よくあるご質問

＜Challenge English＞ライティング（書き）レッスンで、どのように単語や文を書けるようになっていくのでしょうか？

聞こえてくる音から単語のつづりを推測して打つ（書く）練習を繰り返すことで、「聞いて知ってる単語」が「書ける単語＝つづりがわかる単語」になるようにしています。 まずは「聞こえてくる音に耳を澄ませて、間違えてもいいから入力してみること」をおすすめください。 ●出題される単語や文は、ボキャブラリーレッスンやリスニング、かいわレッスンでも出てくる語彙を中心に選んでいます。 ＜Cha... 詳細表示

＜Challenge English＞レッスンは「１かいめ」～「４かいめ」がありますが、どのレッスンを選べばいいですか？

受講回数によって選んでください。 ●月１回受講の方 毎月「Level○Step○ １かいめ」のレッスンを受講ください。「１かいめ」のレッスンが基本のレッスンになります。 過去にご受講されたレベル・ステップの2回目も選択できます。 ●月２回以上受講の方 月２回受講：「１かいめ」と「２かいめ」 月４回受講：「１かいめ」から「４かいめ」まで ※各レッスンの内容... 詳細表示

Challenge English: 追加レッスンの月2回パック、週1回パックの有効期限はどのようになりますか？まとめて使うこともできますか？

「月2回（あともう1回）」、「週1回（あともう3回）」ともに、購入時に有効期限が決まります。それぞれ2か月ごとにさみだれ式に有効期限が切れていくという仕組みになっており、「期限内であれば、まとめ使いは可能」です。すべて１週間で使うことも、来月分を今月使ってしまうこともできます。 ＜例＞ ６月に、月２回パックを購入すると、 ６月チケット（購入日～７末） ７月チケット（購入日～８末）... 詳細表示

Challenge English: 先生の数は現状何人位いるのでしょうか？

随時変更しております、平日、週末等によって先生数は変動しますが、現在数十名以上の先生が在籍しています。 ※今後も変動可能性あります。予約は先着順となりますので、必ずご希望の日時に予約が取れるとは限りませんが、予めご了承ください。 詳細表示

Challenge English:「開発元は未確認です」とメッセージが表示されて起動できません。

Macで起動するときに、このメッセージが表示されることがあります。次の方法で起動してください。 ①キーボードのControlキーを押しながら「ChallengeEnglish」をクリックし、「開く」を押してください。 ②「“ChallengeEnglish”の開発元は未確認です。開いてもよろしいですか？」とメッセージが表示されるので、「開く」を押してください。 ※手順で判ら... 詳細表示

＜Challenge English＞先生とのレッスン中に映像や音声が乱れることがあります

映像や音声が乱れる場合は以下のことをお試しください。 ・無線ルーターをご使用の場合は、無線ルーター近くでご受講する ・無線ルーターに接続する機器は、ご使用するデバイスのみにする ・可能であれば、無線ルーターとご使用するデバイスの再起動をする ・パソコンをご使用の場合、可能であれば有線接続する ※手順で判らない事や、解消されない場合は、「会員向けヘルプデスク」までお問い合わせ... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングのレッスンの予約はいつまでできますか？

レッスン開始予定時刻の1時間前まで予約ができます。 たとえば、10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約が可能です。 ただし、パソコンやインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにご予約ください。 詳細表示

＜Challenge English＞出題イラストの英語、日本語訳が知りたいです

「おうちのかたウェブ」の「カリキュラム一覧」コーナーでレベル別に、出題イラストと英語・日本語訳を掲載しております。 単語のカテゴリ別にアイウエオ順で並んでおりますので、ぜひご活用ください。 詳細表示

＜Challenge English＞初回設定で登録したメールアドレスを変更したいのですが

「おうちのかたウェブ 」の「お手続き」から、変更してください。 詳細表示

＜Challenge English＞聞こえてくる音声にノイズが入ります

パソコン（Windows・Mac）をご利用の場合は、次のことを確認してください。 ベネッセのカメラをご利用の場合、カメラには内蔵マイク機能がついているため、 マイク入力デバイスの選択画面で「Magic Sound」と表示されますが、 音声品質があまり良くありません。 このカメラの内蔵マイクの選択は避けてください。 Windowsパソコンをご利用の... 詳細表示