よくあるご質問

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉 から〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉にスタイル変更した場合、「チャレンジパッド」で学習コンテンツを利用できますか？

ご利用できます。ご受講いただいた〈じゃんぷタッチ〉 のレッスンやおたのしみアプリの学習コンテンツは、退会やスタイル変更後もご利用いただけます。 ただし、2025年度にご受講いただいた〈じゃんぷタッチ〉 の学習コンテンツの利用期限は、小学校１年生の2026年６月24日までとなります。 詳細表示

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉は、〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉と比べて、問題の難易度はどうですか？

「メインレッスン」で取り組める問題は、〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉と同様の難易度設計となっています。 もっと楽しみたい、活用したい場合は「プラスレッスン」がお勧めです。「プラスレッスン」には、たくさんの量に取り組める「パワーアップワークレッスン」と、考える力を育む「思考力ぐんぐんレッスン」があります。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉【AI国語算数トレーニング】「進研ゼミ　小学講座」に進級しても、履歴は引き継がれますか？

はい、「進研ゼミ　小学講座」に進級された場合、〈こどもちゃれんじ〉受講中に取り組まれた履歴は引き継がれます。 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉または〈じゃんぷタッチ〉をご退会された後、「進研ゼミ　小学講座」に再度ご入会いただいた場合も、同一の会員番号であれば過去の取り組み履歴は引き継がれます。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 １カ月、１日の学習量、学習サイクルについて教えてください。

1回3レッスンを目標にお子さま主体で取り組めるしくみで、学習習慣を育みます。（※最大６レッスンおすすめされるので、お子さまのペースに合わせて学べます。） 1回のレッスンは、〈すてっぷタッチ〉1回3～４分・３回　約10分。〈じゃんぷタッチ〉1回５分・３回　約15分。 また、ひらがな・カタカナ・数・時計など知育の学習と、科学やルール・マナー、アート、英語などをバランスよくおすすめする... 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 で左利き対応はありますか？

左利きにも対応した仕様になっています。左右どちらの利き手にもに設定変更が可能です。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 の各レッスンについて教えてください。

〈じゃんぷタッチ〉のカリキュラムは以下になります。 ● レッスンのテーマ：「ひらがな」「カタカナ」「数・図形」「とけい」「考える力」 「プログラミング」 「自然科学」「社会性」「ルール・マナー」「動画制作」「アート」「音楽」「英語」 ●毎月の必須学習：メインレッスン (23～26レッスン) ●もっと学習したいかた向け：プラスレッスン (18～20レッスン) ... 詳細表示

【2024年度_１にち１かいべんきょうデジタルスタンプ】しまじろう（みみりん、とりっぴい、にゃっきい）のスタンプを押したいのに、別のキャラクターのスタンプが出てきます。（10月号）

このデジタルスタンプは、上に来ているキャラクターのスタンプが反応するように作られています。向きに気を付けて押してみてください。 「しまじろう」を押したい場合は、「しまじろう」が上にいる状態で押してみてください。 上記をお試しいただいても正しく反応しない場合は、お手数ですが、電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※... 詳細表示

【2025年度】「学習専用タブレット」の機器保証とはなんですか？

「学習専用タブレット」のお届けから１年間のみ、配送中の故障や学習中の自然故障に対してつけられている保証です（自己破損は対象外となります）。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不具合が起きる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時にタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心して... 詳細表示

【2025年度】今まで〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉を受講していましたが、〈じゃんぷタッチ〉に変更すると届くものはどう変わるのですか。

〈じゃんぷタッチ〉は専用タブレットメインの学習法になりますが、年に数回紙のワークや、４月、８月号、10月号でエデュトイ（玩具）のお届けなどがあります。 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉はエデュトイの提供回数が異なりますのでご注意ください。 詳しくはサイトにてご確認ください。 詳細表示

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉 に、エデュトイ（知育玩具）はつきますか？

はい、エデュトイ（知育玩具）のお届けがあります。 〈じゃんぷタッチ〉は専用タブレットメインの学習法になりますが、年に数回、手元で操作する体験や生活の中で活用する体験を通して、より学びが深まるテーマについてエデュトイをお届けします。 〈じゃんぷタッチ〉４、８、10月号 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉とは、エデュトイの提供回数は異なりますのでご注意ください。 ... 詳細表示