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こどもちゃれんじEnglish

『 こどもちゃれんじEnglish 』 内のFAQ

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  • 子どもの『こどもちゃれんじ』の会員番号、パスワードがわかりません。

    お子さまの会員番号は、毎月お届けしている『こどもちゃれんじ』の教材の宛名用紙に印字されています。10桁の番号となります。 ◆お手元に記載された用紙がない場合 Webでご入会された方もしくはWebでの「手続き」(お客様サポート)でメールアドレスをご登録いただいている場合は、会員番号確認サービスから確認ができます。 会員番号確認サービス ... 詳細表示

    • No:5208
    • 公開日時:2016/11/02 16:21
    • 更新日時:2019/11/08 18:04
  • My English Padのコンテンツを開示するパスワードがわかりません。どこにありますか?

    アルファベットワークの巻頭とじ込み、またはおうちのかたむけリーフレット「Parents' Support」の表紙に記載されています。 詳細表示

    • No:53225
    • 公開日時:2019/05/08 16:36
    • 更新日時:2021/02/27 14:56
  • 「My English Pad」のペットが成長しません。

    ペットは、パスワード入力による月号の開示と、お子さんの英語の取り組みコマ数(英語学習コンテンツの取り組みコマ数)によって成長します。必要取り組みコマ数は、月号ごとに異なります。「メレの へや」の右上のゲージがいっぱいになると、1段階成長します。 ※ゲージがいっぱいでも、次の月号のモードに切り替えていないと成長しません。 詳細表示

    • No:52045
    • 公開日時:2019/03/12 13:44
    • 更新日時:2021/02/27 14:57
  • Colorful Ice Creamの赤い面(ピザ面)のボタンを押しても音が鳴りません。

    【11月号から受講の方】 アイスクリームスクープをさしこんでいると、<アイスクリームモード>と認識し、11月号の具材ボタン・ピザボタンは無効になる仕様となっております。(Beepyボタン・11月号歌ボタンはスクープをさしたままでもお楽しみ頂けます) 【1月号から受講の方】 11月号をご受講のかたが、ピザ遊びをする際に使用するボタンのため、1月号からご受講... 詳細表示

    • No:55848
    • 公開日時:2019/12/24 18:44
    • 更新日時:2022/01/04 18:41
  • 「マイリズムプレーヤー」にディスクを入れても、曲が始まりません。

    蓋を閉め、プレイボタンを押さないと曲は始まりません。また、蓋を閉めてから0.5秒たたないとプレイボタンを押しても曲が始まりません。 詳細表示

    • No:52095
    • 公開日時:2019/03/13 11:35
    • 更新日時:2021/02/25 14:23
  • 「Sing&Talk Shimajiro」 の顔のボタンが反応せず、顔遊びができません。

    【5月号お届け前の場合】 顔ボタンは、5月号の開示を行わないと使えません。 5月号でお届けする「おうちあそびうたえほん」で、開示方法を紹介しています。 【5月号お届け後の場合】 開示後でも、スイッチが使えない場合は、モード切り替えスイッチが「顔マーク」になっているか確認してください。 詳細表示

    • No:47885
    • 公開日時:2018/09/20 19:16
    • 更新日時:2021/10/29 14:43
  • Sound Puzzleの遊び方がわかりません。

    ■基本的な遊びかた ※最初に、7月号の遊びの開示をします。 →モードスイッチを7月号に合わせ、English Sounds Sheetをはめて電源を入れます。「Sound Puzzleで遊ぼう!」という音声が流れたら、7月号の遊びの開示は終了です。 ①パズル遊び:2つにわかれているパズルを1つにして、本体にはめ込む遊びです。 ②レール遊... 詳細表示

    • No:53765
    • 公開日時:2019/07/03 13:23
    • 更新日時:2021/07/07 17:48
  • 「Sing&Talk Shimajiro」 を使っているうちに、センサーの反応が悪くなりました。

    電池が消耗すると、センサーの反応が悪くなることがあります。電池交換をお願いいたします。 ※電池の寿命のめやす:1日10分の使用で、約2カ月になります。 ※電池の種類:単4形マンガン乾電池×2本 詳細表示

    • No:47881
    • 公開日時:2018/09/20 19:03
    • 更新日時:2021/12/27 18:04
  • 「マイリズムプレーヤー」の音が鳴りません。

    裏面の電源スイッチがONになっているか確認ください。 電源スイッチがONになっていても音が鳴らない場合は、電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で、約2か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれてしまいます。恐れ入りますが、電池交換をお試しください。 詳細表示

    • No:52085
    • 公開日時:2019/03/13 09:54
    • 更新日時:2021/04/27 10:39
  • 「Sing&Talk Shimajiro」 が電池交換をしたら、使えなくなりました。

    電池交換を行いますと、電子機能が初期化されますので、再度モードの開示をお願いします。 詳細表示

    • No:47882
    • 公開日時:2018/09/20 19:04
    • 更新日時:2021/12/27 18:06

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