「ひらがなパソコン」で以下の音声が似ていてききとりにくいです。 「み」・「に」・「り」・「い」　　　「れ」・「で」・「め」・「ね」　　「せ」・「て」・「ぜ」　　「そ」・「と」　　「な」・「だ」・「ら」　　「は」・「ぱ」　　「ほ」・「...

玩具のスピーカーを通しての発音のため、若干聞きわけるのが難しい言葉や文章があります。 音量を調整していただくと、比較的聞きやすくなる場合がありますのでお試しください。 詳細表示

「どうぶつ　バランスパズル」の作例が作れません。

作例は、お子さんがより多く施行錯誤していただけるように、簡単なものから難しいものまでをご紹介しております。 以下を確認ください。 １、まずは、机の水平をご確認ください。 ２、お子さんが片手で取り組んでいる場合は、両手で置くなどおうちのかたがお手本を見せてあげてみてください。 ３、難易度の高い作例は、動物パーツの裏表なども一致して初めて積み上がるようになっています。 作例をご確認... 詳細表示

「ひらがなパソコン」のひらがなボタンを押したときに、「ぷっ」という音がなります。

「ひらがなパソコン」は一度に入力できる文字は最大15文字となっています。それ以上入力すると「ぷっ、できたボタンを押してね」と音声が流れます。不良ではございません。 詳細表示

「ひらがなパソコン」で長音の「ー」「ヴ」などが入力できない文字があるので名前や言葉が作れません。

こどもちゃれんじのひらがな教材は、小学校の国語の学習内容に準拠して作っております。ひらがなに、長音の「ー」「う」の濁音などの表現はありません。ひらがなパソコンは「ひらがな」の学習玩具となっているため、お子さまが小学校へ入学したさいに、混乱や間違いにつながらないための配慮となっております。ご理解ください。 詳細表示

「かたちバスプレート」の滑り止めインクをなめてしまったが大丈夫ですか？

万が一、体内に入ってしまっても素材自体の安全性は問題ないものを使用していますのでご安心ください。 詳細表示

「どうぶつ　バランスパズル」のボールが入っていない動物がいます。

ボールが入っているのは ゾウ２頭 キリン２頭 かば １頭 さる １匹 リス １匹 合計７匹です。 うさぎは２匹ともボールが入っていません。 詳細表示

「かたちバスプレート」が動いてしまってこどもがうまく書けません。

11月号でおとどけしている「えんぴつワーク」の表紙の裏で、コツを紹介しています。 ※かきたいかたちのすぐそばに反対側の手を置き、プレートをギュッとおさえて書くと、ずれにくくきれいにかたちが描きやすくなります。ご参照ください。 詳細表示

「ひらがなパソコン」でひらがなボタンを、１回しか押していないのに、２回入力したことになっているときがあります。

ひらがなボタンは押し方によっては、ボタンを２度押ししたように入力されてしまうことがあります。ボタンの真ん中をしっかりと押すようにお願いします。 詳細表示

「かたちバスプレート」の滑り止めがきかなくなりました。

汚れが付着した場合、水洗いし、自然乾燥させればある程度は復活します。 使っているうちにシリコンが消耗し、粘着力も弱まってきます。ある程度慣れてこられたら、すべらないように手でおさえてご使用ください。 詳細表示

「どうぶつ　バランスパズル」のどうぶつパーツの側面が傾いています。

どうぶつパーツの側面は片側で0.5度、両側面合わせて１度傾いています。 プラスチック型品の製造上できるものの為、なくすことができません。申し訳ございません。 動物の向きを裏と表交互にするなどして、工夫してみてください。 詳細表示