よくあるご質問

【４月から中１生】「チャレンジパッド２」のサポートサービスはどうなりますか？

現在、「チャレンジパッドサポートサービス」をご契約中の方は、現行の契約と同内容で、「チャレンジパッド」と「チャレンジパッド２」の自己破損時等の交換対応を行います。 今後、「チャレンジパッドサポートサービス」は「中学講座」になってからも、自動で継続となります。更新時期が近くなりましたら、別途ご連絡差し上げます。 また、「チャレンジパッドサポートサービス」に入って... 詳細表示

【４月から中１生】「チャレンジパッド２」の設定方法はどうしたらよいですか？

詳しい設定方法のご案内は、「チャレンジパッド２」お届け時に一緒にお送りいたします。 Webサイトや電話でのお問い合わせも頂けるよう、サポート体制を準備しております。 ※初回設定時にご注意いただきたい点は、下記になります。 ◆充電について 初回設定をする前に、専用AC電源アダプターを使って充分に充電を行ってください。充分に充電されないまま初回設定をすると... 詳細表示

【４月から中１生】「コース登録キャンペーン」で、どのコースを登録したか、確認するにはどうすればよいですか？

「お客様サポートページ」で確認いただけます。 ※「お客様サポートページ」は、こちら ・ログイン後、「教材・商品内容」メニューを選択し、下にスクロール ・「教材・商品・支払の手続きの履歴確認」にてご確認できます ※初回ログインのかたは、最初にメールアドレスの登録の画面が入ります。 詳細表示

【４月から中１生】「コース登録キャンペーン」で登録する「コース」とは、なんですか？

『中学準備講座』に引き続き、『中学講座』からの英語と数学には、＜ハイレベル＞と＜スタンダード＞の２つのコースがあります。ご希望のコースをお選びください。 授業の要点を理解しながら、入試に向けて応用・難問を解く思考力・表現力を積み上げていきたいお子さまにオススメです。 授業の要点を理解しながら、入試に向けて応用・難問を解く... 詳細表示

【4月から中１生】「チャレンジパッド２」はいつ届きますか？

「小６講座」１月号の教材必着日である、12月25日頃までにお届けできるように準備をしております。 詳細表示

【4月から中１生】＜ハイブリッドスタイル＞で使用する「チャレンジパッド２」は、どのようなタブレットですか？

「チャレンジパッド２」も、学習専用のタブレットですので、お子さまがインターネットを使用することができない設計になっています。他社のアプリもインストールできませんので、安心して学習できます。 「チャレンジパッド２」の仕様については、こちらをご覧ください。 ※「学習スタイルとコースの変更」ボタンを押し、「チャレンジパッド２」について をご覧ください。 詳細表示

【4月から中１生】『中学準備講座』で＜チャレンジタッチ＞を受講していますが、『中学講座』からのデジタル学習はどうなりますか？

現在、＜チャレンジタッチ＞をご受講いただいている場合、『中学講座』では＜ハイブリッドスタイル＞でご受講いただくことになります。 「中学講座」＜ハイブリッドスタイル＞は、デジタルと紙の教材を複合的に活用いただく講座です。中学校では、定期テストも始まり記述力がさらに必要になりますので、デジタルのみでの学習ではなく、テキストでの学習もあわせて行います。 来年以降も、... 詳細表示

【４月から中１生】「コース登録キャンペーン」で、コースを登録した後、変更はできますか？

コース登録後の変更も可能です。 中学講座4月号のコース変更締め切りは2019年２月25日（月）になります。その後も間に合う月号からいつでも変更できます。 Webでのご登録　「お客様サポートページ」はこちら 電話でのご登録　問い合わせ窓口一覧はこちら 詳細表示

学習スタイル・コース等の変更時に注意すべき点はありますか？

はい、学習スタイル・コース等の変更時には、以下にご注意ください。 ４月から中１～中３のかた 【学習スタイルの変更時のご注意事項】 ●＜ハイブリッド＞から＜オリジナル＞への変更 教室内の授業カルテ（中３は受験カルテ含む）のみ、高１の６月末日までのご利用となります。 「Myカルテ」「定期テストやることリスト」「学習アドバイスルーム」などは、最終受講月号の翌月末でご利用い... 詳細表示