＜こどもちゃれんじ　ぷち＞は、＜こどもちゃれんじ　ぷちファースト＞に比べて絵本が薄くなるので、子どもが絵本を破いたりしないでしょうか？

ご安心ください。＜こどもちゃれんじ＞では、お子さまの発達に合わせて最適の仕様の教材をお届けすべくカリキュラムを構成しており、年齢が上がるごとに用紙の種類を変え、少しずつ通常の絵本の仕様に慣れることができるよう制作しております。 そのため、０・１歳児向けの＜こどもちゃれんじ　ぷちファースト＞までは、より厚い用紙で繰り返し「しかけ遊び」を楽しめる絵本をお届けします。そして、「読む」ことその... 詳細表示

「おたんじょうびスペシャルコンテンツ（動画・ミニゲーム）」の視聴方法を教えてください。

「おたんじょうびスペシャルコンテンツ（動画・ミニゲーム）」は、下記の専用サイトからご覧ください。スマートフォン、タブレットからもご利用可能です。 おたんじょうび記念セット２大スペシャルコンテンツ 「おたんじょうびスペシャルコンテンツ（動画・ミニゲーム）」の推奨環境は、「しまじろうクラブ」と同じです。下記のよくあるご質問をご参照ください。 「しまじろうクラブ」ホームペ... 詳細表示

「じぶんでせっけい　スライダーゴーゴー！」のレールをかける場所が取扱説明書ではわかりづらい。

レールがかかっている部分が全て見えず、一部反対側から見ないとわかりにくい箇所があり、申し訳ございません。 P7の作例・P10の作例の６つについて、反対側の角度からも撮影した作例写真を、しまじろうクラブにUPしていますので、ぜひご覧ください。 「しまじろうクラブ　すてっぷ（４～５歳）の部屋」はこちら 詳細表示

「ひらがななぞりん」の「なぞりんペン」を追加で購入したいのですがどうすればよいですか？

「なぞりんペン」は、市販の代用品もご利用いただけます。以下どちらかの方法でご購入ください。 １．代用品を購入する場合 市販のパイロット社製のホワイトボードマーカー細字（WBMA-7SN)で代用できますので、お近くの文房具店などでお求めください。 ※上記のペンの方が「なぞりんペン」よりも少し細いです。 　【参考】PILOTメーカーサイト ２．お届けした「な... 詳細表示

「いろかたちブロック」の「みどりっち」「くろっち」「しろっち」には、「おしゃべりプップー」に乗せるための台座はありますか？

申し訳ございませんが、「みどりっち」「くろっち」「しろっち」には台座パーツはご用意しておりませんが、「おしゃべりプップー」とブロックをつなげて遊ぶことができますのでお試しください。 ※「おしゃべりプップー」に乗せると、ランダムに音声が出る場合があります。 台座パーツをご用意していないのは、手指の細かい動きや集中力が発達してきているこの時期に、 プップーへの乗せおろし遊びに関心が... 詳細表示

【１年生準備】　アプリの画面の動きが重いのですが、どうしたらいいでしょうか？

「１年生準備アプリ」の動作が遅い場合には、次の対処法をお試しください。 （１）起動中の他のアプリを終了する。 ※原因として複数のアプリを起動している場合があります。ホーム画面に戻っても、それまで使用していたアプリが終了するわけではありません。裏で動き続けています。 （２）再起動する。 （３）推奨端末かどうかを確認する。 下記の環境でない場合は、環境の変更をおすすめいたします。 ... 詳細表示

「いろっちのマトリョーシカ」の「いろっち」の頭には、なぜ穴が開いているのですか？

お子さまの安全を考え、事故を防ぐために穴を開けています。 「いろっち」は上下を外すと、鼻や口を覆うサイズのカップになります。万が一鼻や口を覆ってしまった際に、穴を開けていないと、真空状態ができて外せなくなってしまい、呼吸ができなくなる恐れがあります。そのため、穴を開けて空気が入るような仕様にしています。 「ピンクっち」はサイズが小さいため、万が一お子さまが口に入れてしまったときのこと... 詳細表示

「おやこでスキンシップジム」で、にじのアーチをしっかりと固定するにはどうすればよいですか（不安定で倒れてしまいます）。

マットのアーチポケットの上にあるひもを、アーチのストラップに通して結ぶと固定しやすくなります。 【にじのアーチやマットがやわらかい理由】 衛生的にお使いいただけるよう、通気性をよくするためにマットの内部には固い素材を入れていません。また、アーチも倒れた際にお子さまがケガをされないよう、やわらかい素材を使用しています。 詳細表示

「ゆらゆらスキンシップジム」のプレイマットが薄いので、頭を打ったりしないか心配です。

プレイマットが薄いと感じられる場合は、下に別のマットなどを敷いてご利用ください。 このプレイマットは通気性が良い素材を使用しています。汗をかきやすい赤ちゃんにとっては蒸れにくかったり、赤ちゃんがうつぶせで顔をうずめても窒息の心配がない、洗ったときに乾きやすいなどの利点があるため、このような仕様となっております。　 詳細表示

「おしゃべりレジセット」のプラグを接続するための「はてなんだくん」の穴に、ふたがついていないのはなぜですか？

「はてなんだくん」にある「おしゃべりレジセット」のプラグを接続するための穴にふたなどのパーツがついていないのは、万一外れたり、破損したりした場合にお子さまが誤飲するなどの危険を防ぐためです。 ※不具合の原因になりますので、穴に指を入れたり、なめたり、粘土などを詰めたりしないでください。 詳細表示