よくあるご質問

＜Challenge English＞ヘッドフォンマイクの接続のしかたがわかりません

ご利用のデバイスを選択し、接続のしかたを確認してください。 詳細表示

＜Challenge English＞アプリケーションのインストール方法を教えてください

ご利用のデバイスを選択し、手順を確認してください。 詳細表示

＜Challenge English＞の「スピーキングレッスン」で「音量メーター」が反応しません

以下の手順にしたがって、「サウンド」の設定を変更してください。 必ずヘッドフォンやマイクを接続してから行ってください。 ヘッドフォンやマイクを接続したときに「デバイス選択画面」が表示されたら、「マイク入力」を選択してください。 1.[スタート]⇒[コントロールパネル]⇒[ハードウェアとサウンド]⇒[サウンド]の順に選択します。 ... 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークの追加チケットの価格と入金方法を教えてください

チケットの購入方法は、会員ページよりログインし、チケット購入画面にてご確認ください。 https://login.benesse.ne.jp/ce/login 一度ご購入いただいたレッスンチケットは、未使用でも払い戻しはできません。 チケットの有効期間内に退会される場合でも同様です。 詳細表示

＜Challenge English＞動作環境を教えてください

動作環境は下記をご参照ください。 ■2019年度<challenge English>の動作環境はこちらから ■2019年度マンツーマントークの動作環境はこちらから 詳細表示

＜Challenge English＞Windows10、Windows8.1で「＜Challenge English＞アプリ」を使用すると画面が真っ白になったり、フリーズする

Windows10、Windows8.1のPCでWindows版＜Challenge English＞アプリを使用すると、一部のPCで画面が真っ白になったり、フリーズしてしまうことがあります。 解消方法として、下記操作をお試しいただき改善が見られるかをご確認ください。 １．「Challenge English」の再インストールをお試しください。 FAQ「「アプリをあ... 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークのレッスンの予約ができません

プロフィールの登録を済ませていないとレッスンの予約はできません。 プロフィールの登録は、おうちのかたがお子さまとご相談のうえ設定してください。 「おうちのかたウェブ」から「マンツーマントーク」を選択し、[初めてご利用のかたへ]をご覧ください。レッスンに必要な準備が記載されています。 レッスンの予約は、「おうちのかたウェブ」または＜Challenge Englis... 詳細表示

＜Challenge English＞中学生版ではみんな一斉に進むので、出席できなかった分は流れて行ってしまうのですか？

いいえ。ライブ授業は、Step1を月の前半２週間、Step3を月の後半２週間開催しています。その中であれば、最初に決めた曜日以外に振り替え可能です。 また、２週間のうちに振り替えできなかった場合でも、録画アーカイブで後から視聴もできます。 ※録画の場合はチャット参加はできませんが、他の人のチャットやりとりを見ることはできます。 マンツーマントーク（オンライントーク）は、... 詳細表示

＜Challenge English（中高）＞2019年４月からの変更点を教えてください。

2019年4月からの変更点についてお伝えします。 1.＜基礎トレアプリ＞が＜CE中高アプリ＞に進化！ ◇「リーディング」「ライティング」レッスン新登場 ４技能すべてが対策できるように！ ◇「単語」「文法」レッスン新登場 外部検定の目標別対策で定着度ＵＰ！ ◇学びたいスピードでどんどん進める！ （19年４月時点では各レベル７月までオープン） 2. 検... 詳細表示

＜Challenge English＞低学年でレベル７だが、今後中学生版に切り替えたほうがいいですか？

中学生版は、下記の理由から、小学生、特に低中学年のかたには使いこなすのが難しいものとなっております。 小学生のあいだは、小学生版での学習をおすすめします。 ・ライブ授業にはチャットを使って参加するが、キーボードの入力がある程度の速さでできる必要があること。 ・活用サポートのイベントやお知らせなどが、中学生の生活を想定したものになっていること。 （例）部活や定期テストの話題... 詳細表示