表示

「GTEC Junior」<Challenge English>版の受検はどのように始めるのですか？

★重要★「GTEC Junior」＜Challenge English＞版は、2018年3月に入会されたかたまでが受検できるテストです。 受検可能期間になると、アプリのトップ画面に「GTEC Junior」<Challenge English>版の入り口ボタンが表示されますので、そこから開始してください。 ※「GTEC」は株式会社ベネッセコーポレーショ... 詳細表示