【2024年度_やるきアップデジタルマシン】「やるきアップデジタルマシン」をログインでもっと回したいのですが、どうしたらいいですか。(4月号)
申し訳ございませんが、ログイン時のイベント(4月号「まわしてポン!やるきアップガチャイベント」5月号「まわしてゲット!さかなつりイベント」)では1日に1回しか回すことができません。デジタルマシンもっと回したいときは、発電アプリをお使いください。 詳細表示
【2024年度_おしゃべりしまじろうペン】「おしゃべりしまじろうペン」の録音した音声が小さいです。(4月号)
マイクの位置はしまじろうの下、電源ボタンの上の小さい穴の部分にあります。マイクに向かって話すようにしてみてください。 詳細表示
<こどもちゃれんじ>の映像教材(教材と連動しているDVD)は、何月号で届きますか?
2023年度開講号からはDVDのお届けはありません。映像はアプリでの配信となります。 DVDをご希望の場合、有料でお届けとなります。 詳しくは下記リンク先でご確認ください。 リンク先はこちら 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 から、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉もしくは〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉にスタイル変更した場合、「チャレンジパッド」で学習コンテンツを利用できますか?
ご利用できます。ご受講いただいた〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 のレッスンやおたのしみアプリの学習コンテンツは、退会やスタイル変更後もご利用いただけます。 ただし、2024年度にご受講いただいた学習コンテンツの利用期限は、〈じゃんぷタッチ〉の場合は小学校1年生の2025年6月24日まで、〈すてっぷタッチ〉の場合は2026年3月24日までとなります。 詳細表示
【プログラミングトイ プロミン】レッスンでプロミンが使えません/おたのしみアプリに「かいけつプロミン」が見当たりません。(2023年度2月号)
「かいけつプロミン」は2024年2月1日から、ホーム画面右上の青いテレビのボタン「おたのしみアプリ」からご使用いただけます。 恐れ入りますがご利用開始日までお待ちください。 詳細表示
【2024年度_しまじろうみみりんと いっしょにトイレ♪】「しまじろうみみりんと いっしょにトイレ♪」を使っているうちに音が割れたり雑音が入るようになりました。(5月号)
室温が5度以下の環境で、ボタンを5回以上連続して押すなど激しく使用すると、電池の特性上、音が割れたり、雑音が入ったり、音が小さくなったりすることがあります。暖かい部屋で10分程度置いておくと直る場合があります。 上記をお試しいただいても解決しない場合は、下記窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電... 詳細表示
【なぞときライト】光を直視してしまったが大丈夫でしょうか。(2023年11月号)
光の強さは安全性を考慮した強さに調整していますが、もしも、光を見て気分が悪くなったり、体調に影響ありましたら念のために医師に 相談頂けましたら幸いです。 詳細表示
【きみだけのおじぎそうおせわセット】芽が出ません。(2023年度6月号)
発芽には、 ■温度 (20~25°C) ■種を埋める深さ ■水やり ■土 が影響し、種まきから発芽までは、通常6~14日程度かかります。 「かんがえてはっけんえほん」6月号『栽培アドバイス』に育て方の詳細を掲載していますので、ご参照ください。 また、お子さまだけでなく、保護者のかたも一緒にお手伝いをお願いします。 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 に、エデュトイ(知育玩具)はつきますか?
はい、エデュトイ(知育玩具)のお届けがあります。 〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉は専用タブレットメインの学習法になりますが、年に数回、手元で操作する体験や生活の中で活用する体験を通して、より学びが深まるテーマについてエデュトイをお届けします。 〈すてっぷタッチ〉10、12、2月号 〈じゃんぷタッチ〉4、8、10月号 〈こどもちゃれんじすてっぷ〉や... 詳細表示
【2024年度_おしゃべりしまじろうペン】「おしゃべりしまじろうペン」の名前登録はどのように行えばよいでしょうか?(4月号)
おしゃべりしまじろうと同時にお届けした「おしゃべりしまじろう あそびかたブック」という取り扱い説明書の中に、名前と誉め言葉を登録するためのボタンが印刷されています。説明書の案内に従って、マイクボタンを押して録音をしてください。 ※掲載データでの登録は出来かねます。紛失された方はお手数ですが電話窓口へお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ... 詳細表示
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