よくあるご質問

過去の月号にさかのぼって、受講の申し込みをすることはできますか？

はい、過去の月号にさかのぼってのご受講のお申し込みは、お電話のみにて承っております。ご受講・ご購読中の商品の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 在庫切れ等により、ご受講・ご購読いただけない月号がある場合がございます。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 詳細表示

【中学準備講座】 「中学準備講座」で、努力賞ポイントはどうすると付与されますか。努力賞ポイントは、どこで確認することができますか。

＜チャレンジ＞ご受講の方 １・２月号の「赤ペン先生の問題」、３月号の「実力診断テスト」を提出することで付与されます。 努力賞ポイントは、<チャレンジウェブ＞の努力賞サイトで確認できます。 ＜チャレンジタッチ＞ご受講の方 「中学準備レッスン １～３月号」５教科の「授業」「練習」を完了すること、３月号の「実力診断テスト」を提出することで付与されます。 「チャレンジ... 詳細表示

【チャレンジ】　「中学準備講座」の教材の使い方を教えてください。

「チャレンジ中学準備号」で中学準備の学習をします。 学習の目安は１日１回分＝15分です。 「チャレンジ中学準備号」に取り組み、その他お届けしている付録類や、オンラインライブ授業に参加してください。 また、月末は「赤ペン先生の問題」（国・算）、3月号は「実力診断テスト」に取り組みます。 「中学準備やりきりカレンダー」を＜チャレンジ＞にとじ込んでお届けしますので、... 詳細表示

＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」の契約内容の変更や確認はどのようにすればよいですか？

ご登録情報、お支払状況、お手続き状況の確認、コースやスタイル変更は Webお客様サポートで該当のメニューからご確認・お手続きください ※ログインが必要な場合には、会員番号とパスワードが必要です。 (初回のみ、メールアドレスなどの登録が必要） その他、お問い合わせフォームまたはお電話での変更をご希望の方は以下よりお進みください。 ●お問い合わせフォーム お問い合... 詳細表示

【専用タブレット】　「専用タブレット」を設定するときに必要な「会員番号」と「パスワード」がわかりません。

「会員番号」と「パスワード」は４月号、または入会時、にお届けしている「宛名用紙」に印字しています。 ※パスワードをご自身で変更済みの場合、印字していないことがあります。 また、「中学準備講座」開講の１月号でも会員番号とパスワードを「宛名用紙」に印刷してお届けしています。ご確認ください。 上記の確認をしてもパスワードがわからない場合は、こちらで手順をご確認... 詳細表示

【中学準備講座】【チャレンジタッチ】　「教室」に配信されるデジタルレッスンは、小６・３月号を過ぎるとどうなりますか？

＜チャレンジタッチ＞で「中学準備講座」の「教室」に配信されたデジタルレッスンは、2024年６月24日まで、「中学準備講座」でご利用いただいていたタブレットで利用可能です。 ＜「中学準備講座」を「小学講座」でお使いいただいていたタブレット（チャレンジパッド２・３）で取り組む方＞ ●そのままお手元のタブレットで「中学準備講座」のデジタルレッスンに取... 詳細表示

【中学準備講座】【チャレンジタッチ】　「週一連絡帳」が全く来なくなったのですが、どうしてですか？

小６・１～３月号は「中学準備講座」がスタートしておりますので、「チャレンジタッチ」の「週一連絡帳」のお届けは、1月号からはございません。 「中学準備講座」のメインで取り組む学習は「中学準備レッスン」となっております。 「中学準備レッスン」での取り組みは「取り組みお知らせメール」でお子さまが取り組んだ日の翌日にまとめてお送りいたします。 取り組みお知らせメール... 詳細表示

【リズダム】「進研ゼミ」を退会しても、利用できますか？

「進研ゼミ」をご退会いただいても、ご利用いただけます。 詳細表示

【マークテスト】【模試】　「成績優秀者」欄に載る条件を教えてください。

成績優秀者として掲載される条件等は以下になります。 ●対象課題 ・中１・中２＜マークテスト＞ ・＜模試＞ ●条件 ・提出期限：お届けした月号の翌月15日までに「進研ゼミ」で受け付けたかたが掲載されます。（４月号の場合５月15日まで） ・必要な提出教科：５教科すべて提出されたかたで、各教科の合計が400点以上（400点を超えるかたが300人以... 詳細表示

【模試】提出してから何日ぐらいで、得点や判定結果がWEBサイトに表示されますか？

提出してから約10日後が目安となります。 ※「ゼミ」で答案を受け付けてからネットに返却（表示）されるまでの期間となります。（日曜・祝日は含まれません。） ※各月号には初回表示開始日が設定されています。表示開始日よりも10日以上前に受け付けたものについては、当日までお待ちください。初回表示開始日は、各月号の問題冊子にてご確認ください。 詳細表示