よくあるご質問

＜Challenge English＞を利用できるパソコンやタブレットの条件を教えてください

こちらのページをご覧ください。 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークの先生の声が聞こえません。または小さくて聞きにくいです

レッスンの途中から音声の調子が悪くなった場合は、 右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、 もう一度「レッスンを受ける」でレッスンを再開してください。 チャレンジパッドの場合は「Online Lesson」をタップするだけで レッスン画面が表示されます。 また、学習専用タブレットでオンラインレッスン受講中、 講師の音声がプツプツと... 詳細表示

＜Challenge English＞「ステップアップテスト」「レベルアップテスト」は、いつ受けられるのですか？

お子さまの現在のレベル・ステップのテストはいつでも受けることができます。 （そのステップのすべてのレッスンに取り組んでいなくても、受けることができます。） また、現在のレベル・ステップより下のレベル・ステップのテストも受検いただくことができますが、努力賞ポイントは、現在のレベルの「ステップアップテスト」「レベルアップテスト」に取り組んだ時のみ付与されます。ご注意くださ... 詳細表示

＜Challenge English＞中学生版ではみんな一斉に進むので、出席できなかった分は流れて行ってしまうのですか？

いいえ。ライブ授業は、Step1を月の前半２週間、Step3を月の後半２週間開催しています。その中であれば、最初に決めた曜日以外に振り替え可能です。 また、２週間のうちに振り替えできなかった場合でも、録画アーカイブで後から視聴もできます。 ※録画の場合はチャット参加はできませんが、他の人のチャットやりとりを見ることはできます。 マンツーマントーク（オンライントーク）は、... 詳細表示

＜Challenge English＞低学年でレベル７だが、今後中学生版に切り替えたほうがいいですか？

中学生版は、下記の理由から、小学生、特に低中学年のかたには使いこなすのが難しいものとなっております。 小学生のあいだは、小学生版での学習をおすすめします。 ・ライブ授業にはチャットを使って参加するが、キーボードの入力がある程度の速さでできる必要があること。 ・活用サポートのイベントやお知らせなどが、中学生の生活を想定したものになっていること。 （例）部活や定期テストの話題... 詳細表示

＜Challenge English＞ヘッドフォンマイクの接続のしかたがわかりません

ご利用のデバイスを選択し、接続のしかたを確認してください。 詳細表示

＜Challenge English(小学生向け)＞で使っている端末は＜Challenge English(中学高校向け)＞でも使えますか？

＜Challenge English(中学高校向け)＞の動作環境はこちらでご確認いただけます。 「学習専用タブレット」でご受講のかたへ 進研ゼミ「中学講座」＜ハイブリッド＞、中学講座中高一貫の受講（または過去の受講）でご利用の「チャレンジパッド２」「チャレンジパッド３」でも受講いただけます。 「小学生版」で対応していた「チャレンジパッド」、上記の受講にご利用のない「... 詳細表示

＜Challenge English＞ 「ワークブック」がうまくプリントアウトできません

1. PDFファイルをお使いのパソコンにダウンロードします。 Windows搭載パソコンの場合、ワークブックダウンロードページ内にあるPDFファイルへのリンクを右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」（Firefox/chromeの場合）、[対象をファイルに保存](IEの場合)を選択します。 Macの場合はキーボードのcontrolキーを押しな... 詳細表示

＜Challenge English＞ Windows Vistaでのアプリケーションのインストール・更新でエラーが発生します。

Windows Vista向け＜Challenge English＞アプリは、バージョン2.9.0（2018年11月26日リリース）をもってサポートを終了させていただきました。 以降は、Windows Vista向けアプリはリリースされませんので、他のデバイス・OSでのご利用をお願いいたします。 （参考）最新の動作環境 ※Windows Vist... 詳細表示

＜Challenge English＞1か月にたくさん合格すれば、その分「努力賞ポイント」が付与されますか？

はい。ただし、1か月につき上限は1レベル分の合格分まで（＝24ポイント）となります。 ※＜チャレンジイングリッシュ＞は進度を調節できる講座ですが、1か月に1レベル以上進むことは、一気にインプットする学習量が過多となり、力として定着しないことが懸念されます。そのため、1レベル以上を進みすぎない考慮もありポイント数の上限を設定しています。 ※「進研ゼミ小学講座」をご受... 詳細表示