【なりきりリトミックセット】「なりきりスイッチ」を置いても9月号の遊びができません。(2023年度9月号)
以下をご確認ください。 1.本体左側にある電源スイッチは正しく入っていますか。 「ドラムモード」にセットされているかご確認ください。 ※「ドラムモード」は、OFFの右隣の「たいこマーク」に合わせます。 2.スイッチのマークとマークの間にスイッチが止まっていませんか? マークにきちんと合わせないと電源が入りません。合わせてみてください。 3.オートパワーオフになっていま... 詳細表示
【おしゃべりいろりん】音が小さすぎます。(2023年度10月号)
「リズムリトミックドラム」本体の右下側がスピーカー部分になっています。指で押さえたり、ゴミが付着するなどして、スピーカーの穴がふさがっていないかご確認ください。ふさがっている場合は、穴をふさいでいるものを取り除いてください。 詳細表示
【おしゃべり知育キッチン】「シンクをつけよう」または「じゃぐちをつけよう」という音声が鳴り、遊べません。(2023年度12月号)
音声が鳴る原因として、シンク、じゃぐちの取り付け不良が考えられます。 シンクとじゃぐちの両方がしっかりとはまっていることを確認してください。どちらもきちんとはまっていて、それでも音声が鳴る場合はお問い合わせ窓口まで連絡をお願いいたします。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※... 詳細表示
【おしゃべり知育キッチン】シンクをはずしたいです。はずしても大丈夫でしょうか。(2023年度12月号)
安全性を考慮し、一度はめると抜けない仕様になっております。はずさずそのままお使いください。 詳細表示
【おしゃべりみどりん&トング、はんぶんこセット】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなってしまいました。 (2023年度1月号)
本体の「ひかるリズムリトミックドラム」の電池は、1日10分の使用で約3ヶ月程度使用できる設定となっております。それを超えていると、電池切れの可能性が高いので電池交換をお願いいたします。 ※市販の電池(単4形マンガン乾電池×3本)へ交換をお願いします。 詳細表示
【くろりん・しろりん】音が大きすぎます。(2023年度2月号・3月号)
音が大きすぎる場合は、「リズムリトミックドラム」本体の右下側のスピーカー部分に、テープを貼るなどして調整してください。 詳細表示
【きらきら知育ブロック】使い方がわかりません。(2023年度2月号)
ブロックでの遊び方は、「こどもちゃれんじぷち通信」に掲載しています。 「ぷち通信」は、ビラとしてお届けしているもののほか、「しまじろうクラブアプリ」の中にもアプリ版「ぷち通信」を配信しており、使い方や作例などを掲載しています。 また、えほんや映像教材(DVD・アプリ配信)でも、ブロックを使ったさまざまな作例や、かたちの認識や遊びのイメージを膨らませるにつながるコーナーが出てまいり... 詳細表示
【2024年度_はみがきプレート】「はみがきプレート」を子どもがかじって塗装がはがれてしまいました。プリントインキは安全ですか?(5月号)
安全検査基準を満たしたインキを使用していますので、万が一お子さまのお口に入ってしまっても問題の発生はございません。ご安心ください。 詳細表示
絵本についているシールを、子どもがなめてしまいました。安全でしょうか。
安全です。ご安心ください。 シールは、紙の表面にPP(ポリプロピレン)コートをしたもので、インクを含め、万が一お子さまがなめたり食べたりされても安全な材質で制作しております。表面のコートも、口の中で収縮して、気道に詰まるのを防ぐためです。 材質面・内容面ともに、誤飲を防ぐ配慮を重ねていきたいと思いますが、シールをテーブルや床などお子さまの手の届く場所に放置しな... 詳細表示
【生活習慣・ことばスペシャル音絵本】電池の交換方法を教えてください。(2023年度7月号)
以下の手順で電池を交換してください。 ■電池交換の方法 1)電源スイッチを切る 2)ドライバーで電池のふたを開け、電池を取り出す 3)新しい電池を、「+-(プラスマイナス)」を正しい向きにしてセットし、ふたを閉じネジを締める 4)電源スイッチを入れて、音が出るか確認する ■乾電池の種類 単4形マンガン乾電池×2本 詳細表示
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