「かたちバスプレート」の滑り止めインクをなめてしまったが大丈夫ですか？

万が一、体内に入ってしまっても素材自体の安全性は問題ないものを使用していますのでご安心ください。 詳細表示

はてなくんのことばあそびえほんをなめてしましました。なめて危険はないですか？

ことばあそびえほんは、通常の印刷物と同様のインクを使用しておりますので、ページを舐めても安全です。 表面に、目には見えないほどの黒いドットでコードが印刷されおり、それを読み取って反応しています。 詳細表示

かずシートはどこにしまうのでしょうか？収納場所がわかりません。

「かきじゅんナビ」の裏に収納する部分がございます。 詳細表示

ひかるリズムドラムでボタンを押しても音が出ません。/ドラムを叩いても音が出ません。/プレートを差しても音が出ません。

以下をご確認ください。 １、本体左側にある電源スイッチは正しく入っていますか。 　＜ドラムモード＞にセットされているかご確認ください。 　※<ドラムモード>は、OFFの右隣のたいこマークに合わせます。 ２、スイッチのマークとマークの間にスイッチが止まっていませんか？ 　　マークにきちんと合わせないと電源が入りません。合... 詳細表示

「おてつだいたいユニフォーム」の面ファスナー（マジックテープ）部分の密着が弱く、固定しにくいです。（つかないです。）

面ファスナー（マジックテープ）にゴミや汚れがついていないかをご確認ください。 ゴミなどが付着している場合は付きづらくなる可能性があります。汚れをとっていただきご利用ください。 ゴミや汚れががついていない場合は、重なる位置をずらしてから留めて使用してみてください。 詳細表示

「ひらがなパソコン」のひらがなボタンを押したときに、「ぷっ」という音がなります。

「ひらがなパソコン」は一度に入力できる文字は最大15文字となっています。それ以上入力すると「ぷっ、できたボタンを押してね」と音声が流れます。不良ではございません。 詳細表示

しまじろうといっしょはみがきミラーのボタンが作動しません。

しまじろうといっしょはみがきミラーの裏面にある電源スイッチがONになっているかのご確認をお願いいたします。 電源スイッチがONになっていても音が出ない場合は、電池の接触不良か、電池が消耗している可能性があります。 電池の入れ直し、または新しい電池との交換をお試しください。 【電池の入れ直し／交換の方法】 １）電源スイッチを切ってください。 ２）ドライバー... 詳細表示

しまじろうといっしょ はみがきミラーにはマンガン電池以外使えないのですか？

万一、液漏れ・発熱・破裂等を引き起こした時に危険ですので、単４形マンガン電池をご使用ください。 詳細表示

ぴかっと★メッセンジャーの「はい！どうぞ」ボタンがうまく動作せず、押しても光りません。

最初に、玩具本体の左下側面にある電源スイッチを入れてください。 いれたら、「はい！どうぞボタン」は二人で4つのボタン（送り側が黄色、受け手が赤色）を手紙を手渡しをするイメージで、同時に押すと光る設計になっております。光るまで同時に押し続けてみてください。 詳細表示

トレインえんぴつの先をとがらないように、とあるがどのくらいにすればいいのでしょうか？電動式削り器なので、調整ができません。

使いにくさを感じさせてしまい、申し訳ございません。目安としては、先端で皮膚に触れても、痛いと感じない程度、とお考えください。 ※電動式をお使いのかたは、調整が難しいと思われますので、いったん削った後に、おうちに方が先端を丸くするよう手で調整して、お子様にお渡しください。 詳細表示