よくあるご質問

＜Challenge English中高＞レベルチェックはどのような内容ですか

そのレベルで学習をスタートする力があるかを確認するためのテストです。 テストには5つのレベル（Rookie/Primary/Intermediate１/Intermediate 2/Advanced1）があり、どのレベルのテストを受検するかは、冒頭のアンケートで決まります。 ＜アンケート内容＞ 学年・英語資格・小学生版の＜チャレンジイングリッシュ＞で学習をしていた場... 詳細表示

【ハイブリッドスタイル】「学習作戦会議」（初期設定）で決めた目標点や学習時間などは後で変更できますか？

はい、変更できます。 初期設定時に選んだ目標点や学習時間、その他の設定は、以下の場所で変更できます。 ■ホームの「設定」→「作戦設定確認・変更」→「来月号の作戦設定を変更」 なお、変更した内容は翌月号からの反映となります。 学習時間・目標点などの設定を、各月号に反映できる変更締切日は以下のとおりです。 ●５月号：４月21日（日） ●６月号：５月19... 詳細表示

オンラインライブ授業がある日に参加できません。録画はありますか？

授業に参加いただけなかった場合は、後日公開される録画をご覧ください。 ※録画は後日公開します。配信状況により遅れる場合があります。録画を公開しない授業もあります。ご了承ください。 詳細表示

【ハイブリッド中1・2】【特別号AI Navi】特別号ホームでできることを知りたい

各コーナーの機能は以下のとおりです。 （１）今日のオススメレッスン：今日キミにオススメのレッスンが表示されています。 （２）今日やること：「AI総復習カリキュラム」を１か月でやり切るために、今日あと何レッスンやるといいかの目安がわかります。 （３）学習応援：学習をサポートするための重要な学習情報をお知らせします。 （４）自分で選ぶ：すべてのレッスンの中から自分で選んで取り... 詳細表示

【中高一貫】8月号・3月号期間は月初にカリキュラムを確認する画面は出ないのですか？

８月号・３月号期間は特別号のため、授業カリキュラムを作成しません。そのため、月初のカリキュラム確認画面も出ません。 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】スマートフォンを持っていないのですが、視聴できますか？

スマートフォンをお持ちでない場合、または何らかの事由により視聴ができない場合は、VR映像を見ることはできません。 代替動画を専用タブレットの「ハイリコム学習サイト」に配信しております。 代替動画ではVR映像が見られないため、３D体験や疑似体験はできませんが、まったく同様の内容を通常のタブレット内動画でご視聴いただけます。 詳細表示

ダウンロード番号を入力すると、次のエラーコードが表示されます。 １「2813-6561」　２「9001-6561」　３「2811-6052」　４「2811-6058」

１～３は、ダウンロード番号を間違えて入力したときに表示されます。 ４は、短時間に何回もダウンロード番号を間違えると表示されます。 ダウンロード番号をよくご確認のうえ、再度入力をお試しください。 詳細表示

【学習専用タブレット】チャレンジパッドの購入や交換をすると届くまでにどれくらいかかりますか？

チャレンジパッドを利用する講座をご受講の会員様が、紛失、故障、不調不良等により、チャレンジパッドを購入、交換いただく場合、お届けまでに２日～１週間程度お時間をいただきます。お手続きを承った時間、お住いの地域、配送状況などにより、お届けまでの日数が異なり、時間がかかることもございます。あらかじめご了承ください。 ※詳しくは、ご受講中のかた向けお問い合わせ窓口にて、お手続きの際にご案内... 詳細表示

〈Smart Watch NEO〉のディスプレイが反応しません。

・画面右側のサイドボタン（リューズ）を長押ししてください。「Hello」と表示されたら、起動完了です。 ・「Hello」と表示されない場合は付属のケーブルを使い、１時間ほど充電してから、再度試してみてください。 ・上記をご確認いただいても表示されない場合は、不具合の可能性があります。お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

「進研ゼミ√Route」の「高校入試直前　過去問対策プログラム」は本当に無料ですか？

2024年12月3日から2025年3月31日まで、無料でお使いいただけます。2025年開始予定の、有料の大学受験対策用は別途お申し込みが必要です。 詳細表示