よくあるご質問

【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】遊び方やスイッチの意味がよくわかりません。（2023年度12月号～２月号）

12月号では、みちパネルで道を作って、自動運転トラックの「はこぶん」に荷物をつんで、おきゃくさんまで荷物を運ぶ、はいたつごっこ遊びができます。 はこぶんの顔にあるスイッチは　4ポジションあり、左から、スイッチオフ、12月号、1月号、2月号の遊びになっています。 12月号（プレゼントマーク）　はいたつやさんごっこ 1月号（ひとマーク）　おむかえごっこ 2月号（ハンバーガーマーク... 詳細表示

【2024年度_どうぶつバランスパズル】作例が作れません。（10月号）

作例は、お子さんがより多く施行錯誤していただけるように、簡単なものから難しいものまでをご紹介しております。 以下を確認ください。 １．机が水平になっているかご確認ください。 ２．お子さんが片手で取り組んでいる場合は、両手で置くなど、おうちのかたがお手本を見せてあげてみてください。 ３．難易度の高い作例は、動物パーツの裏表なども一致して初めて積み上がるようになっています。作... 詳細表示

【2024年度_どうぶつバランスパズル】ボールが入っていない動物がいます。（10月号）

ボールが入っているのは、 ゾウ ２頭 キリン ２頭 かば １頭 さる １匹 リス １匹 合計７匹です。 うさぎは２匹ともボールが入っていません。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉 の「思考力ぐんぐん」（リクエスト制教材）は、いつ届きますか？どうやったらもらえますか？

「ハイブリッド　スタイル」をご受講で、ご希望されたかたには、４月号、８月号、12月号教材と同送でお届けします。 追加受講費は不要です。 ４月号のお申し込みは、登録キャンペーン時に同時にお申し込みいただけます。一度お申し込みいただいたら、解約いただくまで再度お申し込みいただく必要はありません。途中からのお申し込みの場合、間に合う月号からの受付となります。各号のお申し込み締め切り... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉をオフラインで使用したい場合、どこからダウンロードできますか？

ダウンロード機能はありません。（チャレンジタッチ〈こどもちゃれんじじゃんぷタッチ〉の「いつでもタッチ」機能はありません。） 必ずWi-Fiに接続してご使用ください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉のレッスンについて、「オススメ」以外の内容に取り組みたいときは、どうしたらよいですか？

「オススメ」以外の内容に取り組みたい場合、ホーム画面左上の「保護者用設定（おうちのかたへ）」に進み、「レッスン一覧」から選択していただくことで、好きなレッスンに取り組むことができます。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉で、間違えた問題を確認する方法はありますか？

〈こどもちゃれんじほっぷ〉では、間違えた問題を記録したり再出題する機能はありません。ヒントで解き方を確認しながら学ぶことで、正解できるようにサポートします。 また、類題を繰り返し出題し、確実に学習を習得していけるように設計しています。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉の「学習スタイル」（「ハイブリッド　スタイル」／「デジタル　スタイル」）は途中で変更できますか？

はい、「学習スタイル」は、間に合う月号から変更していただけます。 ただし、「ハイブリッド　スタイル」と「デジタル　スタイル」で受講費が異なります。 詳しくはサイトにてご確認ください。 〈こどもちゃれんじほっぷ〉はこちら 詳細表示

【2024年度_ドーナツやさんトッピングセット】「キッチンシート」、「おきゃくさんカード」がありません。（８月号）

えほん８月号の巻末部分に綴じ込まれています。切り離してご使用ください。 詳細表示

【2024年度_ひらがな・かずパソコン】ひらがなボタンを押したときに、「ぷっ」という音がなります。（４月号）

「ひらがな・かずパソコン」は一度に入力できる文字は最大15文字となっています。それ以上入力すると「ぷっ、できたボタンを押してね」と音声が流れます。不良ではございません。 詳細表示