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『 チャレンジイングリッシュ 』 内のFAQ

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  • Challenge English:一度のログインで、きょうだいそれぞれの情報を見ることができますか。

    一度のログインで複数のお子さまの情報をご覧になることはできません。他のごきょうだいの情報を「おうちのかたウェブ」でご覧いただく場合は、一度ログアウトをしていただき、改めてログイン画面から他のごきょうだいの会員番号、パスワードでログインしなおしてください。 なお、「ログイン」ボタンの下にある「会員番号とパスワードを保存する」にチェックを入れることで、最大5件までの会員番号とパスワードを保存する... 詳細表示

    • No:14480
    • 公開日時:2015/03/16 17:05
  • Challenge English:保護者情報誌はありますか。

    紙での保護者情報のお届けはありません。 月1回程度、最新の英語教育情報などをお伝えするメールマガジンをお届けしますので、そちらをご活用ください。 「おうちのかたウェブ」でメールアドレスの変更や、メールの受信設定の変更ができます。 →<Challenge English>おうちのかたウェブ 詳細表示

    • No:14478
    • 公開日時:2015/03/16 17:05
  • Challenge English:「ステップアップテスト」「レベルアップテスト」が不合格の場合、どうなるのですか。

    不合格の場合、テストの最後に、復習のためのおすすめレッスンが提示されます。(そこから直接レッスンへは飛べません。また、これらのおすすめレッスンに取り組まなくても受けられます。) テストは合格するまで、何度でも受けることができます。合格したら次のレベル(またはステップ)に進みます。 詳細表示

    • No:14472
    • 公開日時:2016/03/25 12:00
  • Challenge English:自分のプロフィールを公開したくありません。

    マイページで、「プロフィールを公開しない」を選択していただくと公開されません。公開の設定はいつでも変更することができます。 詳細表示

    • No:14467
    • 公開日時:2015/03/16 17:05
  • Challenge English:レッスンを何回取り組んでもコインが1枚しかもらえません。

    1日1レッスン以上学習するとコインが1枚付与されます。 2レッスン以上学習しても、1日にもらえるコインは1枚となっております。 コイン1枚で Meet the World Tour のサイコロを1回振ることが出来、マスを進めたり、カードコレクションでカードと交換したりできます。ためたコインは、すぐに使うことも、ためてまとめて使用することもできます。最大999枚までためることができ... 詳細表示

    • No:14466
    • 公開日時:2016/03/25 12:00
    • 更新日時:2018/03/30 12:02
  • 【Challenge English】パスワードを保存するときに注意するべきことを教えてください。

    ほかの人も使うパソコンの場合、注意が必要です。 1. 不特定多数の人が使うパソコンでは絶対にパスワードを保存しないでください。 2. 自分以外の人が使うパソコンにはパスワード保存しないでください。 3. パスワードの保存期間は90日です。 ●会員番号とパスワードは5つまで保存できます。 ●兄弟で利用するなど複数保存した場合は、ログインしたい会員番号を選んでください。 詳細表示

    • No:13950
    • 公開日時:2015/03/04 11:26
  • 退会手続きはいつまでにどのようにすればいいですか?

    退会手続きはお電話でのみ承ります。 毎月の各種変更締切日までに、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「お客様サポートページ」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元... 詳細表示

    • No:582
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2018/11/15 19:03

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