よくあるご質問

＜提出課題＞の「答案」や、成績表が見られるのはいつまでですか？　退会後も見ることができますか？

＜赤ペン先生の添削問題＞の答案：答案の返却日から1年間、閲覧いただけます。 ただし、「赤ペン」コーナーの認証期限（中学講座終了後3か月後の月末）を過ぎると，答案の閲覧はできなくなります。 返却日から1年過ぎていなくても、認証期限後は閲覧できなくなりますので、ネット返却答案はご自身で保存してください。 ＜マークテスト＞＜模試＞の「成績表」：中学講座終了後３... 詳細表示

【マークテスト】【模試】提出していない教科を追加で提出できますか？

以下のいずれかの方法でご提出ください。 ●中一・中二＜マークテスト＞ はい、ご提出いただけます。ネットまたは郵便（＜オリジナルスタイル＞のかたのみ）にてご提出ください。教科ごとに別々に提出される場合、ネット提出が便利です。 ※一度提出された教科の再提出は、承っておりません。 ＜オリジナルスタイル＞のかたで郵便で提出される場合、郵便での提出は１回限りです。ま... 詳細表示

＜赤ペン＞＜添削課題＞などの答案を提出したのですが、きちんと受け付けられているのか不安です。

答案の受付状況は、「赤ペン」コーナーの「受付状況」から最新の受付状況をご確認いただけます。 提出後、画面に反映されるまでの所要時間は以下の通りです。 ・カメラ提出の場合 提出完了から約30分～１時間後に表示されます。 ・デジタル提出の場合 提出完了から約30分～１時間後に表示されます。 ・郵便提出の場合 「ゼミ」受付後に表示されます。 ... 詳細表示

郵便局の局留めにすることはできますか？

はい、郵便にてお届けする商品は、郵便局でお預かりする局留めを承っております。 お申し込みは、ご受講・ご購読中の商品・サービスのお問い合わせ窓口までご連絡ください。 なお、一部商品については、郵送ではなく他の配送業者を利用する場合がございます。その際はご自宅へのお届けとなります。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号よ... 詳細表示

＜定期テスト　暗記アプリ＞の特徴やオススメの活用法を教えてください。

＜定期テスト　暗記アプリ＞は、英語・国語・理科・社会の４教科３学年分に対応している暗記対策アプリで、スマートフォンでもご利用いただけます。中学３学年分の単元に対応しているので、前学年の復習や、次学年の予習にお使いいただくこともできます。 ＜定期テスト　暗記アプリ＞では、３つの機能があります。 ①暗記カード 赤シート形式で、まだ覚えていない単元を暗記するときに使うのが... 詳細表示

【保護者サポート中学講座】【まなびの手帳】子どものタブレットでの取り組み状況の詳細を知りたいのですが、どのようにして確認できますか？

＜保護者サポート 中学講座＞サイトの「学習状況」から確認できます。 なお、「まなびの手帳」アプリの「学習状況」からも閲覧できます。 ■日ごとの取り組みについて 「学習状況」→「学習の記録」「日ごとの取り組みを見る」で、日ごとの取り組み状況を確認できます。 ※2024年３月20日以降の取り組みについて表示しています。 ■レッスンの取り組み数の詳... 詳細表示

まなびの手帳の登録情報を変更したいです。

アプリ内のマイページから変更できる情報と、別途お手続きが必要な情報がございます。 ▼マイページで変更できる情報 ・「興味のある教育情報」「お住いの地域」 →マイページ＞情報設定 にて変更してください ・「お子様の表示名」「学年」「進研ゼミのご受講有無」「会員番号」 →マイページ＞お子様情報 にて変更してください ・「姓名」「住所」「生年... 詳細表示

スマートフォンから領収書を発行してPCにメールしました。メール内にあるURLから再度領収書のダウンロードはできますか？

ご利用の携帯電話(スマートフォン)の機種によっては、ダウンロードしたPDFのURLが表示される場合がありますが、お客様サポートはログインをしてご利用いただくサービスのため、メールでURL表示がされていても、そのURLから直接領収書をダウンロードすることはできません。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングの予約方法が知りたい。先生の選択はできますか？

レッスンの予約は、＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 まずは、予約したいStepの「予約する」を押してください。 使用するチケットを選択した後、予約したいレッスンを選択してください。 次に、予約方法を選択してください。「日付」「曜日・時間帯」「先生」から ご希望のレッスンを検索いただけます。ご都合のよい検索方法を選択... 詳細表示

【学習専用タブレット】　初回設定や学習を終えるときは、電源を切ればいいですか？

初回設定が完了したり、学習が終了した後は、電源ボタンを短く押して、スリープ状態にしておくことをおすすめします。 長押しで電源を切ってしまうと、「学習設定アラーム」、「イベントアラーム」は鳴りません。 ※「中学講座中高一貫」では、「イベントアラーム」はありません。 詳細表示