よくあるご質問

＜Challenge English＞子どもが取り組んだのに「取り組み報告メール」が届きません

・取り組み報告のメールは、レッスン完了後、「FINISH」を押下して表示される「Today's Report」画面で「NEXT」を選択することで送信する仕組みになっています。 ・「Today's Report」画面を表示せずに、取り組みを終了した場合は、メールは送られません。次回取り組み時、前回の内容もまとめてメールでお知らせします。「おうちのかたウェブ」内、「今月の取... 詳細表示

＜Challenge English＞「Meet the World Tour」はどの程度学習すればゴールするのですか？

毎日学習していただき、毎日1枚コインをもらうと、約1年で北半球コースと南半球コース両方をまわりきることができる設計になっています。 詳細表示

オンラインスピーキングの「ひと月あたりの契約回数」は変更できますか？

はい、変更可能です。料金は下記のとおりです。 それぞれ、月１回外国人講師と英語を使えるライブ配信型レッスン（ゼミ受講費内の集団授業）もご利用いただけます。 ライブ配信型レッスンと合わせて、毎週、外国人講師の英語レッスンを受けられる「月3回」がおススメです。 月１回の場合 990円（ライブ配信型レッスンと合わせて、実質月２回） 月２回の場合 1,980円（ライブ... 詳細表示

【2020年度版】Windows10で＜Challenge English＞アプリを起動すると画面が真っ白になる

Windows10で＜Challenge English＞アプリを起動すると画面が真っ白になる事象について、大変ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。 原因と思われる箇所を修正したアプリを下記よりダウンロードしていただき、 事象が解決するかのご確認をお願いいたします。 →修正版Windowsアプリ（4/3更新） インストール済みの＜Challen... 詳細表示

タッチからチャレンジに変更したい（した）のですが、＜Challenge English＞を「学習専用タブレット」から引き続き使えますか？

ご安心ください。 チャレンジに変更しても引き続きお使いいただけます。 スタイル変更をされても、同じID（会員番号）で取り組まれた場合、取り組んだ履歴は引き継がれます。 必要機器の通信環境、スペック等の詳細条件は、下記サイトを必ずご確認ください。 ■Challenge English」の動作環境はこちらより ■（有料オプション）「オンラインスピーキング」の動作... 詳細表示

オンラインスピーキングのレポートはどのページでいつから見られますか？

レッスン終了後にレポートが作成されてから、「おうちのかたウェブ」、またはお子さまの〈Challenge English〉アプリに届く「レッスンレポート」のメールを開くとレポートがご覧いただけます。 レポートはレッスン終了後に、レッスンの当日中には作成されます。レポートが作成されたら、ご登録のメールアドレス宛てにお知らせメールをお届けします。 詳細表示

PC(Windows/Mac)でオンラインレッスンを受講する予定だったが、事前にダウンロードしたアプリが自動で起動しません。

「Online Lesson」アプリが自動で起動しない場合、一度「Online Lesson」アプリをダブルクリックしていただいてから、レッスンに進んでいただくことで改善される場合がございます。 「Online Lesson」アプリをダブルクリックしていただいた上で、ご受講をお試しいただきまようお願いいたします。 ダブルクリックした直後は、何も画面には表示されませんが、その後、受講サイトの... 詳細表示

「レベルアップトライアル」は何回挑戦できますか。

レベルアップトライアルは期間中に一度不合格になると、その時点で挑戦できなくなります。 レベルアップトライアルに挑戦しレベルアップテストが合格になった場合は、次のレベルにあがり、期間中で再度レベルアップトライアルに取り組んでいただくことが可能です。 詳細表示

「AIスピーキング」に取り組むと「CEコイン」はもらえますか？

「CEコイン」は4技能レッスン(※)に取り組むと１日１枚もらえます（※ホーム画面の「Today’s lessons」や「Map」から取り組めるレッスン）。 「AIスピーキング」に取り組むと、話した回数に応じて「バッジ」が豪華になっていくという演出や、友達キャラから「プレゼント」がもらえたり、ペットが成長したりというお楽しみの演出があります。「CEコイン」の付与はありません。 詳細表示

＜Challenge English＞ライティング（書き）レッスンで、どのように単語や文を書けるようになっていくのでしょうか？

聞こえてくる音から単語のつづりを推測して打つ（書く）練習を繰り返すことで、「聞いて知ってる単語」が「書ける単語＝つづりがわかる単語」になるようにしています。 まずは「聞こえてくる音に耳を澄ませて、間違えてもいいから入力してみること」をおすすめください。 ●出題される単語や文は、ボキャブラリーレッスンやリスニング、かいわレッスンでも出てくる語彙を中心に選んでいます。 ＜Cha... 詳細表示