よくあるご質問

小学生でも＜CE中高アプリ＞は利用できますか？

「進研ゼミ 小学講座」を受講しているかたは、「お問い合わせ窓口」にご連絡のうえ手続きをすることで、利用できます。 お手元のPC（Win/Mac）、iPad,　スマートフォン（Android/ iPhone）に〈CE中高アプリ〉をインストールしてお使いください。 小学生向けのチャレンジパッドではご利用できません。 詳細表示

【学習専用タブレット】再入会したが、いつからタブレットが使えますか？

再入会いただいた後、お手続きの反映までに２・３日お時間をいただきますので、ご利用開始までお待ちいただく場合があります。 利用可能になりましたら、最初の教材と一緒にお届けした「ハイブリッド設定ガイド」を確認の上、保護者の方が「タブレット」の設定をおこなってください。 詳細表示

【リズダム】PCから、利用できますか？

「リズダム」は、PCではご利用いただけません。 詳細表示

＜定期テスト暗記アプリ＞は、どこにありますか？

スマートフォン版ではタブレットのモードに関わらずご利用いただけます。 タブレット版では時期や学習状況により使える場所が変わります。 定期テスト対策モード中は、以下よりご利用いただけます。 １.「ホーム」計画表（定期テストモードが計画表の場合） ２.「ホーム」の「自分で選ぶ」 ３.HOME右側のメニューバー「テスト対策ルーム」内の「テスト対策おすすめコーナー」... 詳細表示

【中学講座サイト】【ログイン】　「会員番号」「パスワード」はどこに書いてありますか？

「会員番号」「パスワード」は、4月号または入会時にお届けした＜進研ゼミ通信＞(教材あて名)に記載されています。 ※ デザインは変更になる場合があります。 ※ ご自分または保護者の方が、パスワードの設定・変更をされた場合、１文字と＊で打ち出されています。 ※「小学講座」から継続して「進研ゼミ」を受講している場合、会員番号・パスワードは「小学講座... 詳細表示

【オリジナルスタイル】【中1】＜Challenge理科＞＜Challenge社会＞の進度が学校の授業とあっていません。

＜「進め方タイプ」を変更する＞​ 中学校の理科と社会の授業は、各学校の先生によって異なることが多いため、『進研ゼミ中学講座』の理科と社会では、複数の「進め方タイプ」を設けています。より学校の進め方にあう「進め方タイプ」がある場合には、「進め方タイプ」を変更することができます。​ ※自分の現在の「進め方タイプ」は、毎月の教材をお送りしている教材あて名をご確認ください。​ ※理科と社会... 詳細表示

「みんなで勉強」のやりすぎを防止する機能はありますか？

利用時間に制限を設けています（制限対象になるのは、「勉強ログ」「友だち検索」「タイムライン」「お知らせ」の機能です）。 また、1日に送ることができるメッセージに上限を設けています。 詳細表示

毎月払いですが、数か月分まとめた領収書は発行できますか？

数か月分をまとめた領収書の発行については、こちらのフォームで承ります。ご希望を確認し、場合によってはメール・お電話にてご連絡させていただきますことをご了承ください。 詳細表示

【リズダム】他の端末へのデータの引継ぎは可能ですか？

「（進研ゼミなど）ベネッセ会員番号でログイン」またはその他のSNSアカウントでログインしている場合は、他の端末でも同じアカウントでログインいただくことで、データは引き継がれます。 ログインせずにご利用いただいている場合は、「ホーム画面＞メニュー＞アカウント連携」から、「ベネッセ会員番号」または「SNSアカウント」の連携を行ってください。 詳細表示

セーブデータはいくつまで保存できますか？

１つになります。 詳細表示