よくあるご質問

＜Challenge English＞「学習専用タブレット」でオンラインスピーキング（マンツーマントーク）を受講するには、何を準備すればいいですか？　周辺機器の設定方法を教えてください

「チャレンジパッド」と「チャレンジパッド２」「チャレンジパッド３」では準備が異なります。 ＜チャレンジパッド＞の場合 下記の周辺機器を準備し、説明に沿って接続して下さい。 （「チャレンジパッド２」では、内蔵カメラと内蔵マイクが利用できます） 参考：ヘッドセットの取り付け位置 参考：カメラの取り付け位... 詳細表示

＜Challenge English＞低学年でレベル７だが、今後中学生版に切り替えたほうがいいですか？

中学生版は、下記の理由から、小学生、特に低中学年のかたには使いこなすのが難しいものとなっております。 小学生のあいだは、小学生版での学習をおすすめします。 ・ライブ授業にはチャットを使って参加するが、キーボードの入力がある程度の速さでできる必要があること。 ・活用サポートのイベントやお知らせなどが、中学生の生活を想定したものになっていること。 （例）部活や定期テストの話題... 詳細表示

＜Challenge English＞ 「ワークブック」がうまくプリントアウトできません

1. PDFファイルをお使いのパソコンにダウンロードします。 Windows搭載パソコンの場合、ワークブックダウンロードページ内にあるPDFファイルへのリンクを右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」（Firefox/chromeの場合）、[対象をファイルに保存](IEの場合)を選択します。 Macの場合はキーボードのcontrolキーを押しな... 詳細表示

＜Challenge English＞スピーキングトレーニング（会話・発音）で話した英語がうまく通じません

次のいずれかを選択し、内容を確認してください。 （発音判定システムは、音素単位で一致または近似する部分が多い場合には、 正解と認識されることがあります。） 詳細表示

＜Challenge English＞今回設定したレベルは、いつ次のレベルに進むのですか？

各レベル、ステップ12のレベルアップテストに合格すると次のレベルに進んでいただけます。 詳細表示

オンラインスピーキング（マンツーマントーク）の先生はどのような人ですか？

先生は、全員フィリピン在住の外国人の先生で、現地のレッスンセンター（オフィス）からレッスンを行っています。 以下の特長を持ち、スキルを維持向上させるためのトレーニングを日々受けています。 【指導法】 ●＜Challenge English＞で使用している米国の標準的な発音や、日本の子どもたちへの指導ノウハウを踏まえた、ベネッセ独自の指導法 ●中高生がつまずきがちな文法を、... 詳細表示

オンラインスピーキング（マンツーマントーク）中、親は横についてサポートしたほうがよいでしょうか？

お子さまがリラックスして取り組めるように、初めてのレッスンは、ぜひお子さまの近くで見守ってあげてください。 最初におうちのかたもいっしょに、”Hello!”と先生にあいさつをすると、お子さまの緊張もほぐれるかもしれません。 レッスン中は、お子さまご自身が先生と１対１でやりとりできるのが理想ですが、お子さまは思いがけず緊張して、言葉に詰まっていることも考えられます。 ... 詳細表示

＜Challenge English＞レッスンを受けるをタップすると、ページを開けません/ページが見つかりませんでしたと表示されてしまいます

タブレット（iPadやAndroid）でオンラインスピーキング（マンツーマントーク）をご受講いただく場合、ベネッセ オンラインレッスン専用アプリをインストールしていないと、「レッスンを受ける」でこのメッセージが表示され、レッスンを受けることができませんので、ご注意ください。 必ず事前に、専用アプリのインストールを行ってください。 アプリのインストールについては、おうちのか... 詳細表示

オンラインスピーキング（マンツーマントーク）のチケットの有効期限を教えてください

オンラインスピーキング（マンツーマントーク）受講チケットの有効期限は、以下の通りです。 学年によって有効期限がかわります。 （例）6月のチケット の場合 ●有効期限（受講可能期間）： ・小1-3：6月1日～7月31日 ・小4-6：6月1日～8月15日 ●予約可能期間（チケット付与日から有効期限まで）： ・小1-3：5月15日～7月31日 ・小4-... 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークのレッスンの予約（日時・先生）を変更したい。

レッスン画面の「予約済みレッスン一覧」にある「予約を変更」ボタンから変更できます。 「予約を変更ボタン」を押すと、「予約方法選択画面」が出ますので、通常と同じように、日付／曜日と時間帯／先生から予約をすれば、変更できます。 ※変更をする場合は、元のレッスンの１時間前までに変更の予約を完了させてください。 1時間前を超えると元の予約のキャンセルはできず、チケットが消化されます。 例：2... 詳細表示